Secrétaire d'accueil au CMUS (h/f)
Offre n° O094240716000611
Publiée le 16/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La ville d'Arcueil, commune de plus de 22 000 habitants est située en première couronne parisienne et idéalement desservie par les transports.
Sa politique locale de proximité se caractérise par la transition écologique et s'inscrit dans une tradition de concertation citoyenne.
Avec un tissu associatif riche et diversifié, Arcueil, ville inclusive qui dispose d'un ensemble d'infrastructures et d'équipements favorisant une multitude d'activités culturelles, éducatives, sportives, de solidarités et de liens sociaux.
Sa politique locale de proximité se caractérise par la transition écologique et s'inscrit dans une tradition de concertation citoyenne.
Avec un tissu associatif riche et diversifié, Arcueil, ville inclusive qui dispose d'un ensemble d'infrastructures et d'équipements favorisant une multitude d'activités culturelles, éducatives, sportives, de solidarités et de liens sociaux.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ARCUEIL CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
14/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Participer au fonctionnement administratif et à l’accueil des usagers du centre municipal et universitaire de santé.
Missions / conditions d'exercice
Accueil et secrétariat du CMUS et de l’annexe :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients (information, orientation, actualisation des données et prise de rendez-vous).
• Vérifier et enregistrer les couvertures sociales, établir les feuilles de soins, facturer les actes.
• Encaisser par chèque, par carte bancaire ou en espèces les sommes dues par les patients.
• Remettre les résultats médicaux et radiographies après paiement.
• Réceptionner les résultats des examens de laboratoire et les répartir suivant leurs destinataires, les encoder.
• Réceptionner le courrier et le distribuer aux destinataires.
• Scanner les documents médicaux dans Crossway.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients (information, orientation, actualisation des données et prise de rendez-vous).
• Vérifier et enregistrer les couvertures sociales, établir les feuilles de soins, facturer les actes.
• Encaisser par chèque, par carte bancaire ou en espèces les sommes dues par les patients.
• Remettre les résultats médicaux et radiographies après paiement.
• Réceptionner les résultats des examens de laboratoire et les répartir suivant leurs destinataires, les encoder.
• Réceptionner le courrier et le distribuer aux destinataires.
• Scanner les documents médicaux dans Crossway.
Profils recherchés
Le “savoir”
- Connaissances générales sur les différents types de couverture maladie
(types de régimes d’assurance maladie obligatoire et complémentaire, types de risque)
- Connaissance des principes du tiers-payant
- Connaissance du vocabulaire médical usuel
- Connaissance de la notion de secret médical
- Connaissance du fonctionnement d’une régie
- Connaissance de base en informatique : Word, Excel
- Connaissance du logiciel eLisa, Doctolib et Crossway
Le “savoir-faire”
- Bonne utilisation de l’outil informatique : logiciel de tiers-payant eLisa, Doctolib et outils de bureautique
- Adapter son rythme de travail aux variations de flux à l’accueil et aux demandes des praticiens : concilier rapidité et qualité de l’accueil, physiquement et par téléphone
Le “savoir être”
- Rigueur
- Sens de l’organisation pour respecter les délais (trésorerie)
- Adaptabilité
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Sens de l’accueil : écoute, disponibilité, analyse d’une demande
- Bon relationnel
- Maîtrise de soi face aux patients agressifs ou débiteurs
- Connaissances générales sur les différents types de couverture maladie
(types de régimes d’assurance maladie obligatoire et complémentaire, types de risque)
- Connaissance des principes du tiers-payant
- Connaissance du vocabulaire médical usuel
- Connaissance de la notion de secret médical
- Connaissance du fonctionnement d’une régie
- Connaissance de base en informatique : Word, Excel
- Connaissance du logiciel eLisa, Doctolib et Crossway
Le “savoir-faire”
- Bonne utilisation de l’outil informatique : logiciel de tiers-payant eLisa, Doctolib et outils de bureautique
- Adapter son rythme de travail aux variations de flux à l’accueil et aux demandes des praticiens : concilier rapidité et qualité de l’accueil, physiquement et par téléphone
Le “savoir être”
- Rigueur
- Sens de l’organisation pour respecter les délais (trésorerie)
- Adaptabilité
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Sens de l’accueil : écoute, disponibilité, analyse d’une demande
- Bon relationnel
- Maîtrise de soi face aux patients agressifs ou débiteurs
Contact
Contact
0146150880
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation en précisant l'origine et les références de l'annonce à l'attention de :
Monsieur le Maire
Mairie
10 avenue Paul Doumer
BP 80 037
94111 ARCUEIL CEDEX
ou par mail à l'adresse : recrutement@mairie-arcueil.fr
Monsieur le Maire
Mairie
10 avenue Paul Doumer
BP 80 037
94111 ARCUEIL CEDEX
ou par mail à l'adresse : recrutement@mairie-arcueil.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.