Réceptionniste Auberge et Camping (h/f)
Offre n° O093250321000226
Publiée le 21/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Neuilly-sur-Marne
34 000 habitants
Sur les Bords de Marne
15 km à l'Est de Paris
34 000 habitants
Sur les Bords de Marne
15 km à l'Est de Paris
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 1 place F. Mitterrand - BP 40, Neuilly-sur-Marne (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
20/05/2025
Date limite de candidature
20/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du responsable camping, il reçoit et informe les clients sur les modalités et les conditions de séjour, les prix et les possibilités d’accueil, d’animation et d’exurtions. Il assure la gestion administrative en s’occupant des reservations, de la planification de la saison touristique, du traitement des courriers de la tenue des dossiers client.Il assure la promotion de l’établissement en réalisasant les courriers d’information, de prospection.
Missions / conditions d'exercice
Accueil et renseignement de la clientèle
- Réponse aux demandes de renseignements (courrier, mails, téléphone)
- Accueil physique des touristes
- Participation à la promotion du camping auprès des visiteurs sur les atouts touristiques de Neuilly-sur-Marne
- Accueil et gestion des groupes de campeurs
- Suivi des réservation clients
- Accueil et renseignement des partenaires du tourisme
- Participation à l’élaboration des supports touristiques liés au camping
- Suivi des annonces publicitaires liées au camping
- Réalisation d’enquête satisfaction auprès des campeurs
- Mise en place d’animation avec des structures partenaires
Gestion administrative
- Réalisation des encaissements sous la supervision du régisseur
- Elaboration de devis et de simulation de séjour
- Enregistrement informatisé des campeurs
- Gestion des codes d’accès au camping
- Reporting régulier sur la fréquentation
Maintenance et surveillance
- Veille à la quiétudes de lieux
- Connaissance des caractéristiques de l’équipement
- Suivi des obligations d’entretien relevant des clients (tiny house et logements)
- Etats des lieux d’entrée et de sortie
- Suivi des stock de matériels et de linges équipant les logements
Animation du camping
- Participle à l’élaboration du programme d’animation et d’excurtion
- Assure le suivi des inscription
- Gère les partenariat d’animation
- Réponse aux demandes de renseignements (courrier, mails, téléphone)
- Accueil physique des touristes
- Participation à la promotion du camping auprès des visiteurs sur les atouts touristiques de Neuilly-sur-Marne
- Accueil et gestion des groupes de campeurs
- Suivi des réservation clients
- Accueil et renseignement des partenaires du tourisme
- Participation à l’élaboration des supports touristiques liés au camping
- Suivi des annonces publicitaires liées au camping
- Réalisation d’enquête satisfaction auprès des campeurs
- Mise en place d’animation avec des structures partenaires
Gestion administrative
- Réalisation des encaissements sous la supervision du régisseur
- Elaboration de devis et de simulation de séjour
- Enregistrement informatisé des campeurs
- Gestion des codes d’accès au camping
- Reporting régulier sur la fréquentation
Maintenance et surveillance
- Veille à la quiétudes de lieux
- Connaissance des caractéristiques de l’équipement
- Suivi des obligations d’entretien relevant des clients (tiny house et logements)
- Etats des lieux d’entrée et de sortie
- Suivi des stock de matériels et de linges équipant les logements
Animation du camping
- Participle à l’élaboration du programme d’animation et d’excurtion
- Assure le suivi des inscription
- Gère les partenariat d’animation
Profils recherchés
Savoirs généraux
- Parfaite maîtrise des outils informatiques
- Bonnes notions Word, Excel
- Connaissance du logiciel métier
- Notions de réglementation d’hygiène et de sécurité
- Être en mesure de s’adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques
- Rigueur dans l’application du règlement intérieur
- Bon sens relationnel
Savoirs socio-professionnels
- Sens du travail en équipe
- Savoir travailler avec des référents institutionnels et privés
- Sens de l’organisation, rigueur et précision
- Savoir faire preuve d’anticipation et d’adaptabilité
- Grande disponibilité
- Maîtrise de soi
- Devoir de confidentialité et de réserve
- Parfaite maîtrise des outils informatiques
- Bonnes notions Word, Excel
- Connaissance du logiciel métier
- Notions de réglementation d’hygiène et de sécurité
- Être en mesure de s’adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques
- Rigueur dans l’application du règlement intérieur
- Bon sens relationnel
Savoirs socio-professionnels
- Sens du travail en équipe
- Savoir travailler avec des référents institutionnels et privés
- Sens de l’organisation, rigueur et précision
- Savoir faire preuve d’anticipation et d’adaptabilité
- Grande disponibilité
- Maîtrise de soi
- Devoir de confidentialité et de réserve
Contact et modalités de candidature
Contact
0143089696
Informations complémentaires
Envoyer C.V. et lettre de motivation à
Monsieur le Maire
Mairie, 1 place François Mitterrand - BP 40
93331 NEUILLY SUR MARNE CEDEX
ou candidatures@neuillysurmarne.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 1 place François Mitterrand - BP 40
93331 NEUILLY SUR MARNE CEDEX
ou candidatures@neuillysurmarne.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.