Assistant(e ) Administratif.ve au Point d’Accès au Droit et à la santé (PADS)
Offre n° O091240604001454
Publiée le 04/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune de 29 000 habitants (Essonne) proche de Paris et desservie par 3 gares, l'A6 et la RN 7
Lieu de travail
RIS ORANGIS CEDEX
Poste à pourvoir le
26/08/2024
Date limite de candidature
03/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Activités principales et tâches associées :
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l’organiser et à la mise en œuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l’accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l’accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d’indicateur de l’activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d’activité annuel du PAD
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l’organiser et à la mise en œuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l’accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l’accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d’indicateur de l’activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d’activité annuel du PAD
Missions / conditions d'exercice
Activités principales et tâches associées :
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l’organiser et à la mise en œuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l’accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l’accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d’indicateur de l’activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d’activité annuel du PAD
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l’organiser et à la mise en œuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l’accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l’accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d’indicateur de l’activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d’activité annuel du PAD
Profils recherchés
Savoirs : Cadre réglementaire et dispositifs d’action sociale
Connaissance de l’environnement institutionnel et local et des institutions compétentes en matière d’accès aux droits, d’actions sociale et médico- sociale
Principes de développement social local
Enjeux et logiques d’action des partenaires
Outils d’évaluation
Savoir-Faire : Maîtrise de l’outil informatique, des outils de messagerie et de l’élaboration de tableaux de bord
Techniques d’écoute sociale et de diagnostic de situation
Techniques et outils de communication
Savoir identifier et réguler les situations de stress et de conflits
Maitrise des techniques de gestion de conflits
Maîtrise des processus et procédures administratives
Savoir organiser les priorités et faire face à l’urgence
Savoir être : Être éco-responsable. Capacité à s’adapter à tous types de publics - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s’intégrer dans le cadre hiérarchique de la collectivité - Maîtrise du cadre déontologie lié au travail social - Discrétion professionnelle -Autonomie dans le cadre défini -Rigueur - Dynamisme et réactivité - Capacités rédactionnelles -Disponibilité
Connaissance de l’environnement institutionnel et local et des institutions compétentes en matière d’accès aux droits, d’actions sociale et médico- sociale
Principes de développement social local
Enjeux et logiques d’action des partenaires
Outils d’évaluation
Savoir-Faire : Maîtrise de l’outil informatique, des outils de messagerie et de l’élaboration de tableaux de bord
Techniques d’écoute sociale et de diagnostic de situation
Techniques et outils de communication
Savoir identifier et réguler les situations de stress et de conflits
Maitrise des techniques de gestion de conflits
Maîtrise des processus et procédures administratives
Savoir organiser les priorités et faire face à l’urgence
Savoir être : Être éco-responsable. Capacité à s’adapter à tous types de publics - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s’intégrer dans le cadre hiérarchique de la collectivité - Maîtrise du cadre déontologie lié au travail social - Discrétion professionnelle -Autonomie dans le cadre défini -Rigueur - Dynamisme et réactivité - Capacités rédactionnelles -Disponibilité
Contact
Contact
0169025252
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Place du Général de Gaulle
91131 RIS ORANGIS CEDEX
candidatures@ville-ris-orangis.fr
Monsieur le Maire
Place du Général de Gaulle
91131 RIS ORANGIS CEDEX
candidatures@ville-ris-orangis.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.