Gestionnaire des Assurances (H/F)
Offre n° O978241204000815
Publiée le 05/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
CS 51015, Saint-Paul (La Réunion)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
06/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la directrice des assemblées et des élections, le/la gestionnaire des assurances assure le suivi et la gestion des contrats d’assurance de la collectivité.IL/Elle est relation avec tous les services de la ville et fait le lien avec les compagnies d’assurance sur toutes les polices pour lesquelles la collectivité a souscrit un contrat dans le cadre du marché (dommages aux biens, responsabilité générale, navigation, auto…). Il/Elle traite les dossiers de déclarations de sinistres dans le cadre réglementaire en la matière.
Missions / conditions d'exercice
• Accueil téléphonique et physique
• Réceptionner les appels des administrés: informer, orienter, filtrer, transmettre et renseigner en sachant hiérarchiser (degré d’importance, d’urgence),
• Effectuer les relances téléphoniques (phoning)
• Traitement et suivi administratif et financier
• Préparer, rédiger ou mettre en forme les documents émis par le service (courriers, notes, documents pour diffusion)
• Rédiger les courriers de réponses
• Gérer les flux des documents entrant et sortant de la direction en lien avec les assurances
• Rédiger les décisions via le logiciel de gestions des actes de la collectivité
• Effectuer les déclarations des sinistres et en assurer leurs suivis, en lien avec les différents services de la collectivité
• Relancer les compagnies d’assurances et les services sur les différents dossiers de sinistres,
• Assurer le suivi du paiement des différentes primes (décisions, factures)
• Assurer le lien entre l’Assistance Maîtrise d’Ouvrage, les différents services municipaux et les compagnies d’assurance dans la gestion quotidienne des dossiers,
• Mettre en place et assurer le suivi des outils de gestion des contrats d’assurance (tableau de bord…)
Une charge de travail supplémentaire peut être envisagée lors des catastrophes naturelles ou lors d’un événement imprévu qui pourrait mobiliser les assurances
Conditions spécifiques : Disponibilité demandée lors des pics d’activités ou face à des urgences. Une complémentarité et une forte solidarité entre les collègues est attendue afin d’assurer la bonne marche et la continuité de la direction.
Moyens à disposition : L’espace de travail sera dans un bureau partagé équipé d’ordinateur avec bureautique, logiciels, imprimante/photocopieurs/scanners, téléphone
• Réceptionner les appels des administrés: informer, orienter, filtrer, transmettre et renseigner en sachant hiérarchiser (degré d’importance, d’urgence),
• Effectuer les relances téléphoniques (phoning)
• Traitement et suivi administratif et financier
• Préparer, rédiger ou mettre en forme les documents émis par le service (courriers, notes, documents pour diffusion)
• Rédiger les courriers de réponses
• Gérer les flux des documents entrant et sortant de la direction en lien avec les assurances
• Rédiger les décisions via le logiciel de gestions des actes de la collectivité
• Effectuer les déclarations des sinistres et en assurer leurs suivis, en lien avec les différents services de la collectivité
• Relancer les compagnies d’assurances et les services sur les différents dossiers de sinistres,
• Assurer le suivi du paiement des différentes primes (décisions, factures)
• Assurer le lien entre l’Assistance Maîtrise d’Ouvrage, les différents services municipaux et les compagnies d’assurance dans la gestion quotidienne des dossiers,
• Mettre en place et assurer le suivi des outils de gestion des contrats d’assurance (tableau de bord…)
Une charge de travail supplémentaire peut être envisagée lors des catastrophes naturelles ou lors d’un événement imprévu qui pourrait mobiliser les assurances
Conditions spécifiques : Disponibilité demandée lors des pics d’activités ou face à des urgences. Une complémentarité et une forte solidarité entre les collègues est attendue afin d’assurer la bonne marche et la continuité de la direction.
Moyens à disposition : L’espace de travail sera dans un bureau partagé équipé d’ordinateur avec bureautique, logiciels, imprimante/photocopieurs/scanners, téléphone
Profils recherchés
Expérience souhaitée dans la fonction publique territoriale, notamment sur un poste d’assistante de direction
• Connaissance solides en matière des assurances
• Connaissance en matière de règles et procédures administratives du service
• Connaissance de la collectivité
• Technique de secrétariat
• Technique de prise de notes
• Maîtrise de l’outil informatique (Microsoft Office, Internet, Intranet, …)
• Maîtrise des logiciels spécifiques
• Être capable d’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
• Être capable d’appliquer les principes de rédaction administrative
• Être capable de construire et/ou de mettre en forme des documents à partir des outils bureautiques
• Être capable d’évaluer l’urgence d’une demande
• Être capable de gérer des situations délicates
• Capacité rédactionnelles
• Disponible
• Rigueur
• Grande capacité d’écoute
• Sens de l’organisation
• Sens de la communication, du relationnel et du travail en équipe
• Faire preuve de diplomatie
• Respecter la confidentialité
• Réactivité
• Sens de l’initiative
• Polyvalence
• Dynamisme
• Motivation
• Connaissance solides en matière des assurances
• Connaissance en matière de règles et procédures administratives du service
• Connaissance de la collectivité
• Technique de secrétariat
• Technique de prise de notes
• Maîtrise de l’outil informatique (Microsoft Office, Internet, Intranet, …)
• Maîtrise des logiciels spécifiques
• Être capable d’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
• Être capable d’appliquer les principes de rédaction administrative
• Être capable de construire et/ou de mettre en forme des documents à partir des outils bureautiques
• Être capable d’évaluer l’urgence d’une demande
• Être capable de gérer des situations délicates
• Capacité rédactionnelles
• Disponible
• Rigueur
• Grande capacité d’écoute
• Sens de l’organisation
• Sens de la communication, du relationnel et du travail en équipe
• Faire preuve de diplomatie
• Respecter la confidentialité
• Réactivité
• Sens de l’initiative
• Polyvalence
• Dynamisme
• Motivation
Contact et modalités de candidature
Contact
0262453755
Informations complémentaires
Merci d’adresser lettre de candidature, CV et diplôme(s) à Monsieur le Maire - par mail à service.recrutement@mairie-saintpaul.fr au plus tard le 06/01/2025 . Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours. Tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SAINT PAUL
>CS 51015
97864 Saint paul Cedex
>CS 51015
97864 Saint paul Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.