Secrétaire en eds (h/f)
Offre n° O094260409000114
Publiée le 09/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Alfortville (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
08/06/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Domaine d'activité Assurer le 1er accueil physique ou téléphonique
Domaine d'activité Accueil administratif Domaine d'activité Collaboration avec les travailleurs sociaux Domaine d'activité Animation de la salle d'attente
Domaine d'activité Accueil administratif Domaine d'activité Collaboration avec les travailleurs sociaux Domaine d'activité Animation de la salle d'attente
Missions / conditions d'exercice
Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge Gérer et réguler la file d’attente d’accueil physique Réaliser une première écoute pour une orientation vers l’interlocuteur adapté Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés Désamorcer les situations délicates
Réaliser une pré évaluation sociale Favoriser l’accès aux droits sociaux des personnes reçues Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l’EDS Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques Organiser l’agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités Gérer le courrier de l’équipe, Transmettre les messages Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels Suivre la gestion du temps de travail de l’équipe (le cas échéant) Assurer la logistique des actions collectives, et y participer Participer à l’animation de la salle d’attente Veiller à l’affichage des documents et leur actualisation Veiller aux conditions d’accueil des personnes reçues Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Réaliser une pré évaluation sociale Favoriser l’accès aux droits sociaux des personnes reçues Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l’EDS Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques Organiser l’agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités Gérer le courrier de l’équipe, Transmettre les messages Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels Suivre la gestion du temps de travail de l’équipe (le cas échéant) Assurer la logistique des actions collectives, et y participer Participer à l’animation de la salle d’attente Veiller à l’affichage des documents et leur actualisation Veiller aux conditions d’accueil des personnes reçues Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Profils recherchés
Indispensables à la prise de poste Les règles d'expression écrite et orale Les tableaux de bord et outils de planification et suivi Les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook, Intranet…)
Contact et modalités de candidature
Contact
0143997000
Informations complémentaires
Pré requis : Baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac) Souhaité : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
Adresse de l'employeur
Département du Val-de-Marne
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.