Technicien informatique
Offre n° O059250408000260
Publiée le 08/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 89 rue Roger Bouvry, Seclin (Nord)
Poste à pourvoir le
15/05/2025
Date limite de candidature
08/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Technicien informatique de proximité assure la gestion quotidienne du service informatique, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il accompagne les utilisateurs sur leurs demandes, leurs besoins d’informations et leurs incidents. Il agit dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité mises en place par le pôle Ressources.
Missions / conditions d'exercice
- Point d’entrée pour tous les usagers du système d’informations : de leur arrivée, à leur départ.
- Aide et accompagnement des utilisateurs au quotidien (écoute, analyse, reformulation)
- Traitement de leurs demandes et incidents (outil GLPI)
- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques et téléphoniques
- Gestion du parc informatique utilisateur
- Gestion du parc des copieurs
- Suivi des stocks de consommables et des matériels
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
- Périmètre d’intervention : les postes de travail, les dispositifs d’affichage, les copieurs, les téléphones fixes et mobiles sur tous les bâtiments de la ville et les écoles.
- Implication dans les projets d’infrastructures et mise à contribution pour les déploiements sur les postes de travail.
- Réalisation d’opérations déléguées sur les infrastructures, sous le contrôle du responsable de services
- Aide et accompagnement des utilisateurs au quotidien (écoute, analyse, reformulation)
- Traitement de leurs demandes et incidents (outil GLPI)
- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques et téléphoniques
- Gestion du parc informatique utilisateur
- Gestion du parc des copieurs
- Suivi des stocks de consommables et des matériels
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
- Périmètre d’intervention : les postes de travail, les dispositifs d’affichage, les copieurs, les téléphones fixes et mobiles sur tous les bâtiments de la ville et les écoles.
- Implication dans les projets d’infrastructures et mise à contribution pour les déploiements sur les postes de travail.
- Réalisation d’opérations déléguées sur les infrastructures, sous le contrôle du responsable de services
Profils recherchés
Savoirs :
- Connaissances techniques matériels et logiciels
- Connaître les procédures internes à la ville
- Connaître la réglementation liée à l’environnement de travail
Savoir-faire :
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail et divers équipements
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Identifier les causes de dysfonctionnements et pannes
- Rédiger des supports utilisateurs
Savoir-être :
- Accueil des utilisateurs, écoute
- Organisation
- Méthode
- Respect de la confidentialité Gestion du stress
- Mobilité et réactivité
- Adaptabilité
- Autonomie
- Priorisation des tâches
- Respect des délais
- Disponibilité
- Exemplarité
- Capacité à gérer les urgences
- Capacité de reporting sur les interventions menées ou les incidents
- Connaissances techniques matériels et logiciels
- Connaître les procédures internes à la ville
- Connaître la réglementation liée à l’environnement de travail
Savoir-faire :
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail et divers équipements
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Identifier les causes de dysfonctionnements et pannes
- Rédiger des supports utilisateurs
Savoir-être :
- Accueil des utilisateurs, écoute
- Organisation
- Méthode
- Respect de la confidentialité Gestion du stress
- Mobilité et réactivité
- Adaptabilité
- Autonomie
- Priorisation des tâches
- Respect des délais
- Disponibilité
- Exemplarité
- Capacité à gérer les urgences
- Capacité de reporting sur les interventions menées ou les incidents
Contact et modalités de candidature
Contact
0320629111
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir envoyer votre candidature à l'adresse suivante : marion.dhaynaut@ville-seclin.fr
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE SECLIN
> - 89 rue Roger Bouvry
59113 SECLIN
> - 89 rue Roger Bouvry
59113 SECLIN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.