Agent d'accueil et d'accompagnement
Offre n° O974240702001021
Publiée le 02/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Petite ile
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
05/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de France Services, l'agent d'accueil et d'accompagnement doit accueillir et accompagner les usagers, animer et coordonner le dispositif, dont la finalité est d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Il
permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans le domaine de la protection sociale que de l'emploi. Aussi, sous la direction du Centre Communal d'Actions Sociales, l'agent doit être également œuvrer au développement de la politique sociale sur le territoire.
permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans le domaine de la protection sociale que de l'emploi. Aussi, sous la direction du Centre Communal d'Actions Sociales, l'agent doit être également œuvrer au développement de la politique sociale sur le territoire.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir le public : accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les
usagers ; accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers ; gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.
- Assurer le fonctionnement de la structure : contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ; soutenir et accompagner la mise en place de nouveaux services à la population dans le cadre du projet de territoire.
- Faire vivre le point d'accueil : entretenir et développer un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ; établir un suivi
statistique de la fréquentation et activité de France Services ; Contribuer à l'élaboration du projet d'établissement et le mettre en œuvre ; contribuer au réseau national des MSAP.
- Constituer les dossiers d'aides sociales légales et facultatives : Identifier la nature
et le degré d'urgence de la demande ; Constituer les demandes de C2S, retraite, APA, AAH, AEEH, RQTH etc... ; transmission des
dossiers aux organismes concernés ; Constituer les demandes d'aides sociales facultatives
- Participer à l'organisation des manifestations en faveur des personnes âgées et/ou handicapées : accompagner les personnes âgées et soutenir les personnes
porteuses de handicap. - Mettre en relation les usagers avec l'assistante sociale en cas de besoin
usagers ; accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers ; gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.
- Assurer le fonctionnement de la structure : contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ; soutenir et accompagner la mise en place de nouveaux services à la population dans le cadre du projet de territoire.
- Faire vivre le point d'accueil : entretenir et développer un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ; établir un suivi
statistique de la fréquentation et activité de France Services ; Contribuer à l'élaboration du projet d'établissement et le mettre en œuvre ; contribuer au réseau national des MSAP.
- Constituer les dossiers d'aides sociales légales et facultatives : Identifier la nature
et le degré d'urgence de la demande ; Constituer les demandes de C2S, retraite, APA, AAH, AEEH, RQTH etc... ; transmission des
dossiers aux organismes concernés ; Constituer les demandes d'aides sociales facultatives
- Participer à l'organisation des manifestations en faveur des personnes âgées et/ou handicapées : accompagner les personnes âgées et soutenir les personnes
porteuses de handicap. - Mettre en relation les usagers avec l'assistante sociale en cas de besoin
Profils recherchés
Connaissance de l'environnement institutionnel et local, connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale, maîtrise de l'écrit et de l'oral, capacité d'accueil et d'écoute, bonne maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet des sites de démarches en lignes des administrations
publiques et des logiciels de bureautique.
Savoir être : rigueur et autonomie, sens du service public et de l'intérêt général, réactivité,
aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, exigence d'une très grande confidentialité. Permis B exigé
publiques et des logiciels de bureautique.
Savoir être : rigueur et autonomie, sens du service public et de l'intérêt général, réactivité,
aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, exigence d'une très grande confidentialité. Permis B exigé
Contact
Contact
0262567979
Lien de candidature
Informations complémentaires
Adresser CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire de Petite-Île
192 rue Mahé de Labourdonnais 97429 Petite-Île
02 62 56 79 79
Pour les fonctionnaires, transmettre une copie du dernier arrêté de situation administrative
Monsieur le Maire de Petite-Île
192 rue Mahé de Labourdonnais 97429 Petite-Île
02 62 56 79 79
Pour les fonctionnaires, transmettre une copie du dernier arrêté de situation administrative
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.