chargé(e) d'accueil et de billetterie
Offre n° O976250205000488
Publiée le 05/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de la mairie, Chirongui (Mayotte)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
10/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La commune de Chirongui est située sur Grande Terre, au Sud Est de Mayotte.
Elle fait partie des quatre communes composant l'intercommunalité du sud. Depuis 2014, la municipalité de Chirongui a souhaité élaborer une stratégie de développement en faveur de l'éducation et de la culture. Dans cet objectif, la Ville a engagé la structuration de ses services et déployé un ensemble de projets d'équipements structurants. Le Pôle culturel de Chirongui, inauguré en janvier 2020, est un équipement professionnel permettant la mise en place d'une programmation spectacle vivant, cinéma, conférences et expositions. Dans cette dynamique, le Pôle Culturel de Chirongui recrute : 1 chargé.e d'accueil et de billetterie, placé (e ) sous la responsabilité de la directrice du pôle culturel.
Elle fait partie des quatre communes composant l'intercommunalité du sud. Depuis 2014, la municipalité de Chirongui a souhaité élaborer une stratégie de développement en faveur de l'éducation et de la culture. Dans cet objectif, la Ville a engagé la structuration de ses services et déployé un ensemble de projets d'équipements structurants. Le Pôle culturel de Chirongui, inauguré en janvier 2020, est un équipement professionnel permettant la mise en place d'une programmation spectacle vivant, cinéma, conférences et expositions. Dans cette dynamique, le Pôle Culturel de Chirongui recrute : 1 chargé.e d'accueil et de billetterie, placé (e ) sous la responsabilité de la directrice du pôle culturel.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Sous l'autorité de la directrice du Pôle Culturel et en lien avec l'équipe, le/la chargé.e d'accueil et billetterie assure les missions suivantes :
• Participer à la mise en œuvre et au développement de l'activité cinéma,
• Participer à la vie du service et de l'équipement Pôle Culturel,
• Respecter et appliquer les normes de sécurité relatives à un établissement recevant du public (ERP).
Accueil :
• Accueil physique et téléphonique des publics et correspondants des services,
• Réponse aux courriels des usagers,
• Envoi des billets par mail,
• Renseignements des publics sur la programmation cinéma et le fonctionnement global du lieu,
• Organisation de l'espace accueil et information : constitution, actualisation et diffusion, affichage papier et numérique, création de notes d'information pour les publics...
Billetterie :
• Gestion de la billetterie au guichet et en ligne : gestion de caisse, vente des billets simples et abonnements, encaissement, facturation, remise de la recette en fin de journée/soirée ,
• Edition des états de caisses, états récapitulatifs, éléments de suivi statistiques,
• Gestion des tableaux de bord de suivi de l'activité (fréquentation et recettes),
• Assurer le paramétrage du logiciel de billetterie en fonction de la programmation,
• Commercialiser les billets cinéma auprès des responsables de groupes, CE... ,
• Assurer l'encaissement de la vente de confiseries et gestion des stocks (commande et suivi).
Activités complémentaires :
• Inspecter et nettoyer les salles et les sanitaires entre les séances,
• Participer à la mise en œuvre des actions culturelles et des évènementiels (avant-premières, festivals...) : organisation des espaces, accompagnement du public et aide à la coordination des évènements.
Conditions d’exercice
• Lieu de travail : Pôle culturel de Chirongui,
• Moyens : matériel de projection, ordinateur, téléphone d'accueil,
• Contraintes particulières : travail régulier tout au long de l'année en soirée et week-end,
• Durée de travail : 35h/semaine, modulable en fonction de la programmation ; - Déplacements : oui
Relations fonctionnelles
• Relation directe avec le directeur générale
• Contacts directs et permanents avec le public,
• Relations avec l’ensemble des directeurs et chefs de service,
Sous l'autorité de la directrice du Pôle Culturel et en lien avec l'équipe, le/la chargé.e d'accueil et billetterie assure les missions suivantes :
• Participer à la mise en œuvre et au développement de l'activité cinéma,
• Participer à la vie du service et de l'équipement Pôle Culturel,
• Respecter et appliquer les normes de sécurité relatives à un établissement recevant du public (ERP).
