Coordinateur des accueils et du secrétariat médical (h/f)
Offre n° O093250423000809
Publiée le 23/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Stains, 39500 habitants surclassé 40 à 80000, a pour ambition majeure d'adapter ses services en permanence à l'évolution des besoins de la population. Elle emploie près de 1000 agents travaillant au sein de 8 pôles. Stains est une Ville riche de valeurs humaines, humanistes et sociales: la bonne gestion des richesses humaines doit impérativement accompagner la réponse aux besoins d'une ville solidaire, évolutifs et existants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 rue Paul Vaillant-Couturier BP 73, Stains (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Il/elle accompagne, coordonne, encadre et évalue l’activité des chargé.es d’accueil et secrétaires médicales en déclinant la politique santé du CMS. Il/ elle est référent.e du logiciel métier sur le CMS et accompagne les utilisateurs du logiciel dans leurs pratiques tout en maintenant le lien avec le prestataire. Il/elle participe à la mise en oeuvre des projets du centre, en lien avec les autres responsables d’unité et l’équipe de direction du CMS.
Missions / conditions d'exercice
Management
Contribuer à la mise en oeuvre de la politique publique de santé
Accompagner, organiser, animer et suivre l’activité du secrétariat médical
Participer à l’optimisation, l’élaboration et au suivi du budget de son secteur
Concevoir, mettre en oeuvre et évaluer les projets du secteur
Participer aux groupes de travail et aux réunions en lien avec son secteur
Mettre en place des procédures internes dans son domaine d’intervention et participer à la définition de celles du centre de santé
Accompagner la prise de décision de son responsable hiérarchique
Garantir la sécurité physique et psychologique de ses collaborateurs
Assurer les remplacements nécessaires à la continuité des accueils et du secrétariat médical.
Participer à la définition et l’amélioration des procédures internes.
Référent logiciel métier
Former et assister les utilisateurs
Mettre en oeuvre des procédures de traitement informatique
Participer aux réunions avec les utilisateurs du logiciel
Recueillir, analyser et alerter des dysfonctionnements du logiciel au prestataire
Mettre à jour les actualités organisationnelles des caisses d’assurance maladie sur le CMS
Administrateur Maidis (assure le lien avec le prestataire logiciel métier et les systèmes d’information, les mises à jour et fait le lien avec l’ensemble des agents du CMS).
Suppléance régie/ tiers payant
- S’assurer de l’encaissement des honoraires et traitement des feuilles de soins
- Gérer la caisse (tiers/ payant)
- Participer à la tenue de la régie et au suivi des impayés
- Participer à la fermeture du CMS avec remise des caisses
Contribuer à la mise en oeuvre de la politique publique de santé
Accompagner, organiser, animer et suivre l’activité du secrétariat médical
Participer à l’optimisation, l’élaboration et au suivi du budget de son secteur
Concevoir, mettre en oeuvre et évaluer les projets du secteur
Participer aux groupes de travail et aux réunions en lien avec son secteur
Mettre en place des procédures internes dans son domaine d’intervention et participer à la définition de celles du centre de santé
Accompagner la prise de décision de son responsable hiérarchique
Garantir la sécurité physique et psychologique de ses collaborateurs
Assurer les remplacements nécessaires à la continuité des accueils et du secrétariat médical.
Participer à la définition et l’amélioration des procédures internes.
Référent logiciel métier
Former et assister les utilisateurs
Mettre en oeuvre des procédures de traitement informatique
Participer aux réunions avec les utilisateurs du logiciel
Recueillir, analyser et alerter des dysfonctionnements du logiciel au prestataire
Mettre à jour les actualités organisationnelles des caisses d’assurance maladie sur le CMS
Administrateur Maidis (assure le lien avec le prestataire logiciel métier et les systèmes d’information, les mises à jour et fait le lien avec l’ensemble des agents du CMS).
Suppléance régie/ tiers payant
- S’assurer de l’encaissement des honoraires et traitement des feuilles de soins
- Gérer la caisse (tiers/ payant)
- Participer à la tenue de la régie et au suivi des impayés
- Participer à la fermeture du CMS avec remise des caisses
Profils recherchés
Baccalauréat Gestion administration ou équivalent
Compétences requises :
- Méthodologie de conduite de projet
- Maitrise des techniques d’accueil (physique et téléphonique)
- Connaître l’environnement territorial
- Connaître les bases des finances publiques locales
- Connaître les bases du statut de la fonction publique territoriale
- Connaître la règlementation des marchés publics
- Maîtriser l’outil bureautique et les logiciels métiers
- Connaître la réglementation en vigueur sur son secteur et veiller à actualiser ses connaissances
- Connaître la population du territoire
Qualités et aptitudes requises :
- Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles
- Connaître les techniques d’animation de groupe et de négociation
- Savoir gérer les conflits, les situations difficiles
- Faire preuve de discrétion professionnelle et de confidentialité sur les informations détenues
- Savoir organiser ses priorités et respecter les délais imposés
- Etre capable de travailler en autonomie et/ou en équipe
- Etre en capacité de gérer son stress
- Avoir des compétences managériales, être pédagogue
- Savoir rendre-compte
- Savoir prendre des initiatives, être force de proposition
- Etre disponible auprès du public et/ ou des collègues
Compétences requises :
- Méthodologie de conduite de projet
- Maitrise des techniques d’accueil (physique et téléphonique)
- Connaître l’environnement territorial
- Connaître les bases des finances publiques locales
- Connaître les bases du statut de la fonction publique territoriale
- Connaître la règlementation des marchés publics
- Maîtriser l’outil bureautique et les logiciels métiers
- Connaître la réglementation en vigueur sur son secteur et veiller à actualiser ses connaissances
- Connaître la population du territoire
Qualités et aptitudes requises :
- Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles
- Connaître les techniques d’animation de groupe et de négociation
- Savoir gérer les conflits, les situations difficiles
- Faire preuve de discrétion professionnelle et de confidentialité sur les informations détenues
- Savoir organiser ses priorités et respecter les délais imposés
- Etre capable de travailler en autonomie et/ou en équipe
- Etre en capacité de gérer son stress
- Avoir des compétences managériales, être pédagogue
- Savoir rendre-compte
- Savoir prendre des initiatives, être force de proposition
- Etre disponible auprès du public et/ ou des collègues
Contact et modalités de candidature
Contact
0149718227
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.