Responsable secteur accueil (h/f) 7349
Offre n° O094231001236404
Publiée le 21/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 7500 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Rejoignez-nous !
recrutement.valdemarne.fr
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Créteil (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Espaces verts
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Département du Val-de-Marne
Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle
Un responsable de la gestion au sein des parcs départementaux
Catégorie A
Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Avec 530 hectares de parcs, jardins et espaces naturels, le Département s'engage au quotidien pour l'équilibre, la qualité de vie et la protection de l'environnement.
Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle
Un responsable de la gestion au sein des parcs départementaux
Catégorie A
Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Avec 530 hectares de parcs, jardins et espaces naturels, le Département s'engage au quotidien pour l'équilibre, la qualité de vie et la protection de l'environnement.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité directe de la cheffe de service
Le responsable de la gestion au sein des parcs départementaux contribue au quotidien, dans son domaine d’expertise et périmètre d’intervention, à la mise en œuvre du projet de service.
Il encadre deux responsables multisites et permet par son implication quotidienne de garantir la qualité des missions d’accueil développées sur l’ensemble du patrimoine vert val-de-marnais.
Il est le référent pour tous sujets liés à la vie des parcs et ENS, tant au sein de la direction que vis-à-vis de directions partenaires ou supports.
Il réalise le pilotage de l’ensemble des moyens du service et en assure le suivi et validations.
Enfin, il contribue à la mise en œuvre du DUERP au sein du service et porte les thématiques liées à la santé et sécurité au travail notamment.
Activité : La mise en œuvre du projet de service/déclinaison territoriale
Décliner le projet de service au sein de chaque équipe terrain, en garantissant la mise en œuvre des orientations prédéfinies avec la cheffe de service.
Réaliser un suivi des effectifs et anticiper les conduites aux changements liées aux évolutions du territoire val-de-marnais.
Garantir la qualité des services rendus aux publics, en adéquation avec les objectifs de la direction et les orientations politiques définies.
Activité : Encadrement et travail collaboratif
Encadrer les 2 responsables multisites, garants de la continuité de service sur le terrain (supervision, équité, homogénéisation des process de travail…) et soutenir et accompagner, en cas de besoin, les personnels de terrain dans l’exécution quotidienne de leurs missions (fonction de conseil).
Manager les 2 collaborateurs sous sa responsabilité :
*Définir et suivre les objectifs de travail dans une logique d’efficacité continue.
*Favoriser, par le biais de réunions récurrentes, le développement de compétences, l’autonomie et la prise d’initiatives.
*Procéder aux évaluations annuelles des collaborateurs.
Développer le travail transversal avec les personnes ressources du service, notamment le responsable tranquillité des publics et la référente sensibilisation environnementale.
Participer de façon active aux réunions de travail pilotées par le chef de service adjoint, pour tous projets ou sujets en lien avec son domaine d’expertise.
Assister techniquement le chef de service adjoint, dans le cadre de gestion de conventions de mise à disposition de locaux départementaux (ex : état des lieux entrants ou sortants)
Être le référent du service pour tout sujet en lien avec la vie des sites (ex : organisation ou participation aux réunions groupe vie des sites) ou projets d’aménagement impactant le travail des équipes terrain ou l’accueil des publics visiteurs (ex : projet bâtimentaire).
Activité : La mise en œuvre du projet de service/déclinaison territoriale
Décliner le projet de service au sein de chaque équipe terrain, en garantissant la mise en œuvre des orientations prédéfinies avec la cheffe de service.
Réaliser un suivi des effectifs et anticiper les conduites aux changements liées aux évolutions du territoire val-de-marnais.
Garantir la qualité des services rendus aux publics, en adéquation avec les objectifs de la direction et les orientations politiques définies.
Le responsable de la gestion au sein des parcs départementaux contribue au quotidien, dans son domaine d’expertise et périmètre d’intervention, à la mise en œuvre du projet de service.
Il encadre deux responsables multisites et permet par son implication quotidienne de garantir la qualité des missions d’accueil développées sur l’ensemble du patrimoine vert val-de-marnais.
Il est le référent pour tous sujets liés à la vie des parcs et ENS, tant au sein de la direction que vis-à-vis de directions partenaires ou supports.
Il réalise le pilotage de l’ensemble des moyens du service et en assure le suivi et validations.
Enfin, il contribue à la mise en œuvre du DUERP au sein du service et porte les thématiques liées à la santé et sécurité au travail notamment.
