Située à 12 km de Paris, dans le département du Val de Marne, la Ville de Fresnes (28 000 habitants) œuvre avec cœur pour pérenniser et développer un service public de qualité en direction de sa population. Fresnes ambitionne d'associer ses citoyens dans ses projets de transformation afin d'accompagner sa transition écologique. Ainsi, les élus et l'équipe de direction générale impulsent des actions de modernisation de fonctionnement pour tendre vers une amélioration continue.

Evaluer, orienter, coordonner le suivi, et prendre en charge, en tant que de besoin, les situations sociales des familles ayant des impayés de services municipaux ou de loyers,
-Mettre en œuvre et coordonner les dispositifs de gestion des impayés (loyers, services municipaux) avec les partenaires, notamment les commissions de prévention des impayés de loyers,
-Assurer l'évaluation sociale ponctuelle, l'orientation et la coordination de personnes/familles qui ne disposent pas de suivi social (situations signalées).
-Organiser des actions/ateliers en faveur des familles avec l'épicerie sociale gérée par l'association " Le Coup de Pouce ", les bénéficiaires et les travailleurs sociaux partenaires
Missions, activités et conditions d'exercice Mise en œuvre du dispositif de gestion des impayés
- Recensement des personnes/familles en situation d'impayés, en lien avec les autres services municipaux et partenaires
- Evaluation des situations sociales et budgétaires
- Mise en relation avec les services sociaux partenaires (Espace départemental des solidarités, Trésor public, services sociaux des bailleurs, associations, CMP....) le cas échéant pour accompagnement
- Assistance/conseils aux élus-es en amont des entretiens avec les familles, le cas échéant
- Mise à jour et développement d'outils et tableaux de bord sur le suivi des impayés
- Relation régulière avec le Trésor public et le pôle financier de la Ville pour la mise à jour des impayés et le suivi des familles
- Mise en place et suivi de la coordination sociale avec les partenaires institutionnels, associatifs et les bailleurs pour la prise en charge des impayés locatifs (notamment participation et suivi des commissions de prévention des impayés locatifs)
- Assurer le suivi statistique de l'activité.

Coordination sociale au CCAS:
- Assurer l'évaluation sociale ponctuelle, l'orientation et la coordination de personnes/familles qui ne disposent pas de suivi social (situations signalées).
- Instruire les dossiers de microcrédit social et de fonds solidarité eau (SEDIF) et assurer le suivi des bénéficiaires, rédiger les courriers ;
- Assurer le partenariat et le suivi de l'organisation de la journée annuelle des solidarités avec le Conseil départemental du Val-de-Marne ;
- Assurer la polyvalence des fonctions avec les autres agents du CCAS;
Coordination entre les bénévoles de l'épicerie sociale, le CCAS et l'Espace des Solidarités

- Accompagner et aider les personnes dans la vie quotidienne (sensibilisation aux risques d'accidents domestiques, conseil dans la gestion des ressources financières, nutrition...), en organisant et en animant des ateliers, éventuellement avec des partenaires au sein de l'épicerie sociale ou dans d'autres structures (EDS, ...) ;
- Participer à l'organisation des deux collectes alimentaires annuelles en lien avec l'épicerie sociale ;
- Recenser les passages hebdomadaires des bénéficiaires ;
- Fournir un soutien administratif à l'épicerie sociale en lien avec la présidente et le bureau de l'association (Assurer le lien avec les bénévoles et les services de la ville),
- Assurer la coordination administrative des agents logisticiens mis à disposition par la collectivité auprès de l'épicerie sociale

Conditions particulière :
- Utilisation ponctuelle d'un véhicule pour réunions extérieures
- Assurer, en rotation, les permanences mensuelles du samedi matin.
Profil recherché - Maîtriser les concepts de l'économie sociale et familiale,
- Maîtriser les techniques de l'entretien/ Maitriser la méthodologie de l'accompagnement social individualisé
- Connaître le fonctionnement du dispositif d'aide alimentaire, savoir l'expliquer aux bénéficiaires
- Sensibiliser les bénéficiaires aux notions de coût et d'équilibre nutritionnel,
- Travailler en équipe et communiquer avec les bénévoles et les services de la ville,
- Connaître et identifier les autres activités du pôle des affaires sociales, dans le cadre de la polyvalence,
- Posséder des notions de psychosociologie de la relation avec un public précarisé,
- Connaître les typologies des demandes sociales.
- Avoir le goût de la communication,
- Respecter la confidentialité,
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence,
- Conserver objectivité et neutralité face aux situations,
- Favoriser l'expression de la demande,
- Faire preuve de disponibilité et d'écoute,
- Avoir le sens de la diplomatie.