Agent polyvalent et d'accueil
Offre n° O095240715000950
Publiée le 15/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Fosses, Ville de 10 000 habitants située à trente kilomètres au Nord-Est de Paris et au porte du Parc Naturel régional Oise pays de France, bénéficie de tous les attraits et charmes d'une ville à la campagne. Arborée de champs et de bois et profitant de tous les services publics de proximité, avec un peu moins de 200 collaborateurs, la collectivité et le Centre Communal d'Action Social, répondent aux besoins des administrés
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place du 19 mars 1962, Fosses (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
26/09/2024
Date limite de candidature
13/09/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Grille indiciaire administratif et RIFSEEP
Descriptif de l'emploi
AGENT ADMINISTRATIF – ACCUEIL / AFFAIRES GENERALES
Service : Accueil - Affaires Générales
Intitulé du Poste : Agent polyvalent et d’accueil en CDD de 4 mois
Statut : Catégorie C
Responsable Hiérarchique : Responsable du service Accueil – Affaires générales (N+1)
Directeur général adjoint en charge des services à la population (N+2)
Service : Accueil - Affaires Générales
Intitulé du Poste : Agent polyvalent et d’accueil en CDD de 4 mois
Statut : Catégorie C
Responsable Hiérarchique : Responsable du service Accueil – Affaires générales (N+1)
Directeur général adjoint en charge des services à la population (N+2)
Missions / conditions d'exercice
Service à la population d’une petite ville de 10 000 habitant.es, l’accueil des administré.es est au cœur des missions du poste. La polyvalence attendue permet d’impliquer chaque membre de l’équipe dans une dynamique de cohésion et de perfectionnement du service rendu.
Missions :
Mission d’accueil et d’orientation du public
- Accueillir les usagers :
• Répondre aux appels téléphoniques,
• Recevoir et renseigner le public,
• Alerter la hiérarchie en cas de situations particulières rencontrées lors de l’accueil du public ;
- Traiter les demandes des administré.es :
• Reformuler la demande du public (habitant.es, services),
• Dispenser un premier niveau d’information relevant des services municipaux et des partenaires extérieurs,
• Transmettre la demande au(x) service(s) concerné(s) ;
- Recueillir, traiter et diffuser des informations nécessaires au fonctionnement administratif des services :
• Gestion des courriers entrants et sortants,
• Gestion de l’agenda de la Salle du Conseil Municipal et des salles de réunions,
• Diffusion d’informations ou de documents par voie d’affichage en accord avec la hiérarchie,
• Suivi de l’agenda de prise de rendez-vous en ligne (CNI, passeport, Etat-Civil).
Qualités professionnelles et personnelles :
- Etre le garant de la continuité du service public et de son image dans le respect de la confidentialité et du public ;
- Excellent sens du relationnel et du travail en équipe ;
- Ponctualité, polyvalence ;
- Prise d’initiative, gestion du stress ;
- Aisance rédactionnelle, rigueur ;
- Capacités de médiation, d’écoute et d’adaptation en cas de conflit ;
- Capacités d’alerte de la hiérarchie sur les priorités administratives.
Horaires :
- Du lundi au mercredi et le vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30
- Le jeudi de 13h00 à 20h00.
Exigences spécifiques :
- Présence par roulement les samedis de 10h00 à 12h00 ;
- Présence les week-ends lors de scrutins électoraux.
Missions :
Mission d’accueil et d’orientation du public
- Accueillir les usagers :
• Répondre aux appels téléphoniques,
• Recevoir et renseigner le public,
• Alerter la hiérarchie en cas de situations particulières rencontrées lors de l’accueil du public ;
- Traiter les demandes des administré.es :
• Reformuler la demande du public (habitant.es, services),
• Dispenser un premier niveau d’information relevant des services municipaux et des partenaires extérieurs,
• Transmettre la demande au(x) service(s) concerné(s) ;
- Recueillir, traiter et diffuser des informations nécessaires au fonctionnement administratif des services :
• Gestion des courriers entrants et sortants,
• Gestion de l’agenda de la Salle du Conseil Municipal et des salles de réunions,
• Diffusion d’informations ou de documents par voie d’affichage en accord avec la hiérarchie,
• Suivi de l’agenda de prise de rendez-vous en ligne (CNI, passeport, Etat-Civil).
Qualités professionnelles et personnelles :
- Etre le garant de la continuité du service public et de son image dans le respect de la confidentialité et du public ;
- Excellent sens du relationnel et du travail en équipe ;
- Ponctualité, polyvalence ;
- Prise d’initiative, gestion du stress ;
- Aisance rédactionnelle, rigueur ;
- Capacités de médiation, d’écoute et d’adaptation en cas de conflit ;
- Capacités d’alerte de la hiérarchie sur les priorités administratives.
Horaires :
- Du lundi au mercredi et le vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30
- Le jeudi de 13h00 à 20h00.
Exigences spécifiques :
- Présence par roulement les samedis de 10h00 à 12h00 ;
- Présence les week-ends lors de scrutins électoraux.
Profils recherchés
Compétences :
- Maîtrise de la production de documents et de gestion des outils administratifs ;
- Maîtrise des techniques de secrétariat ;
- Maîtrise des techniques des situations d’accueil difficile.
- Maîtrise de la production de documents et de gestion des outils administratifs ;
- Maîtrise des techniques de secrétariat ;
- Maîtrise des techniques des situations d’accueil difficile.
Contact et modalités de candidature
Contact
0134474040
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation :
à recrutement@mairiefosses.fr
Madame la Maire
Cliquez sur le bouton "postuler en ligne "
à recrutement@mairiefosses.fr
Madame la Maire
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Adresse de l'employeur
Mairie de FOSSES
>1 place du 19 mars 1962
95477 FOSSES CEDEX
>1 place du 19 mars 1962
95477 FOSSES CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.