Référent réponse accompagnée pour tous (h/f)
Offre n° O093241003000857
Publiée le 03/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
04/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
S’assurer de la concrétisation des droits des usagers et plus spécifiquement situations sont les plus complexes.
Missions / conditions d'exercice
• Effectuer le suivi administratif des situations complexes, en collaboration avec les chargé.es de mission du pôle, : suivi des demandes de plan d’accompagnement globaux (PAG), organisation des groupes opérationnels de synthèse (GOS) et rédaction des PAG ;
• Assurer la préparation du travail d’évaluation dans le cadre de la préparation des équipes pluridisciplinaires « situations complexes » et des commissions d’admission en établissement, en collaboration avec le service de l’évaluation des besoins de compensation du handicap
• Accompagner les usagers ou leurs aidants, en leur apportant des explications personnalisées sur leurs droits et en les aidant dans leurs démarches pour les mettre en œuvre.
• Assurer une information proactive des usagers en fin de parcours en établissement ou en attente de solution de prise en charge.
• Intervenir en appui des référents polyvalents en matière de recueil d’informations et d’explication sur les propositions.
• Assurer la préparation du travail d’évaluation dans le cadre de la préparation des équipes pluridisciplinaires « situations complexes » et des commissions d’admission en établissement, en collaboration avec le service de l’évaluation des besoins de compensation du handicap
• Accompagner les usagers ou leurs aidants, en leur apportant des explications personnalisées sur leurs droits et en les aidant dans leurs démarches pour les mettre en œuvre.
• Assurer une information proactive des usagers en fin de parcours en établissement ou en attente de solution de prise en charge.
• Intervenir en appui des référents polyvalents en matière de recueil d’informations et d’explication sur les propositions.
Profils recherchés
• Relationnelles :
Savoir travailler en équipe et développer des méthodes de travail partagées
Savoir travailler en transversalité
Savoir orienter les usagers et s’assurer de la fiabilité des informations qui leur sont transmises
Savoir respecter le secret médical et appliquer les règles du secret partagé, notamment dans les échanges avec les partenaires
• Organisationnelles :
Savoir effectuer son travail en fonction des directives et procédures
Savoir organiser, planifier son travail et prioriser les activités
Savoir être systématique dans le renseignement des outils métier (IODAS, Multigest) pour le tri et le traitement des demandes
Savoir proposer des améliorations des outils métiers et/ou des procédures de travail
Savoir assurer un reporting régulier
• Techniques :
Connaître le cadre réglementaire de la législation sociale en faveur des personnes handicapées
Connaître les divers partenaires institutionnels_
Savoir constituer, mettre à jour et documenter un dossier individuel numérisé (Multigest)
Savoir, sur la base des indications de l’encadrement ou des évaluateurs, rédiger les documents de travail utiles au recueil d’informations complémentaires (examens médicaux), à l’information de l’usager (courriers…) ou au passage des demandes en CDAPH (fiche de présentation)
Maîtriser les outils bureautiques les logiciels et autres outils métier spécifiques
Savoir utiliser et mettre à jour les supports de renseignements et tableau de suivi d’activité
Savoir travailler en équipe et développer des méthodes de travail partagées
Savoir travailler en transversalité
Savoir orienter les usagers et s’assurer de la fiabilité des informations qui leur sont transmises
Savoir respecter le secret médical et appliquer les règles du secret partagé, notamment dans les échanges avec les partenaires
• Organisationnelles :
Savoir effectuer son travail en fonction des directives et procédures
Savoir organiser, planifier son travail et prioriser les activités
Savoir être systématique dans le renseignement des outils métier (IODAS, Multigest) pour le tri et le traitement des demandes
Savoir proposer des améliorations des outils métiers et/ou des procédures de travail
Savoir assurer un reporting régulier
• Techniques :
Connaître le cadre réglementaire de la législation sociale en faveur des personnes handicapées
Connaître les divers partenaires institutionnels_
Savoir constituer, mettre à jour et documenter un dossier individuel numérisé (Multigest)
Savoir, sur la base des indications de l’encadrement ou des évaluateurs, rédiger les documents de travail utiles au recueil d’informations complémentaires (examens médicaux), à l’information de l’usager (courriers…) ou au passage des demandes en CDAPH (fiche de présentation)
Maîtriser les outils bureautiques les logiciels et autres outils métier spécifiques
Savoir utiliser et mettre à jour les supports de renseignements et tableau de suivi d’activité
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du département
93006 BOBIGNY CEDEX
Monsieur le Président
Hôtel du département
93006 BOBIGNY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.