Sous l'autorité de la responsable du service Habitat -Logement, l'agent est chargé des relations avec les bailleurs et les associations d'insertion par le logement, du suivi et de la gestion des vacances locatives relevant des droits de réservations Communaux. Il/elle participe aux projets transversaux par une analyse des demandeurs du fichier Communal.
Afin d'assurer la continuité du service public : il/elle assure la suppléance du responsable de service sur le soutien de l'équipe et le conseil technique, la rédaction des courriers spécifiques, le suivi des réponses courriers des usagers en lien avec le secrétariat.

DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITES PRINCIPALES ET TACHES ASSOCIEES :

Gestion des vacances locatives :
- gérer les vacances locatives relevant des droits de réservation Communaux
- proposer des candidats en veillant à l'adéquation entre l'offre (caractéristiques des logements vacants) et la demande / le besoin (caractéristiques et souhaits des ménages demandeurs)
- suivre et gérer les relogements en lien avec le fichier des demandeurs de logement
- gérer les outils de suivi et les tableaux de bord en lien avec les missions du poste
- rédiger les courriers en lien avec l'ensemble des missions du poste
- analyser le fichier Communal
- élaborer le rapport annuel d'activité concernant la gestion des vacances locatives
- participer aux commissions d'attribution de Logement
- assurer la vérification des dossiers des demandeurs proposés sur les logements du contingent communal en lien avec les conseillers au logement

Développer et entretenir les relations avec les bailleurs, la Préfecture et les réservataires Action Logement :
- être référent.e de la Ville sur les propositions de logement/hébergement auprès des bailleurs
et partenaires
- proposer des démarches d'amélioration pour faciliter le parcours résidentiel des demandeurs de logement
- participer aux commissions de coordination des résidences sociales
- gérer l'interface entre le bailleur et le locataire entrant.

Animer ou participer aux projets relatifs à l'accès et au maintien dans le logement :
- participer au suivi des politiques d'hébergement d'urgence et d'insertion
- impulser et contribuer aux réflexions sur les besoins spécifiques liés au vieillissement et au handicap
- participer et contribuer aux travaux du réseau concernant les violences faites aux femmes
- coordonner l'activité des conseillers au logement pour les propositions de
logement/hébergement

INTERACTIONS PROFESSIONNELLES ET FREQUENCE :

Partenaire en interne
- Échanges ponctuels : Service Solidarité, Service des Retraités (signalements), Chargée de mission Handicap, Chefs de projet égalité des chances et citoyenneté.
- Relations transversales : Direction des Territoires et Développement Métropolitain et Direction de l'Urbanisme (pilotage ou participation aux projets)

Partenaire en externe
-Relations fréquentes : bailleurs sociaux, associations d'insertion par le logement, services
déconcentrés de l'État, espace départemental des solidarités
- Relations ponctuelles : réservataires d'Action Logement, ADIL

COMPETENCES :

Savoirs
- Titulaire d'un diplôme de niveau IV ou supérieur (baccalauréat ou supérieur)
- Maîtrise du cadre juridique relatif à l'accès et au maintien dans le logement
- Maîtrise du cadre relatif aux partenariats conclus avec des structures de droit privé (conventions,...)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...)
- La connaissance des politiques sociales et dispositifs sociaux s'adressant aux personnes en difficulté serait un plus (hébergement d'urgence et d'insertion, minimas sociaux, compétences respectives de l'État et des Collectivités territoriales,...)
- Connaissance souhaitée du logiciel Péléhas
- Utilisation d'Excel à des fins statistiques

Savoir Faire
- Capacité à concevoir des outils de planification et des procédures de suivi de l'activité (tableaux de bord)
- Capacité d'analyse et de synthèse juridique
- Capacités rédactionnelles (notes, rapports, comptes rendus, courriers,...)
- Aptitude à conduire des projets

Savoirs relationnels
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité (avec des partenaires internes comme
externes)
- Être capable de faire preuve d'écoute active
- Aptitudes à interagir avec les publics en difficultés
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles
- Sens de l'organisation, réactivité, et esprit d'initive