AGENT D'ACCUEIL ET DE BILLETTERIE (H/F)
Offre n° O085240806000690
Publiée le 06/08/2024
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue du Grand Port, Maillezais (Vendée)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sites emblématiques du Marais Poitevin et distants d'une dizaine de kilomètres, l'Abbaye de Nieul sur l'Autise et l'Abbaye de Maillezais sont les témoins d'une histoire singulière liée à la conquête du Marais et à l'influence des communautés religieuses dans l'histoire.
Le Prieuré de Grammont est, quant à lui, situé sur la commune de Saint-Prouant dans le bocage vendéen.
Ce sont les trois sites qui composent les Abbayes du Sud Vendée, établissement composé de 9 agents permanents.
Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
Le Prieuré de Grammont est, quant à lui, situé sur la commune de Saint-Prouant dans le bocage vendéen.
Ce sont les trois sites qui composent les Abbayes du Sud Vendée, établissement composé de 9 agents permanents.
Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
Missions / conditions d'exercice
Missions
Accueillir les publics sur les trois sites des Abbayes du Sud Vendée, les renseigner et les orienter, fournir des informations touristiques ;
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la boîte mail de l'établissement ;
Participer à la gestion et à l'animation de la boutique : mettre en place et valoriser les produits, conseiller les visiteurs ;
Encaisser le produit des ventes des billets d'entrée et des articles de la boutique.
Régisseur suppléant des recettes de la billetterie et de la boutique : mettre en œuvre les procédures réglementaires et administratives de la gestion des régies, dépôts d'espèces, suivie des comptes, commandes boutique, en suppléance du régisseur principal ;
En lien avec la Cellule Billetterie et des spectacles et évènements départementaux, être mandataire de la billetterie spectacle lors des concerts et animations proposés sur les sites ;
Assurer la gestion et le suivi des réservations de groupes ;
Procéder à la mise à jour des outils de suivi de la fréquentation ;
Participer à l'ouverture, la mise en fonctionnement et la fermeture du site.
Missions annexes :
Participer aux animations et évènementiels des sites ; et de manière occasionnelle, aux évènements à portée départementale et/ou régionale du Réseau de Sites patrimoniaux (Vendée Globe...)
Être référent opérationnel de la thématique développement durable et tourisme responsable sur les 3 sites : proposer un cahier des charges et des préconisations, veiller au respect des objectifs ;
Participer aux petits travaux d'entretien occasionnels (nettoyage, rangement, vérification des affichages) et assurer une veille sur l'état du patrimoine.
Accompagner une visite guidée grand public
Accueillir les publics sur les trois sites des Abbayes du Sud Vendée, les renseigner et les orienter, fournir des informations touristiques ;
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la boîte mail de l'établissement ;
Participer à la gestion et à l'animation de la boutique : mettre en place et valoriser les produits, conseiller les visiteurs ;
Encaisser le produit des ventes des billets d'entrée et des articles de la boutique.
Régisseur suppléant des recettes de la billetterie et de la boutique : mettre en œuvre les procédures réglementaires et administratives de la gestion des régies, dépôts d'espèces, suivie des comptes, commandes boutique, en suppléance du régisseur principal ;
En lien avec la Cellule Billetterie et des spectacles et évènements départementaux, être mandataire de la billetterie spectacle lors des concerts et animations proposés sur les sites ;
Assurer la gestion et le suivi des réservations de groupes ;
Procéder à la mise à jour des outils de suivi de la fréquentation ;
Participer à l'ouverture, la mise en fonctionnement et la fermeture du site.
Missions annexes :
Participer aux animations et évènementiels des sites ; et de manière occasionnelle, aux évènements à portée départementale et/ou régionale du Réseau de Sites patrimoniaux (Vendée Globe...)
Être référent opérationnel de la thématique développement durable et tourisme responsable sur les 3 sites : proposer un cahier des charges et des préconisations, veiller au respect des objectifs ;
Participer aux petits travaux d'entretien occasionnels (nettoyage, rangement, vérification des affichages) et assurer une veille sur l'état du patrimoine.
