Responsable du service Accueil Inscriptions et Régie Périscolaire (h/f)
Offre n° O092241201390701
Publiée le 19/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place de la R?publique, Colombes (Hauts-de-Seine)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la Directrice-adjointe Enfance-Éducation, vous participez à la définition et à la mise en oeuvre
de la politique éducative de la Ville sur ses volets accueil des familles, inscriptions, facturation et gestion des
effectifs scolaires.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu aux administrés et assurez une veille éducative du
territoire en terme de prospection et de prévision des effectifs scolaires afin d'être force de propositions.
Pour mener à bien ces missions, vous êtes secondé(e) dans vos missions par un adjoint en charge des agents
d'accueil. Le service se compose d'agents d'accueil, d'agents administratifs, de mandataires de régie, de trois
référents.
de la politique éducative de la Ville sur ses volets accueil des familles, inscriptions, facturation et gestion des
effectifs scolaires.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu aux administrés et assurez une veille éducative du
territoire en terme de prospection et de prévision des effectifs scolaires afin d'être force de propositions.
Pour mener à bien ces missions, vous êtes secondé(e) dans vos missions par un adjoint en charge des agents
d'accueil. Le service se compose d'agents d'accueil, d'agents administratifs, de mandataires de régie, de trois
référents.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité de la Directrice-adjointe Enfance-Éducation, vous participez à la définition et à la mise en oeuvre
de la politique éducative de la Ville sur ses volets accueil des familles, inscriptions, facturation et gestion des
effectifs scolaires.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu aux administrés et assurez une veille éducative du
territoire en terme de prospection et de prévision des effectifs scolaires afin d'être force de propositions.
Pour mener à bien ces missions, vous êtes secondé(e) dans vos missions par un adjoint en charge des agents
d'accueil. Le service se compose d'agents d'accueil, d'agents administratifs, de mandataires de régie, de trois
référents.
de la politique éducative de la Ville sur ses volets accueil des familles, inscriptions, facturation et gestion des
effectifs scolaires.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu aux administrés et assurez une veille éducative du
territoire en terme de prospection et de prévision des effectifs scolaires afin d'être force de propositions.
Pour mener à bien ces missions, vous êtes secondé(e) dans vos missions par un adjoint en charge des agents
d'accueil. Le service se compose d'agents d'accueil, d'agents administratifs, de mandataires de régie, de trois
référents.
Profils recherchés
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Scolaires :
- Conduire/piloter les études relatives à la prévision des effectifs scolaires et à l'adaptation de la carte scolaire
- Piloter les affectations scolaires des enfants (enfants dépendant de 2 écoles, enfants allophones, enfants de moins de trois ans...)
- Organiser les campagnes d'inscriptions aux activités et quotients familiaux
- Assurer la relation avec l'Éducation nationale tant au niveau des directions d'école qu'au niveau des deux inspections de circonscription
- Rédiger les courriers à l'attention des familles en lien avec l'activité du service
- Suivre le dossier de la nouvelle tarification
- Analyser et prendre en compte les évolutions du territoire et les demandes des familles
Accueil du public :
- Être garant de la qualité de l'accueil de l'usager au service et du respect des principes établis dans la Charte Marianne
- Favoriser le travail en transversalité et de coopération entre les services pour assurer la qualité de l'accueil de l'administré
Management :
- Encadrer, gérer et coordonner les agents placés sous sa responsabilité et contrôler la bonne exécution des missions
- Conduire le changement
- Instaurer des outils de pilotage, moderniser les méthodes de travail
Évaluer l'activité du service et établir le rapport annuel d'activités
- Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers
- Être garant de la circulation de l'information entre les agents du service
Gestion du logiciel Concerto / portail famille :
- Assurer les paramétrages de la base de donnée
- Coordonner/piloter et optimiser le paramétrage des différentes activités des directions Enfance-Education Jeunesse et Sports
- Veiller au respect des règles de facturation et de l'échéancier mensuel
- Publier sur le portail les articles, actualités et procédures à destination des administrés
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
- Être l'interlocuteur privilégié de la direction de la communication pour la mise à jour régulière des informations communiquées sur le site internet de la ville
- Assurer les missions de l'adjoint en son absence
- Rédiger les rapports présentés au Conseil municipal en lien avec l'activité du service
- Participer aux paramétrages de la base de données Concerto Inscriptions
- Suivi du dossier des instructions à domicile
- Liens transversaux avec les autres Directions (Concerto, Régie)
CONNAISSANCES REQUISES
Connaissances techniques :
- Connaître les règles d'accueil à respecter dans le cadre de la Charte Marianne
- Maîtriser les outils bureautiques et l'outil informatique
- Maîtriser les logiciels métier de la collectivité (Concerto) et avoir connaissance du logiciel finances
- Connaître les règles relatives à une régie de recettes
- Connaître les compétences obligatoires et facultatives de la collectivité en matière éducative
Autres connaissances :
- Disposer de qualités managériales et rédactionnelles
- Faire preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion
- Faire preuve d'écoute, de pédagogie et de disponibilité
- Disposer de qualités d'analyse et de synthèse
- Savoir respecter et faire respecter les échéances
- Disposer de qualités relationnelles et du sens du travail en équipe.
