ACTIVITÉS PRINCIPALES
TRONC COMMUN « Gestionnaire »
Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent,
Conseiller les usagers et agents sur les procédures,
Collecter et traiter des données spécifiques à son domaine d'intervention dans le respect des procédures définies,
Gérer un portefeuille de dossiers en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et des échéances,
Participer à la réalisation des diagnostics sectoriels, à l’élaboration de scénarios prospectifs et à la rédaction de cahiers des charges techniques,
Instruire les dossiers (régularité juridique, administrative et comptable),
Rédiger les documents administratifs, les notes d’information, les comptes rendus et/ou procès-verbaux de réunion,
Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité,
Coordonner les activités avec les partenaires,
Participer à l’élaboration des marchés publics et à l’analyse des offres,
Rechercher et diffuser des informations,
Synthétiser et présenter des informations,
Vérifier la validité des informations traitées,
Créer et renseigner des tableaux de suivi des activités du service,
Contribuer à la réalisation des rapports d’activité,
Détecter et résoudre les anomalies identifiées,
Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques,
Aider à la mise en place de supports de communication.

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES
Assurer l’évaluation régulière des fonctions règlementaires, techniques et d’usage
Fonctions Réglementaires :
Détecter les dysfonctionnements dans un bâtiment et évaluer les risques des équipements,
Faire appliquer les règlements en vigueur aux exploitants (rappel des règles de sécurité, etc.),
Veiller à la conformité réglementaire des différents sites en portefeuille,
Mettre à jour le carnet de santé du patrimoine bâti sous sa gestion,
Élaborer et planifier la mise en œuvre d’un plan d’actions adapté.

Fonctions Techniques :
Recenser les équipements à maintenir et diagnostiquer la limite au-delà de laquelle l'appel à un spécialiste est indispensable,
Inventorier les causes de vieillissement des ouvrages (altération des matériaux, pathologie des ouvrages),
Participer à l’élaboration du plan pluriannuel de maintenance des sites bâtis sous sa gestion,
Estimer, quantifier et planifier les travaux nécessaires à la maintenance et la valorisation des sites bâtis de son portefeuille,
Participer au déroulement des opérations d'entretien et savoir les évaluer,
Planifier et contrôler la réalisation des travaux,
Rédiger et faire appliquer les pièces d'un marché,
Piloter, coordonner et contrôler les interventions des entreprises,
Faire arbitrer les choix des matériaux ou des prescriptions de pose,
Organiser les réunions de chantiers,
Aide au contrôle de l'exécution des travaux et leur conformité aux règles de l'art et aux exigences de sécurité,
Établir des rapports de chantiers et des métrés contradictoires de travaux,
Rédiger un « carnet d'attachement » concernant l'exécution des travaux,
Évaluer l'adéquation de la réalisation des travaux avec le contrat,
Veiller au bon déroulement des contrôles périodiques obligatoires du ressort de la collectivité,
Préparer les conditions favorables au passage en commissions de sécurité et d'accessibilité,
Effectuer un suivi des relances ou litiges avec les entreprises, avec son responsable.

Fonctions d’Usage :
Veiller à ce que les locaux et les équipements techniques restent adaptés aux missions et aux besoins des usagers,
Présenter des statistiques (ratios, données, bilans, etc.) et déterminer les points forts et les points faibles nécessaires à l’analyse des solutions d’amélioration,
Identifier les nouvelles attentes des usagers et dégager les axes stratégiques,
Informer les différents utilisateurs des contraintes techniques inhérentes à certains choix.

Gérer les demandes d’intervention des usagers :
Étudier les demandes des usagers, rechercher, faire émerger et proposer des solutions à étudier ou des solutions légères et opérationnelles à mettre en œuvre rapidement,
Suivre les interventions correctives et préventives nécessaires au fonctionnement des bâtiments et à l’exploitation des équipements,
S’assurer du bon fonctionnement des ouvrages et des installations,
Consulter, suivre et réceptionner les commandes passées avec les entreprises.

Établir les relations avec les différents partenaires intervenant sur le site :
Gérer la relation usager sur le terrain en réalisant l’adéquation entre les réponses techniques, la fonctionnalité des équipements et locaux, et les attentes des utilisateurs,
Assurer le rôle de référent de la Direction sur le site par rapport aux usagers et aux autres intervenants et directions de l’EPCI,
Assurer la « traçabilité » des réclamations,
S’assurer de la bonne mise en application de la politique de sûreté et de sécurité des sites.