Vos missions seront de :

ELABORER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION, LA METTRE EN ŒUVRE ET L’EVALUER
 Elaborer la stratégie de communication en cohérence avec les orientations politiques et la mettre en œuvre
 Conseiller, assister et alerter les élus, la direction générale et l’ensemble des services
 Veiller à l’application de cette stratégie, l’évaluer et proposer de la réorienter si nécessaire.

PILOTER ET METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS DE COMMUNICATION INTERNES ET EXTERNES
 Harmoniser et optimiser les supports de communication
 Valoriser et coordonner les informations relatives à la vie de l’établissement, afin de les diffuser en interne et en externe sur différents supports
 Superviser la production des supports de communication (print et numérique)
 Piloter la ligne éditoriale des outils numériques : réseaux sociaux, site internet, newsletters
 Evaluer et mesurer les impacts des opérations de communication au regard des objectifs attendus et développer de nouveaux outils en lien avec l'émergence de nouveaux besoins
 Concevoir et organiser des événements
 Organiser et gérer la communication en situation d'urgence et de crise

ACCOMPAGNER LE DEVELOPPEMENT DU CENTRE DE GESTION ET INNOVER
 Contribuer aux réflexions et chantiers initiés par les élus, la Direction Générale et les services du CDG
 Identifier les tendances d'évolution et les expériences innovantes en matière de communication.
 Favoriser les échanges entre professionnels et développer les partenariats
 Participer aux réseaux de coopération locaux, régionaux et nationaux
 Capitaliser et communiquer sur les projets engagés par l’établissement

GARANTIR LA QUALITE DE L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DE L’ETABLISSEMENT
 Evaluer les besoins
 Organiser et planifier les ressources
 Assurer la fiabilité et la qualité des réponses au public
 Evaluer la qualité de l’accueil et impulser des actions d’amélioration continue

PILOTER ET MANAGER LE SERVICE
 Fixer les objectifs et les missions du service
 Piloter, accompagner et former les collaborateurs
 Contrôler et évaluer l’activité
 Assurer la gestion administrative et budgétaire du service
 Assurer la maîtrise d’ouvrage et le suivi des prestataires de services

Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du CDG