Les missions :

• Développer, structurer et mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic et d’analyse des usages en lien avec l’offre numérique (profils, outils utilisés et contournements observés, degré de maîtrise…) ;
• Structurer la fonction d’accompagnement au changement numérique, en définissant avec le collectif la méthode et les priorités ;
• Définir une stratégie et assumer un rôle de leadership sur la montée en compétences numériques des agents de l'EPCI ;
• Suivre et piloter le portefeuille de projets de transition numérique en lien avec les utilisateurs en capitalisant sur les retours d’expérience ;
• Organiser et prioriser l’activité du service en portant une vision exigeante sur le pilotage, le suivi et l’analyse de la valeur ajoutée des interventions ;
• Accompagner les équipes et mettre en place une dynamique positive et collective autour du numérique ;
• Être force de proposition sur les évolutions numériques au regard des usages et profils ;
• Piloter et porter la feuille de route du numérique responsable en lien avec les métiers (RGPD, Sobriété numérique, inclusion et médiation) ;
• Mettre en place un observatoire numérique interne et externe.