Conseiller(ère) en séjour au sein de l'Office de Tourisme
Offre n° O058240926000076
Publiée le 14/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
35 avenue de la republique - B.P. 19, Clamecy (Nièvre)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
13/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vos missions, placées sous l'autorité du responsable accueil et de la direction de l'Office de Tourisme
* Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT) , au téléphone et par mail
* Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, des bureaux, de l'affichage et des documentations
* Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, artisans locaux, associations
* Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
* Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
* Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d'événements et aider nos prestataires à son utilisation
* Participer activement aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, évènements sur les communes du territoire, salons divers)
* Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT) , au téléphone et par mail
* Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, des bureaux, de l'affichage et des documentations
* Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, artisans locaux, associations
* Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
* Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
* Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d'événements et aider nos prestataires à son utilisation
* Participer activement aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, évènements sur les communes du territoire, salons divers)
Missions / conditions d'exercice
Communication : En lien direct avec la responsable communication de la Communauté de communes :
* Alimentation de la page Facebook de l'OT & le site de l'Office de Tourisme
* Conception chaque semaine via le logiciel Canva de " l'agenda des manifestations et évènements du territoire de la semaine " (recueil des infos adressées par à l'OT, issues de l'application panneau Pocket).
* Diffusion sur écrans internes à l'OT des évènements et manifestation (logiciel utilisé : Powerpoint)
* Concevoir des affiches ou autre support de communication sur les évènements et/ou manifestations
Missions ou activités
Missions supplémentaires:
* Veiller à l'état des stocks (documentaire, bureautique, boutique, hygiène et entretien) et réapprovisionnement
* Conseiller, vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT - Régisseuse de la boutique : la responsable d'accueil
Haltes Nautiques :
* Accueillir les usagers du Canal / Haltes Nautiques au port de Clamecy essentiellement de 17h00 à 19h30 (fin horaire : 20h00 / 1 semaine sur 2) et percevoir la taxe de séjour des plaisanciers. (Tenue d'un reporting quotidien de la fréquentation, statistiques, etc..) - Déplacements en vélo
* Haute saison fluviale : Période : Juin / Juillet / Aout/ Septembre
* Alimentation de la page Facebook de l'OT & le site de l'Office de Tourisme
* Conception chaque semaine via le logiciel Canva de " l'agenda des manifestations et évènements du territoire de la semaine " (recueil des infos adressées par à l'OT, issues de l'application panneau Pocket).
* Diffusion sur écrans internes à l'OT des évènements et manifestation (logiciel utilisé : Powerpoint)
* Concevoir des affiches ou autre support de communication sur les évènements et/ou manifestations
Missions ou activités
Missions supplémentaires:
* Veiller à l'état des stocks (documentaire, bureautique, boutique, hygiène et entretien) et réapprovisionnement
* Conseiller, vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT - Régisseuse de la boutique : la responsable d'accueil
Haltes Nautiques :
* Accueillir les usagers du Canal / Haltes Nautiques au port de Clamecy essentiellement de 17h00 à 19h30 (fin horaire : 20h00 / 1 semaine sur 2) et percevoir la taxe de séjour des plaisanciers. (Tenue d'un reporting quotidien de la fréquentation, statistiques, etc..) - Déplacements en vélo
* Haute saison fluviale : Période : Juin / Juillet / Aout/ Septembre
Profils recherchés
Bac+2 section tourisme
* Une qualité rédactionnelle en français est nécessaire
* Capacité de travailler en équipe
* Anglais : indispensable. La maîtrise d'une autre langue est un atout (Allemand ou Néerlandais)
* Temps de travail hebdomadaire : 36h15 (cumul de RTT)
* Amplitude horaire : de 9h30 à 17h30
* Jours de travail : en semaine et les samedis, dimanches et jours fériés - manifestations en soirée, ponctuellement
* Mobilité : déplacements ponctuels
* Planification de vos vacances hors période estivale (de 15 juin au 15 septembre)
* Port d'un badge obligatoire et tenue vestimentaire en adéquation avec le poste de représentation
* Une qualité rédactionnelle en français est nécessaire
* Capacité de travailler en équipe
* Anglais : indispensable. La maîtrise d'une autre langue est un atout (Allemand ou Néerlandais)
* Temps de travail hebdomadaire : 36h15 (cumul de RTT)
* Amplitude horaire : de 9h30 à 17h30
* Jours de travail : en semaine et les samedis, dimanches et jours fériés - manifestations en soirée, ponctuellement
* Mobilité : déplacements ponctuels
* Planification de vos vacances hors période estivale (de 15 juin au 15 septembre)
* Port d'un badge obligatoire et tenue vestimentaire en adéquation avec le poste de représentation
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.