Responsable du Service Groupes de l'Office de Tourisme F/H
Offre n° O060241206000694
Publiée le 06/12/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Place de l'hôtel de ville cs 10007, Compiègne (Oise)
Poste à pourvoir le
16/01/2025
Date limite de candidature
05/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’Agglomération de la Région de Compiègne recherche un(e) responsable pour le service groupes de l’Office de Tourisme intercommunal.
Le (la) responsable du service groupes sera affecté(e) à la Direction du tourisme, dépendant du pôle attractivité du territoire de l’Agglomération de la Région de Compiègne, et assurera l’ensemble des missions qui lui sont dévolues ci-dessous, sous l’autorité de la Directrice de l’Office de Tourisme.
Le (la) responsable du service groupes sera affecté(e) à la Direction du tourisme, dépendant du pôle attractivité du territoire de l’Agglomération de la Région de Compiègne, et assurera l’ensemble des missions qui lui sont dévolues ci-dessous, sous l’autorité de la Directrice de l’Office de Tourisme.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients « groupes »,
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients,
- Etablir les devis, les contrats pour le client,
- Confirmer les réservations auprès des prestataires et les suivre, commercialement et administrativement,
- Etablir les plannings des vacations des guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Recruter les vacataires guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Suivre le déroulement des prestations,
- Elaborer et suivre les conventionnements avec les prestataires,
- Etablir le prévisionnel du service, facturation et suivi des contrats via le logiciel We Login,
- Gérer la base de données clients et fournisseurs
- Elaborer le suivi statistique des indicateurs de résultats (rapports d’activité, bilan annuel …)
- Participer à l’élaboration, la conception et la commercialisation des produits touristiques à destination des groupes notamment et à destination de différents segments de visiteurs individuels,
- Elaborer tout support de communication permettant la promotion de notre destination,
- Participer au Club Groupes de l’agence Oise Tourisme,
- Elaborer la brochure dédiée le cas échéant,
- Participer ponctuellement à des opérations de promotion locale ou des salons
MISSIONS SECONDAIRES
- Permanence des dimanches et jours fériés par rotation – renfort ponctuel à l’accueil en semaine
- Le poste peut nécessiter des disponibilités durant les week-ends et jours fériés en fonction des manifestations et événements programmés
- Assistance relations presse
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients « groupes »,
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients,
- Etablir les devis, les contrats pour le client,
- Confirmer les réservations auprès des prestataires et les suivre, commercialement et administrativement,
- Etablir les plannings des vacations des guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Recruter les vacataires guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Suivre le déroulement des prestations,
- Elaborer et suivre les conventionnements avec les prestataires,
- Etablir le prévisionnel du service, facturation et suivi des contrats via le logiciel We Login,
- Gérer la base de données clients et fournisseurs
- Elaborer le suivi statistique des indicateurs de résultats (rapports d’activité, bilan annuel …)
- Participer à l’élaboration, la conception et la commercialisation des produits touristiques à destination des groupes notamment et à destination de différents segments de visiteurs individuels,
- Elaborer tout support de communication permettant la promotion de notre destination,
- Participer au Club Groupes de l’agence Oise Tourisme,
- Elaborer la brochure dédiée le cas échéant,
- Participer ponctuellement à des opérations de promotion locale ou des salons
MISSIONS SECONDAIRES
- Permanence des dimanches et jours fériés par rotation – renfort ponctuel à l’accueil en semaine
- Le poste peut nécessiter des disponibilités durant les week-ends et jours fériés en fonction des manifestations et événements programmés
- Assistance relations presse
Profils recherchés
Diplômé(e) d’une formation BAC + 2/3 en tourisme (ou école à orientation production et/ou commercial), vous aimez votre ville ou votre région et vous êtes décidé(e) à la faire apprécier de ses visiteurs. La vente ne vous fait pas peur et vous aimez les challenges professionnels.
Ayant acquis de l’expérience sur le terrain et une solide connaissance du territoire, vous êtes en outre :
- Bon négociateur
- Capable d’initiatives
- Autonome dans votre organisation de travail
- Mobile et curieux
- A l’affut de tout ce qui se passe dans votre région
- Disponible (horaires souvent décalés pour s’adapter aux groupes)
La maîtrise de l’anglais (parlé, écrit et lu) est un plus.
Ayant acquis de l’expérience sur le terrain et une solide connaissance du territoire, vous êtes en outre :
- Bon négociateur
- Capable d’initiatives
- Autonome dans votre organisation de travail
- Mobile et curieux
- A l’affut de tout ce qui se passe dans votre région
- Disponible (horaires souvent décalés pour s’adapter aux groupes)
La maîtrise de l’anglais (parlé, écrit et lu) est un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0344407600
Informations complémentaires
Merci d'envoyer CV et lettre de motivation via le lien de candidature.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.