ACTIVITÉS PRINCIPALES
TRONC COMMUN « Gestionnaire »:
Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent,
Conseiller les usagers et agents sur les procédures,
Collecter et traiter des données spécifiques à son domaine d'intervention dans le respect des procédures définies,
Gérer un portefeuille de dossiers en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et des échéances,
Participer à la réalisation des diagnostics sectoriels, à l’élaboration de scénarios prospectifs et à la rédaction de cahiers des charges techniques,
Instruire les dossiers (régularité juridique, administrative et comptable),
Rédiger les documents administratifs, les notes d’information, les comptes rendus et/ou procès-verbaux de réunion,
Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou de priorité,
Coordonner les activités avec les partenaires,
Participer à l’élaboration des marchés publics et à l’analyse des offres,
Rechercher et diffuser des informations,
Synthétiser et présenter des informations,
Vérifier la validité des informations traitées,
Créer et renseigner des tableaux de suivi des activités du service,
Contribuer à la réalisation des rapports d’activité,
Détecter et résoudre les anomalies identifiées,
Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques,
Aider à la mise en place de supports de communication.

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES
Assurer le suivi du contrat d’un point de vue technique, administratif et financier,
Gérer les relations entre le prestataire et l’EPCI,
Gérer les relations avec les référents géographiques et la cellule suivi d’activités de collectes,
Assurer le suivi d’exploitation par la tenue de tableaux de bord (statistiques des tonnages de déchets, consommations diverses, interventions sur les équipements de collecte, etc.) dans le cadre de la gestion des contrats et des reportings au Responsable de la cellule,
Assurer le suivi cartographique du parc des équipements de collecte en effectuant une mise à jour des informations géographiques en lien avec le service concerné,
Contribuer à l’élaboration des protocoles de contrôle,
Contribuer à la réalisation des rapports d’activité,
Réaliser et assurer le suivi les engagements comptables, les bons de commandes et les rapprochements des factures,
Valider le service fait dans le cadre du contrôle de factures,
Participer à l’élaboration des marchés publics et à l’analyse des offres,
Proposer des actions d’amélioration du service et les mettre en œuvre,
Rendre compte de son activité à sa hiérarchie, rédiger des notes techniques,
Rédiger les courriers, notes d’information, mises en demeure,
Accompagner les collectivités, les syndics de copropriété, les bailleurs sociaux, les Sociétés d’Economie Mixte (SEM) dans leurs activités de communication en proposant un plan d’action,
Instruire les permis d’aménager et de construire en lien avec les modalités du règlement intercommunal de collecte,
Instruire et suivre les demandes d’exonération de TEOM,
Assurer un rôle de représentation du TCO dans le cadre des missions de gestionnaire de dossiers,
Participer à la réalisation des diagnostics sectoriels, à l’élaboration de scénarios prospectifs d’évolution et à la réalisation de cahiers des charges techniques,
Proposer des solutions d’amélioration pour les problèmes de fonctionnement (collectes, équipements de précollecte, etc),
Aider à la mise en place de supports de communication,
Faire appliquer la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité,
Participer et mettre à jour les procédures dans le cadre de la démarche qualité,
Conseiller les usagers sur les compétences de la Direction,
Participer à la veille environnementale permanente et la retranscrire au sein de la direction,
Accueillir, informer et orienter le public,
Coopérer avec d’autres services pour des actions transversales.