Conseiller logement (h/f)
Offre n° O093240708001938
Publiée le 08/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville d'histoire avec l'incontournable Basilique royale, Saint-Denis, troisième commune d'Île-de-France avec plus de 110 000 habitants, est un territoire en pleine transformation.
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ST DENIS CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
06/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein du Service Municipal du Logement de la Ville de Saint-Denis, vous êtes en charge d'accueillir et d'accompagner les usagers dans l'expression de leur demande de logement.
Missions / conditions d'exercice
Vos principales missions vont consister à :
Accueil physique et téléphonique
• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Accompagner les usagers vers le Portail Grand public
Enregistrement des demandes de logements
• Saisir et numériser le CERFA avec les pièces
• Valider les demandes de logement effectuées en ligne
• Rédiger des courriers simples (accusés de réception, retour CERFA incomplet)
Conseil aux demandeurs
• Instruire et analyser les dossiers
• Préparer et mener les entretiens avec les usagers
• Rédiger les courriers auprès de partenaires et tenir les statistiques
• Archiver les dossiers
Accueil physique et téléphonique
• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Accompagner les usagers vers le Portail Grand public
Enregistrement des demandes de logements
• Saisir et numériser le CERFA avec les pièces
• Valider les demandes de logement effectuées en ligne
• Rédiger des courriers simples (accusés de réception, retour CERFA incomplet)
Conseil aux demandeurs
• Instruire et analyser les dossiers
• Préparer et mener les entretiens avec les usagers
• Rédiger les courriers auprès de partenaires et tenir les statistiques
• Archiver les dossiers
Profils recherchés
• Connaissance sur le logement social et les dispositifs associés
• Expérience dans la conduite d’entretiens avec un public plus ou moins en difficulté
• Capacité à accompagner le public à l’utilisation de la demande en ligne
• Maîtrise des logiciels bureautiques
• Rigueur, disponibilité, patience, écoute
• Sens de la confidentialité et du service public
• Expérience dans la conduite d’entretiens avec un public plus ou moins en difficulté
• Capacité à accompagner le public à l’utilisation de la demande en ligne
• Maîtrise des logiciels bureautiques
• Rigueur, disponibilité, patience, écoute
• Sens de la confidentialité et du service public
Contact
Contact
0149336666
Lien de candidature
Informations complémentaires
Veuillez envoyer lettre de motivation et curriculum vitae, à l'attention de M. le Maire de Saint-Denis, en cliquant sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire de candidature sur le site de la Ville
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.