AGENT SOCIAL
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Offre n° O090241205000874
Publiée le 05/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
28 Grande Rue, Belfort (Territoire de Belfort)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
26/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Agent Social FRANCE SERVICES
1607 heures - Cycle de Travail 35 heures hebdomadaires -
Horaires 9h00-12h00 et 14h00-18h00
RIFSEEP : IFSE versée en 1/12ème + CIA annuel
Travail en équipe – nécessaire au bon fonctionnement du service
Relations permanentes avec la DGS, visites à domicile
Contacts permanents avec les usagers
Relations régulières avec les services de l'État, des établissements publics et autres partenaires institutionnels
1607 heures - Cycle de Travail 35 heures hebdomadaires -
Horaires 9h00-12h00 et 14h00-18h00
RIFSEEP : IFSE versée en 1/12ème + CIA annuel
Travail en équipe – nécessaire au bon fonctionnement du service
Relations permanentes avec la DGS, visites à domicile
Contacts permanents avec les usagers
Relations régulières avec les services de l'État, des établissements publics et autres partenaires institutionnels
Missions / conditions d'exercice
-Accueillir les usagers sur le site, par téléphone et via les outils de communication numérique (mail, réseaux sociaux)
-Renseigner/orienter sur une information de premier niveau pour toute question d’ordre administratif ou social
-Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et du quotidien, l’aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services partenaires compétents.
-Informer et sensibiliser sur les services publics locaux développés dans la France Services Giromagny et ses partenaires.
-Accompagner les usagers dans l’utilisation des services numériques (aide à la connexion dans l’espace numérique, accès aux plateforme…)
-Cogérer le planning des rendez-vous sur site avec l’ensemble des agents du service,
-Assurer l’accueil des partenaires lors des permanences,
-Assurer la mise en place de visioconférences avec les partenaires ou de rendez-vous pour les usagers,
-Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire des partenaires et de la structure, assurer le suivi du matériel/fournitures (commandes et suivi du stock).
-Contribuer à la promotion des activités (information, affichage, mise en ligne.)
-Se former auprès de l’ensemble des partenaires et s’informer de manière autonome pour permettre un bon niveau de connaissances des services administratif et de l’accès aux droits
-Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de son activité (renseigner la plateforme et reports personnels)
-Participer à l’organisation d’événement et projets sur le territoire communal (ex : tenir un stand FS)
-Planifier et assurer « les visibles à domicile » durant les créneaux dédies en accord avec le responsable du service
-Renseigner/orienter sur une information de premier niveau pour toute question d’ordre administratif ou social
-Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et du quotidien, l’aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services partenaires compétents.
-Informer et sensibiliser sur les services publics locaux développés dans la France Services Giromagny et ses partenaires.
-Accompagner les usagers dans l’utilisation des services numériques (aide à la connexion dans l’espace numérique, accès aux plateforme…)
-Cogérer le planning des rendez-vous sur site avec l’ensemble des agents du service,
-Assurer l’accueil des partenaires lors des permanences,
-Assurer la mise en place de visioconférences avec les partenaires ou de rendez-vous pour les usagers,
-Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire des partenaires et de la structure, assurer le suivi du matériel/fournitures (commandes et suivi du stock).
-Contribuer à la promotion des activités (information, affichage, mise en ligne.)
-Se former auprès de l’ensemble des partenaires et s’informer de manière autonome pour permettre un bon niveau de connaissances des services administratif et de l’accès aux droits
-Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de son activité (renseigner la plateforme et reports personnels)
-Participer à l’organisation d’événement et projets sur le territoire communal (ex : tenir un stand FS)
-Planifier et assurer « les visibles à domicile » durant les créneaux dédies en accord avec le responsable du service
Profils recherchés
Savoirs faire : Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word) ;
Connaissance du fonctionnement, de la connectique et de l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres ;
Connaissance des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet d’information (ma ville mon shopping, doctolib, sncf, etc) ; d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux ;
Techniques d'accueil, règles de communication.
Savoirs être : Sens de l’écoute, de l'observation, savoir se mettre au service des publics accueillis
Rigueur, capacité organisationnelle,
Dynamisme, réactivité, esprit d’initiative et de proposition
Être autonome au quotidien dans l’organisation du travail et rendre compte de son activité
Capacité de travail en équipe, Appétence au fonctionnement en mode projet
Disponibilité, adaptabilité constante
Connaissance du fonctionnement, de la connectique et de l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres ;
Connaissance des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet d’information (ma ville mon shopping, doctolib, sncf, etc) ; d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux ;
Techniques d'accueil, règles de communication.
Savoirs être : Sens de l’écoute, de l'observation, savoir se mettre au service des publics accueillis
Rigueur, capacité organisationnelle,
Dynamisme, réactivité, esprit d’initiative et de proposition
Être autonome au quotidien dans l’organisation du travail et rendre compte de son activité
Capacité de travail en équipe, Appétence au fonctionnement en mode projet
Disponibilité, adaptabilité constante
Contact et modalités de candidature
Contact
0339530657
Informations complémentaires
Par courrier à
Mairie de GIROMAGNY
Service Ressources Humaines
28 Grande Rue
90200 GIROMAGNY
Ou par voie dématérialisée : rh@giromagny.fr
Sans réponse avant le 31 décembre 2024, merci de considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
Mairie de GIROMAGNY
Service Ressources Humaines
28 Grande Rue
90200 GIROMAGNY
Ou par voie dématérialisée : rh@giromagny.fr
Sans réponse avant le 31 décembre 2024, merci de considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
Adresse de l'employeur
MAIRIE GIROMAGNY
>28 Grande Rue
90200 BELFORT
>28 Grande Rue
90200 BELFORT
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.