Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O083250204000277
Publiée le 05/02/2025
Synthèse de l'offre
La communauté d'agglomération Sud Sainte Baume (Ouest Var) a été créée au 1er janvier 2015 et compte près de 63 000 habitants, répartis sur 9 communes. Elle est située au cœur du prestigieux vignoble de « Bandol » connue également pour son circuit du Castellet, et dotée d'un patrimoine historique et environnemental réputé mondialement, entre Marseille et Toulon.
Sise entre paysages sauvages, villages authentiques et à quelques minutes du littoral méditerranéen, la communauté d'agglomération est idéalement située.
Sise entre paysages sauvages, villages authentiques et à quelques minutes du littoral méditerranéen, la communauté d'agglomération est idéalement située.
Lieu de travail
155 Avenue Jansoulin, La Cadière-d'Azur (Var)
Poste à pourvoir le
05/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La communauté d'agglomération Sud Sainte Baume (Ouest Var) a été créée au 1er janvier 2015 et compte près de 63 000 habitants, répartis sur 9 communes. Elle est située entre Marseille et Toulon au cœur du prestigieux vignoble de " Bandol ". Elle est dotée d'un patrimoine historique et environnemental réputé mondialement et est également connue pour son Circuit du Castellet.
Sise entre paysages sauvages, villages authentiques et à quelques minutes du littoral méditerranéen, la communauté d'agglomération est idéalement située.
Elle cherche un(e) agent d'accueil.
Objet du poste :
Au sein du pôle accueil/RH/Numérique, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique ainsi que du secrétariat.
Sise entre paysages sauvages, villages authentiques et à quelques minutes du littoral méditerranéen, la communauté d'agglomération est idéalement située.
Elle cherche un(e) agent d'accueil.
Objet du poste :
Au sein du pôle accueil/RH/Numérique, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique ainsi que du secrétariat.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Accueil Physique et téléphonique / Secrétariat (messagerie électronique, classement courrier, affranchissement)
Réception quotidienne du courrier et affranchissement pour les autres services
Enregistrement du courrier
Gestion de l’accès au bâtiment pendant les heures d’ouverture au public (9h-12h / 14h-16h30)
Accueil des nouveaux arrivants
Activités du poste:
Accueil et renseignement du public (physique et téléphonique)
Orientation du public vers les services ou organismes compétents
Réception et contrôle des dossiers papier de demande de carte de déchèterie pour transmission au CTC, suivi des cartes retournées par la Poste, attribution de cartes sur le logiciel STYX et envoi postal, gestion des plaintes liées aux cartes (physiquement et par téléphone)
Rédaction de courriels et utilisation du logiciel courrier C-Logik
Saisie des engagements du Pôle
Secrétariat administratif au sein du Pôle
Soutien logistique au sein du Pôle
Accueil Physique et téléphonique / Secrétariat (messagerie électronique, classement courrier, affranchissement)
Réception quotidienne du courrier et affranchissement pour les autres services
Enregistrement du courrier
Gestion de l’accès au bâtiment pendant les heures d’ouverture au public (9h-12h / 14h-16h30)
Accueil des nouveaux arrivants
Activités du poste:
Accueil et renseignement du public (physique et téléphonique)
Orientation du public vers les services ou organismes compétents
Réception et contrôle des dossiers papier de demande de carte de déchèterie pour transmission au CTC, suivi des cartes retournées par la Poste, attribution de cartes sur le logiciel STYX et envoi postal, gestion des plaintes liées aux cartes (physiquement et par téléphone)
Rédaction de courriels et utilisation du logiciel courrier C-Logik
Saisie des engagements du Pôle
Secrétariat administratif au sein du Pôle
Soutien logistique au sein du Pôle
Profils recherchés
• Savoirs :
- Fonctionnement d’une EPCI, de ses compétences et de son organisation
- Bonne élocution
- Devoir de réserve
- Etre discret
• Savoir-Faire :
- Connaissance des logiciels métiers (ciril, clogik,) ainsi que le standard téléphonique
- Travailler au contact du public
• Savoir-être :
- Esprit d’équipe
- Bonne présentation
- Autonomie dans la manière de travailler
- Sens de l’écoute et bienveillance
- Capacité à gérer son stress et rester calme
- Respect de la confidentialité
- Rendre compte de son travail
Formations requises :
• Niveau d’études requis : baccalauréat
• Diplômes souhaités : /
• Habilitations requises : NC
- Fonctionnement d’une EPCI, de ses compétences et de son organisation
- Bonne élocution
- Devoir de réserve
- Etre discret
• Savoir-Faire :
- Connaissance des logiciels métiers (ciril, clogik,) ainsi que le standard téléphonique
- Travailler au contact du public
• Savoir-être :
- Esprit d’équipe
- Bonne présentation
- Autonomie dans la manière de travailler
- Sens de l’écoute et bienveillance
- Capacité à gérer son stress et rester calme
- Respect de la confidentialité
- Rendre compte de son travail
Formations requises :
• Niveau d’études requis : baccalauréat
• Diplômes souhaités : /
• Habilitations requises : NC
Contact et modalités de candidature
Contact
0494982695
Informations complémentaires
Conditions d'exercice:
Filière : Administrative
Cadre d’emploi : Adjoint administratif (C)
Statut : Recrutement par voie statutaire (mutation ou de détachement) ou par voie contractuelle
• Adhésion au COS
• RIFSEEP (IFSE + CIA)
• Temps de travail hebdomadaire : 39h00 (25 CA et 23 ARTT)
Service et lieu d'affection :
CASSB 155 avenue Henri Jansoulin – 83740 LA CADIERE D‘AZUR
Conditions & sujétions particulières du poste:
Travail sur une banque d’accueil dans un espace ouvert
Risques liés au travail prolongé sur écran et position assise, le comportement agressif et/ou irrespectueux d’une partie du public peut-être fatiguant mentalement
Contrainte principale de rester de manière statique à son poste sans pouvoir vraiment s’en éloigner.
Les candidatures (CV + lettre de motivation), ainsi que les derniers arrêtés de situation administrative et les 3 derniers bulletins de salaire, sont à adresser par mail à rh@sudsaintebaume.fr à l’attention de Monsieur le Président de la communauté d’agglomération Sud Sainte Baume sise 155 avenue Jansoulin 83740 LA CADIERE D’AZUR.
Date limite de candidature le 05/03/2025
Poste à pourvoir dès que possible
Filière : Administrative
Cadre d’emploi : Adjoint administratif (C)
Statut : Recrutement par voie statutaire (mutation ou de détachement) ou par voie contractuelle
• Adhésion au COS
• RIFSEEP (IFSE + CIA)
• Temps de travail hebdomadaire : 39h00 (25 CA et 23 ARTT)
Service et lieu d'affection :
CASSB 155 avenue Henri Jansoulin – 83740 LA CADIERE D‘AZUR
Conditions & sujétions particulières du poste:
Travail sur une banque d’accueil dans un espace ouvert
Risques liés au travail prolongé sur écran et position assise, le comportement agressif et/ou irrespectueux d’une partie du public peut-être fatiguant mentalement
Contrainte principale de rester de manière statique à son poste sans pouvoir vraiment s’en éloigner.
Les candidatures (CV + lettre de motivation), ainsi que les derniers arrêtés de situation administrative et les 3 derniers bulletins de salaire, sont à adresser par mail à rh@sudsaintebaume.fr à l’attention de Monsieur le Président de la communauté d’agglomération Sud Sainte Baume sise 155 avenue Jansoulin 83740 LA CADIERE D’AZUR.
Date limite de candidature le 05/03/2025
Poste à pourvoir dès que possible
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.