Pour la partie Agent(e) polyvalent du service Administration Générale et Proximité :

État-Civil
- Recevoir les déclarations de naissance, de reconnaissance, de décès et en dresser l’acte correspondant
- Recevoir les mariages et en dresser l’acte
- Procéder à l’audition préalable
- Recevoir les déclarations de reprise de vie commune
- Recevoir les déclarations parentales conjointes de changement de nom de l’enfant mineur
- Tenir les registres et y inscrire les actes, les transcriptions d’actes et de jugements
- Assurer la mise à jour des actes et transcriptions par l’apposition de mentions
- Délivrer copies et extraits d’actes
- Assurer la conservation des registres
- Informer les particuliers à l’occasion de leurs déclarations d’état civil
- Informer les administrations, organismes divers dans les cas prévus par les textes : INSEE, DASS, tribunal, service des impôts, consulats, etc.
- Etablir et mettre à jour les livrets de famille

CNI / Passeport :
- Assurer les rendez-vous de dépôts, de remises de titres concernant les Cartes Nationales d’Identité et les passeports en contact avec les usagers
- Traiter les recueils complémentaires, assurer le contact avec le CERT compétent et les usagers
Accueil
- Assurer un accueil physique et téléphonique du public
- Informer et remettre les documents sur l’ensemble de l’action municipale (répondre aux questions du public dans tous les domaines) ou rediriger les demandes vers les services compétents
- Gérer les demandes d’attestation d’accueil
- Assurer une pré-vérification des dossiers de demande des CNI et passeports
- Saisie mensuelle des données d’activité du service
- Gérer les panneaux d’affichage et les présentoirs
- Inscription des nouveaux Brugeais
- Gestion des dossiers de recensement militaire et d’inscription sur les listes électorales en cas d’absence de l’agent référent
- Participer au recueil de données pour l’établissement d’un rapport mensuel d’activités

Relations Usagers :
- Assure le remplacement ponctuel des agents du service relation usagers afin d’assurer la continuité de service, en particulier durant les périodes de congés.

Pour la partie d' Assistance du service juridique :

o Gestion des correspondances entrantes et sortantes du service (courrier, physique, mail, appels…).
o Assurer un premier niveau de réponse directe aux usagers et aux services, concernant les procédures établies (procédures et consultations en cours, débits de boissons, marché de plein air, occupation du domaine public, appels à manifestation d’intérêts, etc.).
o Prise en charge et suivi des demandes simples et complexes des usagers externes ou internes (ex : demande de contrat de prestation, demande d’arrêté, Catastrophes naturelles…), en lien avec les services mutualisés de Bordeaux Métropole.
o Gestion des engagements comptables du service (en lien avec les directeurs concernés) et suivi de facturations.
o Gestion des actes juridiques du service (rédaction et suivi des délibérations, conventions, etc., en lien avec les directeurs et les chefs de service concernés), mise en parapheur et transmission après signature.
o Suivi des sollicitations internes et externes, de la demande jusqu’à la réponse.
o Préparation de présentations d’activités et dossiers pour arbitrage et information