Accompagner une visite guidée grand public
Profils recherchés
Profil recherché
Formation touristique et/ou commerciale
Expérience souhaitée en matière d'accueil du public et gestion de caisse
Connaissances historiques (histoire générale et histoire de la Vendée)
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciel de billetterie
La maîtrise de l'anglais serait appréciée
La connaissance du fonctionnement d'une régie publique serait appréciée
Permis B souhaité
Qualités requises
Sens de l'accueil
Qualités relationnelles : sens de l'écoute, pédagogie
Force de proposition
Capacité à travailler en équipe
Formation touristique et/ou commerciale
Expérience souhaitée en matière d'accueil du public et gestion de caisse
Connaissances historiques (histoire générale et histoire de la Vendée)
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciel de billetterie
La maîtrise de l'anglais serait appréciée
La connaissance du fonctionnement d'une régie publique serait appréciée
Permis B souhaité
Qualités requises
Sens de l'accueil
Qualités relationnelles : sens de l'écoute, pédagogie
Force de proposition
Capacité à travailler en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0228858585
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Encadrement direct et évaluateur :
La Cheffe d'établissement des Abbayes du Sud Vendée
Conditions de travail :
Lieu d'affectation principal : Abbaye de Nieul sur l'Autise
Déplacements fréquents entre les 3 sites (Maillezais, Nieul et Grammont)
Quotité de travail : 100%
Travail les week-ends, les jours fériés et en soirée, suivant les plannings et les évènementiels proposés sur les sites (possibilité de poser jusqu'à 2 semaines de congés en saison estivale)
Observations complémentaires :
Une NBI sera attribuée au titre des fonctions d'accueil à titre principal
Date du jury de recrutement : le 08 octobre 2024, après-midi.
Renseignements complémentaires auprès de :
Contact service : Mme Gwénaëlle MONNEREAU, Cheffe d'établissement des Abbayes du Sud Vendée au 02 51 53 66 65
Contact DRH : Mme Léonore GENDRON, Chargée du recrutement au 02 28 85 84 28
Rejoindre Le Département de la Vendée, c'est faire partie d'une collectivité où vous pourrez bénéficier de :
Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaire, ainsi que des primes annuelles,
Une gestion du temps de travail attentive aux équilibres personnels, (plages horaires fixes + variables),
Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle,
25 jours de congés et 22 jours de RTT,
Une possibilité de télétravail
Une possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps (CET),
Des titres restaurant,
Une participation mensuelle sur votre cotisation mutuelle et prévoyance,
Une participation aux abonnements de transports (train, bus), à hauteur de 75 %,
Et bien d'autres avantages !
Embarquez avec nous !
Merci d'adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV + prétentions salariales) et pour les titulaires de la Fonction Publique, le dernier arrêté de situation ou attestation de réussite au concours + 3 dernières évaluations professionnelles, en ligne avant le 16 septembre 2024.
Encadrement direct et évaluateur :
La Cheffe d'établissement des Abbayes du Sud Vendée
Conditions de travail :
Lieu d'affectation principal : Abbaye de Nieul sur l'Autise
Déplacements fréquents entre les 3 sites (Maillezais, Nieul et Grammont)
Quotité de travail : 100%
Travail les week-ends, les jours fériés et en soirée, suivant les plannings et les évènementiels proposés sur les sites (possibilité de poser jusqu'à 2 semaines de congés en saison estivale)
Observations complémentaires :
Une NBI sera attribuée au titre des fonctions d'accueil à titre principal
Date du jury de recrutement : le 08 octobre 2024, après-midi.
Renseignements complémentaires auprès de :
Contact service : Mme Gwénaëlle MONNEREAU, Cheffe d'établissement des Abbayes du Sud Vendée au 02 51 53 66 65
Contact DRH : Mme Léonore GENDRON, Chargée du recrutement au 02 28 85 84 28
Rejoindre Le Département de la Vendée, c'est faire partie d'une collectivité où vous pourrez bénéficier de :
Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaire, ainsi que des primes annuelles,
Une gestion du temps de travail attentive aux équilibres personnels, (plages horaires fixes + variables),
Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle,
25 jours de congés et 22 jours de RTT,
Une possibilité de télétravail
Une possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps (CET),
Des titres restaurant,
Une participation mensuelle sur votre cotisation mutuelle et prévoyance,
Une participation aux abonnements de transports (train, bus), à hauteur de 75 %,
Et bien d'autres avantages !
Embarquez avec nous !
Merci d'adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV + prétentions salariales) et pour les titulaires de la Fonction Publique, le dernier arrêté de situation ou attestation de réussite au concours + 3 dernières évaluations professionnelles, en ligne avant le 16 septembre 2024.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.