ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SERVICE RELATIONS AUX USAGERS (H/F) - CDD
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Offre n° O085241213000467
Publiée le 16/12/2024
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Pôle environnemental du Guignard - 2 Le Guignard, Saint-Prouant (Vendée)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
17/01/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Assistante de facturation au Service Relations aux Usagers
Missions / conditions d'exercice
-Gérer sous le contrôle de la Directrice Générale des Services, les redevances non distribuées par les services postaux
-Répondre aux questions des usagers sur le service de collecte des déchets ménagers
-Gérer les alertes des Communautés de Communes sur le logiciel de facturation
-Gérer les permanences dans les communes pour la distribution des sacs jaunes
-Gérer les permanences dans les communes et les Communautés de Communes pour la distribution des sacs rouges
-Gérer le standard téléphonique
-Gérer les prélèvements automatiques
-Gérer les mouvements des usagers sur le territoire
-Intervenir en soutien au service relations aux usagers
-Répondre aux questions des usagers sur le service de collecte des déchets ménagers
-Gérer les alertes des Communautés de Communes sur le logiciel de facturation
-Gérer les permanences dans les communes pour la distribution des sacs jaunes
-Gérer les permanences dans les communes et les Communautés de Communes pour la distribution des sacs rouges
-Gérer le standard téléphonique
-Gérer les prélèvements automatiques
-Gérer les mouvements des usagers sur le territoire
-Intervenir en soutien au service relations aux usagers
Profils recherchés
- Compétences techniques nécessaires
- Connaitre l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
- Savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler à la Directrice Générale des Services
- Compétences relationnelles nécessaires
- Être autonome, efficace, discrète
- Avoir l'esprit d'initiative
- Connaitre l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
- Savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler à la Directrice Générale des Services
- Compétences relationnelles nécessaires
- Être autonome, efficace, discrète
- Avoir l'esprit d'initiative
Contact et modalités de candidature
Contact
0251571193
Informations complémentaires
CANDIDATURE :
CV et lettre de motivation sont à adresser :
- Par courrier :
SCOM
2 Le Guignard
85110 SAINT-PROUANT
- ou par e-mail : rh@scom85.fr
RENSEIGNEMENTS :
Mme Caroline MATHELIN, Directrice
Tél : 02.51.57.11.93
E-mail : rh@scom85.fr
CV et lettre de motivation sont à adresser :
- Par courrier :
SCOM
2 Le Guignard
85110 SAINT-PROUANT
- ou par e-mail : rh@scom85.fr
RENSEIGNEMENTS :
Mme Caroline MATHELIN, Directrice
Tél : 02.51.57.11.93
E-mail : rh@scom85.fr
Adresse de l'employeur
SAINT PROUANT - SYNDICAT DE COLLECTE D'ORDURES MENAGERES DU SECTEUR EST VENDEEN
>Pôle environnemental du Guignard - 2 Le Guignard
85110 SAINT PROUANT
>Pôle environnemental du Guignard - 2 Le Guignard
85110 SAINT PROUANT
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.