Le Forum est un équipement en centre-ville, dédié à tous les habitants. Il est un lieu de proximité à vocation globale, familiale et intergénérationnelle. Il est également un lieu d’animation de la vie sociale permettant aux habitants d’exprimer, de concevoir et de réaliser leurs projets. Une antenne, le RELAIS, située dans le quartier de Raguet-Lépine propose de l’accompagnement scolaire et des animations ponctuelles. Depuis fin 2019, le pôle communal situé dans le quartier du Bord de l’eau, a ouvert ses portes en tant que structure multi-services. Cet équipement est composé d’une agence postale communale, de l’Agora (espace d’animations et Fablab), d’une crèche et d’une maison de santé pluriprofessionnelle. L’agence postale communale et l’Agora sont rattachés au centre socioculturel « LE FORUM » et constituent donc une seconde antenne. Dans ce cadre, une transversalité entre les sites est requise pour une plus grande lisibilité des services offerts à la population.

Dans le cadre de ses missions, il/elle accompagne les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique. Il/elle est chargé.e de promouvoir l’inclusion numérique intergénérationnelle et d’assurer une médiation numérique. Il/elle sensibilise également les usagers aux enjeux du numérique et participe à les rendre autonomes dans la réalisation de leurs démarches administratives.

Informer/former au numérique
• Organiser et animer des ateliers informatiques pour les administrés aussi bien en entretien individuel qu'en ateliers collectifs, dans les différentes structures du pôle cohésion sociale et santé

Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique
• Initier à la prise en main un équipement informatique
• Faire connaître l’environnement et le vocabulaire numérique
• Accompagner dans les rouages de la navigation sur internet
• Apprendre à envoyer, recevoir, gérer des courriels
• Former sur les bases du traitement de texte
• Expliquer comment installer et utiliser des applications utiles sur un smartphone
• Accompagner dans la création et la gestion de contenus numériques

Accompagner à l'autonomisation des démarches en ligne
• Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique
• Accès aux droits et aides par les démarches administratives en ligne
• Prise en main d’outils de recherche d’emploi, de prise de rendez-vous médicaux
• Ateliers d'initiation en proximité et lors d'évènements ponctuels
• Animation d'ateliers de sensibilisation sur les sites de proximité
• Informer les usagers et répondre à leurs questions
• Analyser et répondre aux besoins des usagers
• Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
• Accompagner les usagers individuellement dans une approche sociale
• Organiser et animer des ateliers thématiques

Dynamique du Forum
• Participer à l’organisation et à l’animation d’activités à destination de tout public : programmations familles et séniors (sorties en journée, soirée, week-end, vacances scolaires, etc)
• Accompagner des séjours à destination des séniors ou des familles
• Participer au développement d’activités socioculturelles dans la structure
• Adapter son action au public en prenant en compte ses besoins et ses aspirations
• Développer et entretenir un réseau de partenaire
• Participer aux projets municipaux tels que fêtes d’automne, fêtes de quartier, spectacles, soirées, etc

CONDITIONS D’EXERCICE
• Horaires :
Temps de travail annualisé

Hors vacances scolaires
Lundi 13h30-18h 14h -18h
Mardi 9h30-12h30 et 13h30-19h 14h-20h
Mercredi au vendredi 9h30-12h30 et 13h30-18h
Un samedi par mois 9h30-12h30

Pendant les vacances scolaires
Du lundi au vendredi 9h30-12h30 et 13h30-18h
Présence requise en soirée et en week-end pour certains événements

Connaissances
• Connaissances des outils numériques
• Connaissances des outils informatiques
• Connaissances des réseaux sociaux
• Connaissance du fonctionnement et de l’organisation de la fonction publique

Aptitudes et comportements relationnels requis pour le poste
• Autonomie et rigueur dans le travail
• Esprit d’analyse, de synthèse et d’équipe
• Capacité d’organisation
• Aptitudes pédagogiques
• Sens du relationnel
• Autonomie et capacité d’adaptation et de polyvalence