SES MISSIONS :

Sous la responsabilité de la Coordinatrice de la Convention Territoriale Globale, le Médiateur Numérique aura pour missions de :

Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques :
 lutter contre les fausses informations,
 informer sur la protection des données personnelles,
 informer sur les usages des réseaux sociaux
 faire découvrir et utiliser les logiciels de communication (WhatsApp, Discord, … etc.),
 sensibiliser aux usages numériques, ainsi qu’aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique,

Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique afin de lutter contre le non recours aux droits :
 accompagner à l’utilisation des outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
 accompagner sur les achats en ligne, , etc.
 accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne, consulter un médecin, etc.) ;


ACTIVITES PRINCIPALES :

Le Médiateur Numérique sera avant tout sélectionné sur sa motivation.

 Il apportera conseils, explications lors de rendez-vous individuels ou d’animations collectives.
 Il travaillera en partenariat avec les acteurs du territoire et ira à la rencontre des plus éloignés du Numérique.
 Il participera aux réunions internes propres au fonctionnement de la collectivité
 Il sera force de propositions sur des actions à mener en lien avec ses missions