Agent Administratif Etat-Civil et passeport
Offre n° O974241212000092
Publiée le 12/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 rue de la republique, Sainte-Marie (La Réunion)
Poste à pourvoir le
03/02/2025
Date limite de candidature
12/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placée sous l’autorité de la responsable de la Mairie Annexe et du Directeur Proximité Citoyenneté, l’agent exercera les missions d’agent administratif de proximité et participera à l'accueil et l'instruction de demandes de passeport/CNI
Missions / conditions d'exercice
- Accueil, orientation, information du public et mise en relation avec les partenaires institutionnels
- Assurer une mission d’assistance administrative au public en difficulté
- Contribuer à une dynamique d’accompagnement social des habitants dans leurs démarches quotidiennes (formalités administratives en ligne, courriers, mise en relation avec les organismes extérieurs, dossiers d’aide sociale, déclarations diverses…)
- Travailler en polyvalence à l’état Civil et au service passeports
- Favoriser le lien social avec les habitants autour d’un service public d’assistance
- Promouvoir un service public de qualité et de proximité
- Collaborer avec l’équipe de la Mairie Annexe pour le bon fonctionnement des services avec le sens des responsabilités, l’esprit l’équipe
- Suivre obligatoirement les formations spécifiques liées aux missions dévolues et à l’évolution législative
- traitement passeport/CNI
- Assurer une mission d’assistance administrative au public en difficulté
- Contribuer à une dynamique d’accompagnement social des habitants dans leurs démarches quotidiennes (formalités administratives en ligne, courriers, mise en relation avec les organismes extérieurs, dossiers d’aide sociale, déclarations diverses…)
- Travailler en polyvalence à l’état Civil et au service passeports
- Favoriser le lien social avec les habitants autour d’un service public d’assistance
- Promouvoir un service public de qualité et de proximité
- Collaborer avec l’équipe de la Mairie Annexe pour le bon fonctionnement des services avec le sens des responsabilités, l’esprit l’équipe
- Suivre obligatoirement les formations spécifiques liées aux missions dévolues et à l’évolution législative
- traitement passeport/CNI
Profils recherchés
Bonne communication orale et écrite
Connaissance en Informatique et numérique
Réseau institutionnel
SAVOIR FAIRE
- Sens du service public
- Savoir veiller aux évolutions des dispositifs liés au domaine d’activité
- Bonne maitrise de l’informatique et plus spécialement d’internet et des logiciels de bureautique
- Accompagner l’usager dans la réalisation de téléprocédures
- Avoir des qualités rédactionnelles afin d’aider à la complétude des dossiers
- Saisir des documents de formes et contenus divers
- Savoir rendre compte de l’activité du service
- Savoir s’organiser
SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES
- Faire preuve d’empathie, être dans l’écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s’adapter à tout public
- Accueillir et mettre à l’aise, avoir de la pédagogie
- Poser les bonnes questions pour pouvoir répondre aux sollicitations
- Faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
- Etre organisé et méthodique,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
Connaissance en Informatique et numérique
Réseau institutionnel
SAVOIR FAIRE
- Sens du service public
- Savoir veiller aux évolutions des dispositifs liés au domaine d’activité
- Bonne maitrise de l’informatique et plus spécialement d’internet et des logiciels de bureautique
- Accompagner l’usager dans la réalisation de téléprocédures
- Avoir des qualités rédactionnelles afin d’aider à la complétude des dossiers
- Saisir des documents de formes et contenus divers
- Savoir rendre compte de l’activité du service
- Savoir s’organiser
SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES
- Faire preuve d’empathie, être dans l’écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s’adapter à tout public
- Accueillir et mettre à l’aise, avoir de la pédagogie
- Poser les bonnes questions pour pouvoir répondre aux sollicitations
- Faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
- Etre organisé et méthodique,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
Contact et modalités de candidature
Contact
0262532457
Informations complémentaires
Transmettre CV + LM par mail
rclain@ville-saintemarie.re
inirlo@ville-saintemarie.re
rclain@ville-saintemarie.re
inirlo@ville-saintemarie.re
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SAINTE MARIE
>3 rue de la republique
97438 Sainte marie de la reunion
>3 rue de la republique
97438 Sainte marie de la reunion
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.