Vos activités principales

• Organiser l’accueil de premier niveau (Services à la population, Allo Mairie, partenaires externes) et porter une attention particulière à la lutte contre la fracture numérique.
• Organiser l’accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires.
• Gérer les plannings et rendez-vous.
• Assurer régulièrement une présence hors les murs, si possible en binôme avec le coordinateur des politiques publiques ou tout autre acteur de terrain, dans le cadre de la veille sociale.
• Créer les outils de recueil et d’évaluation des besoins du territoire : usagers et habitants.
• Organiser ou participer régulièrement à des réunion et rencontres avec les partenaires.
• Elaborer les projets et les budgets.
• Assurer le suivi des données statistiques de la structure (élaboration des outils de suivi en conformité avec ceux du Centre Social).
• Tenir et mettre à jour des agendas et plannings pour le service
• Organiser le poste bureautique et l’espace d’accueil
• Actualiser l’affichage des informations mises à la disposition du public
• Assurer la mise à jour, le classement et l’archivage des documents administratifs
• Être le relais des services municipaux au sein du quartier.

• Elaborer le plan de formation des agents.
• Elaborer les plannings (gestion des congés, temps de formation…).
• Mener les entretiens annuels d’évaluation.
• Organiser la communication au sein de l’équipe (réunions, tableaux de bord, comptes rendus…)

Vos activités occasionnelles

• Renforcer l’équipe d’animation durant les événements organisés par la structure.
• Assurer le secrétariat de la structure.
• Renforcer l’équipe d’accueil.