Activité : La mise en œuvre du projet de service/déclinaison territoriale
Décliner le projet de service au sein de chaque équipe terrain, en garantissant la mise en œuvre des orientations prédéfinies avec la cheffe de service.
Réaliser un suivi des effectifs et anticiper les conduites aux changements liées aux évolutions du territoire val-de-marnais.
Garantir la qualité des services rendus aux publics, en adéquation avec les objectifs de la direction et les orientations politiques définies.
Activité : Encadrement et travail collaboratif
Encadrer les 2 responsables multisites, garants de la continuité de service sur le terrain (supervision, équité, homogénéisation des process de travail…) et soutenir et accompagner, en cas de besoin, les personnels de terrain dans l’exécution quotidienne de leurs missions (fonction de conseil).
Manager les 2 collaborateurs sous sa responsabilité :
*Définir et suivre les objectifs de travail dans une logique d’efficacité continue.
*Favoriser, par le biais de réunions récurrentes, le développement de compétences, l’autonomie et la prise d’initiatives.
*Procéder aux évaluations annuelles des collaborateurs.
Développer le travail transversal avec les personnes ressources du service, notamment le responsable tranquillité des publics et la référente sensibilisation environnementale.
Participer de façon active aux réunions de travail pilotées par le chef de service adjoint, pour tous projets ou sujets en lien avec son domaine d’expertise.
Assister techniquement le chef de service adjoint, dans le cadre de gestion de conventions de mise à disposition de locaux départementaux (ex : état des lieux entrants ou sortants)
Être le référent du service pour tout sujet en lien avec la vie des sites (ex : organisation ou participation aux réunions groupe vie des sites) ou projets d’aménagement impactant le travail des équipes terrain ou l’accueil des publics visiteurs (ex : projet bâtimentaire).
Activité : La mise en œuvre du projet de service/déclinaison territoriale
Décliner le projet de service au sein de chaque équipe terrain, en garantissant la mise en œuvre des orientations prédéfinies avec la cheffe de service.
Réaliser un suivi des effectifs et anticiper les conduites aux changements liées aux évolutions du territoire val-de-marnais.
Garantir la qualité des services rendus aux publics, en adéquation avec les objectifs de la direction et les orientations politiques définies.
Profils recherchés
Indispensables à la prise de poste
Savoir encadrer
Savoir porter des projets
Adapter son activité en fonction des urgences (savoir prioriser)
Savoir faire preuve de diplomatie et d’écoute (Empathie et écoute active)
Reformuler, synthétiser, transmettre et partager des informations avec les autres agents du territoire et du service (transmission d’informations adaptée)
Rédiger des écrits administratifs
Rendre compte régulièrement de son activité à sa hiérarchie
Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité
Maîtriser les outils bureautiques
Niveau de formation /diplômes Exigée : Bac + 3, Master
Ou lauréat du concours d’attaché territorial/ Ingénieur
Souhaitée : Spécialisation management
Savoir encadrer
Savoir porter des projets
Adapter son activité en fonction des urgences (savoir prioriser)
Savoir faire preuve de diplomatie et d’écoute (Empathie et écoute active)
Reformuler, synthétiser, transmettre et partager des informations avec les autres agents du territoire et du service (transmission d’informations adaptée)
Rédiger des écrits administratifs
Rendre compte régulièrement de son activité à sa hiérarchie
Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité
Maîtriser les outils bureautiques
Niveau de formation /diplômes Exigée : Bac + 3, Master
Ou lauréat du concours d’attaché territorial/ Ingénieur
Souhaitée : Spécialisation management
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? La rémunération et avantages sociaux :
Vous bénéficierez :
· D'une politique de formation dynamique,
· D'une rémunération attractive (RIFSEEP et prime de fin d'année)
· Véhicule de service avec remisage à domicile
· Titulaire ou poste en CDD de 1 à 3 ans renouvelables
· De possibilité de télétravail
· D'une participation à la prévoyance, à la mutuelle
· De prestations sociales financières (CNAS)
· Poste basé à Créteil (Services techniques)
Vous bénéficierez :
· D'une politique de formation dynamique,
· D'une rémunération attractive (RIFSEEP et prime de fin d'année)
· Véhicule de service avec remisage à domicile
· Titulaire ou poste en CDD de 1 à 3 ans renouvelables
· De possibilité de télétravail
· D'une participation à la prévoyance, à la mutuelle
· De prestations sociales financières (CNAS)
· Poste basé à Créteil (Services techniques)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.