Agent d'accueil
Offre n° O091250320001195
Publiée le 20/03/2025
Synthèse de l'offre
Syndicat mixte en charge de la collecte, du traitement et de la valorisation des déchets ménagers
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CD 118, Villejust (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’assistante assure l’accueil physique et téléphonique de la collectivité. Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
• Accueillir les visiteurs,
• Gérer les accès extérieurs,
• Transmettre et filtrer les appels en interne,
• Réceptionner et enregistrer les réclamations reçues par téléphone et par mail concernant la collecte et transmettre suivant les procédures (traitement auprès du prestataire, en collaboration avec le service collecte et exploitation des tableaux Excel),
• Participer aux réunions hebdomadaires « Réclamations » et rédaction du compte-rendu,
• Gérer les demandes de vidage de caisson (de la part des CTM des communes du territoire du SIOM) et les demandes de bacs, en collaboration avec le service technique,
• Gérer les demandes de réparation de bacs en l’absence du responsable des services techniques,
• Communiquer par téléphone les informations concernant le tri, la déchèterie, les jours de collecte,
• Gérer le courrier sortant (affranchissement),
• Assurer le secrétariat de la Directrice du Pôle technique et des services (collecte et services techniques opérationnels),
• Gérer la régie des badges de la déchèterie ressourcerie,
• Mettre en œuvre les moyens et actions permettant d’atteindre les axes de la politique du système de management de l’environnement, de l’énergie et de la santé et sécurité au travail (ISO 14001, 50001 et 45001).
• Accueillir les visiteurs,
• Gérer les accès extérieurs,
• Transmettre et filtrer les appels en interne,
• Réceptionner et enregistrer les réclamations reçues par téléphone et par mail concernant la collecte et transmettre suivant les procédures (traitement auprès du prestataire, en collaboration avec le service collecte et exploitation des tableaux Excel),
• Participer aux réunions hebdomadaires « Réclamations » et rédaction du compte-rendu,
• Gérer les demandes de vidage de caisson (de la part des CTM des communes du territoire du SIOM) et les demandes de bacs, en collaboration avec le service technique,
• Gérer les demandes de réparation de bacs en l’absence du responsable des services techniques,
• Communiquer par téléphone les informations concernant le tri, la déchèterie, les jours de collecte,
• Gérer le courrier sortant (affranchissement),
• Assurer le secrétariat de la Directrice du Pôle technique et des services (collecte et services techniques opérationnels),
• Gérer la régie des badges de la déchèterie ressourcerie,
• Mettre en œuvre les moyens et actions permettant d’atteindre les axes de la politique du système de management de l’environnement, de l’énergie et de la santé et sécurité au travail (ISO 14001, 50001 et 45001).
Profils recherchés
Profil et compétences requises :
Formation secrétariat (BAC),
Savoir :
• Connaissance du secteur de l’environnement.
• Bonne connaissance du fonctionnement des instances syndicales,
• Bonne connaissance des déchets,
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) et du logiciel CIVIL Finances.
• Technique de communication,
• Technique de régulation
• Technique de secrétariat
Savoir être :
• Ponctualité, disponibilité, réactivité et rigueur, organisation,
• Qualités relationnelles.
Formation secrétariat (BAC),
Savoir :
• Connaissance du secteur de l’environnement.
• Bonne connaissance du fonctionnement des instances syndicales,
• Bonne connaissance des déchets,
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) et du logiciel CIVIL Finances.
• Technique de communication,
• Technique de régulation
• Technique de secrétariat
Savoir être :
• Ponctualité, disponibilité, réactivité et rigueur, organisation,
• Qualités relationnelles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0164533006
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
CD 118
91978 COURTABOEUF CEDEX
CD 118
91978 COURTABOEUF CEDEX
Adresse de l'employeur
Syndicat Mixte des Ordures Ménagères de la Vallée de Chevreuse -SIOM
>CD 118
91978 COURTABOEUF CEDEX
>CD 118
91978 COURTABOEUF CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.