Accueil :
• Accueil physique et téléphonique des publics et correspondants des services,
• Réponse aux courriels des usagers,
• Envoi des billets par mail,
• Renseignements des publics sur la programmation cinéma et le fonctionnement global du lieu,
• Organisation de l'espace accueil et information : constitution, actualisation et diffusion, affichage papier et numérique, création de notes d'information pour les publics...
Billetterie :
• Gestion de la billetterie au guichet et en ligne : gestion de caisse, vente des billets simples et abonnements, encaissement, facturation, remise de la recette en fin de journée/soirée ,
• Edition des états de caisses, états récapitulatifs, éléments de suivi statistiques,
• Gestion des tableaux de bord de suivi de l'activité (fréquentation et recettes),
• Assurer le paramétrage du logiciel de billetterie en fonction de la programmation,
• Commercialiser les billets cinéma auprès des responsables de groupes, CE... ,
• Assurer l'encaissement de la vente de confiseries et gestion des stocks (commande et suivi).
Activités complémentaires :
• Inspecter et nettoyer les salles et les sanitaires entre les séances,
• Participer à la mise en œuvre des actions culturelles et des évènementiels (avant-premières, festivals...) : organisation des espaces, accompagnement du public et aide à la coordination des évènements.
Conditions d’exercice
• Lieu de travail : Pôle culturel de Chirongui,
• Moyens : matériel de projection, ordinateur, téléphone d'accueil,
• Contraintes particulières : travail régulier tout au long de l'année en soirée et week-end,
• Durée de travail : 35h/semaine, modulable en fonction de la programmation ; - Déplacements : oui
Relations fonctionnelles
• Relation directe avec le directeur générale
• Contacts directs et permanents avec le public,
• Relations avec l’ensemble des directeurs et chefs de service,
Profils recherchés
Savoirs
• Maîtriser les outils informatiques, notamment Excel et logiciel de comptabilité,
• Connaissance du milieu du cinéma et des collectivités,
• Connaissance des règles de sécurité des ERP
Savoirs faire
• Expérience dans le domaine de l'accueil et de la billetterie,
• Adapter et organiser son travail en fonction des différentes situations,
• Prendre des initiatives, être autonome,
• Avoir le sens de l'accueil et aisance relationnelle avec les publics,
• Avoir une aisance rédactionnelle.
Savoir-être
• Avoir le sens du travail en équipe,
• Rester maître de soi en toutes circonstances,
• Avoir une tenue et un langage appropriés,
• Faire preuve d'écoute et d'empathie,
• Être organisé.e et ponctuel.le ,
• Respecter les horaires d'ouverture et des séances,
• Être force de propositions,
• Respect de la confidentialité,
• Devoir de réserve,
• Avoir de la curiosité culturelle et artistique
• Maîtriser les outils informatiques, notamment Excel et logiciel de comptabilité,
• Connaissance du milieu du cinéma et des collectivités,
• Connaissance des règles de sécurité des ERP
Savoirs faire
• Expérience dans le domaine de l'accueil et de la billetterie,
• Adapter et organiser son travail en fonction des différentes situations,
• Prendre des initiatives, être autonome,
• Avoir le sens de l'accueil et aisance relationnelle avec les publics,
• Avoir une aisance rédactionnelle.
Savoir-être
• Avoir le sens du travail en équipe,
• Rester maître de soi en toutes circonstances,
• Avoir une tenue et un langage appropriés,
• Faire preuve d'écoute et d'empathie,
• Être organisé.e et ponctuel.le ,
• Respecter les horaires d'ouverture et des séances,
• Être force de propositions,
• Respect de la confidentialité,
• Devoir de réserve,
• Avoir de la curiosité culturelle et artistique
Contact et modalités de candidature
Contact
0269621803
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV ET LM) à l'adresse du maire de Chirongui au 11 Rue de l'hôtel de ville 97620 Chirongui ou dépôt sur place aux horaires d'ouverture:
du lundi au jeudi de 7h30-12h 13h-16h20 et les vendredis de 7h30-11h
Les candidatures présélectionnées seront conviées devant un jury.
du lundi au jeudi de 7h30-12h 13h-16h20 et les vendredis de 7h30-11h
Les candidatures présélectionnées seront conviées devant un jury.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.