En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. 
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de la délégation Ile-de-France, placé sous l'autorité hiérarchique du chef de service des systèmes d'information, vous intégrez une équipe de 5 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :
 
Installation, gestion et maintenance des équipements site et des logiciels :
- Installer, configurer et gérer les droits pour tous les matériels liés au système local d'information et de téléphonie, pour l'ensemble des sites de la structure,
- Créer les comptes et ouvrir les droits dans les applications,
- Installer, paramétrer et maintenir les matériels informatiques de gestion et de formation (dont pédagogie active),
- Installer, administrer le réseau informatique (gestion et pédagogie),
- Installer, administrer la téléphonie fixe et mobile,
- Participer à l'administration, la fiabilisation et la gestion de la base collective dans les applicatifs,
- Installer, paramétrer et maintenir les serveurs, gérer la sécurité des systèmes d'information,
- Installer, piloter, paramétrer et assurer la maintenance des copieurs.
 
Administration et sécurité des outils et des données :
- Vérifier les conditions de sécurité des serveurs et outils et stockage des données,
- Réaliser les sauvegardes quotidiennes,
-  Traiter les alertes de premier niveau, recenser les dysfonctionnements et incidents,
- Proposer des mesures correctives à mettre en place auprès du chef du service régional des systèmes d'information,
- Participer à la gestion de crise : pannes serveurs, utilisateurs, pannes techniques dans les locaux serveurs, virus ...
- Assurer la restauration des données en cas de besoin
 
Accompagnement des utilisateurs en interne :
- Valoriser les enjeux et le contenu de la charte informatique auprès des utilisateurs,
- Informer et procéder à l'assistance de l'ensemble des agents sur les évolutions du SIT : nouveaux matériels, applicatifs, outils métiers, politique éditique, etc.
- Accueillir et former les nouveaux arrivants aux procédures locales et nationales,
- Participer aux tests de fonctionnalité des outils et suivre les projets au sein de la structure.
 
Accompagnement des intervenants et des stagiaires :
- Rédiger et assurer le suivi des fiches d'assistance (ou d'évolution) relatives aux problèmes techniques,
- Accompagner technique les équipements numériques des salles de formation en vue d'offrir un support optimisé aux formations.
 
Participation au bon fonctionnement du service et à l'amélioration continue du service :
- Repérer les problèmes récurrents rencontrés sur les outils et proposer des solutions le cas échéant
- Veiller à l'harmonisation des pratiques,
- Participer au suivi de l'inventaire du parc informatique pour le renouvellement en lien avec le siège.