Activités principales

· Etre garant de l’application des clauses contractuelles techniques prévues au marché de collecte et de précollecte les prestataires
· Mettre en place les outils de pilotage et de reporting de l’activité de collecte en lien avec les prestataires
· Analyser les remontées des collecteurs en matière d’erreurs de tri, transmettre les informations et proposer des actions communes à déployer avec le.la responsable « prévention des déchets et sensibilisation au tri »
· Organiser le contrôle des prestations de collecte : suivis de collecte, audits annuels, pénalités
· Traiter les demandes des usagers (habitants, commerçants, entreprises et administrations) relatives à la dotation et maintenance des bacs roulants et aux points d’apport volontaire, à la mise en place du tri, aux réclamations et demandes d’informations …)
· Participer aux projets d’implantation de points d’apport volontaire, proposer des évolutions relatives au maillage et veiller à l’état du parc · Programmer et superviser les collectes solidaires en lien avec les filières de recyclage (D3E, textiles…)
· Mettre en place la procédure de constats d’infractions au règlement de collecte
· Mettre en place les conventions de gestion des points d’apport volontaire et les conventions de collecte sur espace privé en dialogue avec les bailleurs (publics et privés)
· Collecter les données liées à l’activité, renseigner et veiller au remplissage des tableaux de bord
· Veiller aux réponses apportées aux dysfonctionnements et aux attentes des usagers signalés sur son secteur (Bien Vu, Allo Agglo)
· Collaborer aux démarches de Gestion Urbaine de Proximité et initiatives des partenaires locaux sociaux (ex : prestataires, Bailleurs, Associations).