- Savoir être réactif et gérer son stress
- Être apte à la négociation et à la conduite de réunion
- Être au fait des enjeux et des modalités de la relation aux citoyens
Scolaires :
- Conduire/piloter les études relatives à la prévision des effectifs scolaires et à l'adaptation de la carte scolaire
- Piloter les affectations scolaires des enfants (enfants dépendant de 2 écoles, enfants allophones, enfants de moins de trois ans...)
- Organiser les campagnes d'inscriptions aux activités et quotients familiaux
- Assurer la relation avec l'Éducation nationale tant au niveau des directions d'école qu'au niveau des deux inspections de circonscription
- Rédiger les courriers à l'attention des familles en lien avec l'activité du service
- Suivre le dossier de la nouvelle tarification
- Analyser et prendre en compte les évolutions du territoire et les demandes des familles
Accueil du public :
- Être garant de la qualité de l'accueil de l'usager au service et du respect des principes établis dans la Charte Marianne
- Favoriser le travail en transversalité et de coopération entre les services pour assurer la qualité de l'accueil de l'administré
Management :
- Encadrer, gérer et coordonner les agents placés sous sa responsabilité et contrôler la bonne exécution des missions
- Conduire le changement
- Instaurer des outils de pilotage, moderniser les méthodes de travail
Évaluer l'activité du service et établir le rapport annuel d'activités
- Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers
- Être garant de la circulation de l'information entre les agents du service
Gestion du logiciel Concerto / portail famille :
- Assurer les paramétrages de la base de donnée
- Coordonner/piloter et optimiser le paramétrage des différentes activités des directions Enfance-Education Jeunesse et Sports
- Veiller au respect des règles de facturation et de l'échéancier mensuel
- Publier sur le portail les articles, actualités et procédures à destination des administrés
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
- Être l'interlocuteur privilégié de la direction de la communication pour la mise à jour régulière des informations communiquées sur le site internet de la ville
- Assurer les missions de l'adjoint en son absence
- Rédiger les rapports présentés au Conseil municipal en lien avec l'activité du service
- Participer aux paramétrages de la base de données Concerto Inscriptions
- Suivi du dossier des instructions à domicile
- Liens transversaux avec les autres Directions (Concerto, Régie)
CONNAISSANCES REQUISES
Connaissances techniques :
- Connaître les règles d'accueil à respecter dans le cadre de la Charte Marianne
- Maîtriser les outils bureautiques et l'outil informatique
- Maîtriser les logiciels métier de la collectivité (Concerto) et avoir connaissance du logiciel finances
- Connaître les règles relatives à une régie de recettes
- Connaître les compétences obligatoires et facultatives de la collectivité en matière éducative
Autres connaissances :
- Disposer de qualités managériales et rédactionnelles
- Faire preuve d'organisation, de rigueur et de discrétion
- Faire preuve d'écoute, de pédagogie et de disponibilité
- Disposer de qualités d'analyse et de synthèse
- Savoir respecter et faire respecter les échéances
- Disposer de qualités relationnelles et du sens du travail en équipe.
- Savoir être réactif et gérer son stress
- Être apte à la négociation et à la conduite de réunion
- Être au fait des enjeux et des modalités de la relation aux citoyens
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.