TECHNICIEN SUPPORT ET SERVICES POSTES DE TRAVAIL DU DÉPARTEMENT (H/F)
Offre n° O073250127000180
Publiée le 27/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hotel du departement cs 31802, Chambéry (Savoie)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
09/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Située à Chambéry, sur un territoire entre lacs et montagnes, la Direction des systèmes d'information veille au bon fonctionnement des services numériques du Conseil Départemental et favorise l'innovation par la technologie.
La mission de l'équipe de techniciens du service postes de travail et support utilisateur porte sur la mise à disposition de l'environnement technologique propre aux utilisateurs. L'équipe gère l'installation et le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) liés au poste de travail (à distance ou sur sites) et, garantit le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs.
L'équipe forte de 4 techniciens, et 2 ingénieurs architecte poste de travail.
Le parc de poste de travail est de l'ordre de 1850 équipements.
La mission de l'équipe de techniciens du service postes de travail et support utilisateur porte sur la mise à disposition de l'environnement technologique propre aux utilisateurs. L'équipe gère l'installation et le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) liés au poste de travail (à distance ou sur sites) et, garantit le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs.
L'équipe forte de 4 techniciens, et 2 ingénieurs architecte poste de travail.
Le parc de poste de travail est de l'ordre de 1850 équipements.
Missions / conditions d'exercice
- Traiter le 1er ou le 2ème niveau des demandes, incidents ou anomalies (diagnostic, identification, information, résolution, formulation) et intervenir sur site en cas de nécessité
- Identifier les postes n'ayant pas reçus les mises à jour et intervenir sur site ou à distance et alerter les architectes poste de travail sur des dysfonctionnements récurrents
- Apporter conseil et assistance sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et d'utilisation du poste informatique
- Gérer le parc informatique
- Identifier les postes n'ayant pas reçus les mises à jour et intervenir sur site ou à distance et alerter les architectes poste de travail sur des dysfonctionnements récurrents
- Apporter conseil et assistance sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et d'utilisation du poste informatique
- Gérer le parc informatique
Profils recherchés
Permis B indispensable
- Titulaire d'un BAC +2 (BTS en informatique) ou 3 ans d'expérience sur un poste similaire souhaité, vous maitrisez les systèmes d'exploitation Windows 10 et ultérieurs,
- Vous maitrisez également les techniques de diagnostic et les consoles d'administrations Active Directory, Exchange et SCCM,
- La connaissance de l'outil ITSM GLPI serait un plus
- Rigoureux et méthodique, vous avez des qualités rédactionnelles,
- Vous avez le sens du travail en équipe et êtes pédagogue
- Titulaire d'un BAC +2 (BTS en informatique) ou 3 ans d'expérience sur un poste similaire souhaité, vous maitrisez les systèmes d'exploitation Windows 10 et ultérieurs,
- Vous maitrisez également les techniques de diagnostic et les consoles d'administrations Active Directory, Exchange et SCCM,
- La connaissance de l'outil ITSM GLPI serait un plus
- Rigoureux et méthodique, vous avez des qualités rédactionnelles,
- Vous avez le sens du travail en équipe et êtes pédagogue
Contact et modalités de candidature
Contact
0479967484
Informations complémentaires
Pour tout renseignement complémentaire sur le profil et les compétences attendues, vous pouvez contacter Madame Christelle CIVIER, Chef de service, au 04.79.96.74.84 ou par email christelle.civier@savoie.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.