 Accueillir et assurer la prise en charge du public
- Assurer un accueil adapté, évaluer les besoins et, attentes des usagers (enfants et adultes) lors d’entretiens, temps d’observations, etc.
- Evaluer l’urgence, la priorité et l’état de santé
- Apporter des informations adaptées
- Orienter vers un professionnel ou une institution adéquate
- Collaborer avec tous les professionnels concernés par la situation, et assurer les transmissions nécessaires.

 Participer à l’évaluation des besoins de santé sur le territoire
- Participer à des enquêtes et au repérage
- Elaborer des statistiques

 Mettre en œuvre et animer des actions individuelles et collectives de Prévention et de Santé Publique
- Assurer des entretiens individuels pour recueillir les données, les besoins du patient
- Mettre en place des actions d’éducation, de prévention dans le cadre des activités proposées au centre et/ou à l’extérieur
- Animer des réunions à thèmes
- Travailler en partenariat avec les collèges, les foyers, etc.
- Participer à la mise en place de différents projets : Contrat de Ville, projet transversaux sur la ville

 Garantir la qualité et la continuité des soins
- Respecter les prescriptions et protocoles médicaux
- Créer une relation de confiance avec l’usager accueilli
- Respecter les droits et le choix du patient
- Apporter un soutien psychologique
- Assurer le suivi et la continuité des soins
- Mettre à jour ses connaissances en matière de technique de soin, santé et prévention
- Connaître le réseau de personnels, professionnels et institutions
« relais » sur le territoire


 Garantir les règles d’hygiène et de sécurité
- Mettre en œuvre la désinfection des salles et du matériel
- Respecter les prescriptions médicales et protocoles d’hygiène, sécurité
- Appliquer les procédures d’éliminations des déchets
- Connaître et appliquer les protocoles d’urgence et les procédures des gestes d’urgence

 Organiser et participer aux consultations, séances de vaccination, etc.
- Installer les salles de soin, d’attente et bureaux de consultation (PMI, CPEF, soins infirmiers, etc.)
- Préparer le matériel adapté
- Préparer les dossiers médicaux, les supports de transmission
- Accueillir l’enfant, l’adulte : recueil des données, prise de paramètres, test, etc.
- Travailler en collaboration avec le consultant (gynécologue, pédiatre, etc.) : participation à la consultation, transmissions, etc.
- Organiser le suivi du patient : ouverture du dossier, transmissions, ordonnances, prises de rendez-vous, contact de partenaires

 Gérer les dossiers médicaux, la télétransmission, etc.
- Assurer la gestion administrative par le biais de logiciels informatiques (feuilles de soins électroniques, encaissement des actes, régie mensuelle…)
- Assurer la gestion des dossiers médicaux et les transmissions nécessaires
- Rédiger et mettre à jour le dossier du patient

 Gérer les stocks, les produits et matériels pharmaceutiques
- Assurer la gestion des stocks du matériel nécessaire aux activités du service, dans le respect des règles de stockage et de pharmacovigilance

 Participer au suivi administratif du service
- Assurer le suivi des tableaux de bord et renseignement des logiciels
- Participer à la réalisation du rapport d’activité

 Encadrer des stagiaires
- Assurer l’accueil et le suivi du stagiaire : relation avec les écoles, mise en place d’objectifs, de points réguliers