Activités

techniques, spécifiques au métier :
Traitement des dossiers et saisie de documents
Accueil physique et téléphonique du public
Gestion de l'information, classement et archivage de documents
Planification et suivi
transverses :
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail

Conditions d'exercice :

Travail en bureau
Horaires fixes imposés, liés à l'accueil du public ; travail éventuellement le samedi par roulement
Contraintes horaires en fonction de l'affectation au sein des services
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Disponibilité vis-à-vis du ou des cadres

Spécialisations :

En fonction du secteur d'activité du service d'affectation

Relations fonctionnelles :

Relations fréquentes avec le public
Travail en équipe au sein du service
Relations avec l'ensemble des services
Relations fréquentes avec les autres agents de gestion administrative et/ou les cadres du service

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
Évolutions réglementaires (marchés publics, règles comptables, statuts, etc.)
Évolutions socio-économiques
Évolution de la demande sociale : diversification des publics, évolution des attentes des populations, demande de réactivité et de transparence des services publics
Évolutions techniques et technologiques
Prise en compte des mutations numériques (nouveaux services numériques de e-administration, dématérialisation, open data et RGPD)

Métiers proches
Métiers avec des activités proches :

Assistant ou assistante de gestion des ressources humaines
Chargé ou chargée d'accueil en bibliothèque
Assistant ou assistante de direction
Assistant ou assistante de gestion financière, budgétaire ou comptable

Métiers requérant des compétences proches :

Chargé ou chargée d'accueil social
Officier ou officière d'état civil
Chargé ou chargée d'accueil et de surveillance du patrimoine
Secrétaire de mairie
Instructeur ou instructrice gestionnaire de dossiers
Conservateur ou conservatrice de cimetière

Correspondances au répertoire des métiers ROME Pôle Emploi :

Assistanat technique et administratif
Opérations administratives