DSI24 - TECHNICIEN ADMINISTRATEUR SYSTÈMES (h/f)
Offre n° O083240605001599
Publiée le 26/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
TOULON, Toulon (Var)
Poste à pourvoir le
09/09/2024
Date limite de candidature
06/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
- Administre, Gère et Assure la Production des systèmes de La Métropole TPM et de ses partenaires :
o Messagerie Exchange de l’ensemble des agents,
o Environnements Microsoft Onpremise et Azure (O365 : Onedrive, Teams, AD,DNS, DHCP, …),
o Sécurisation du Système d’information (Firewalls, Reverses Proxy, Antispam, …),
o Accès au Système d’information : Télétravail (Bureau Numérique).
- Assure la gestion courante de l’exploitation des systèmes.
o Dépannage sur l’ensemble des systèmes d’exploitation serveurs,
o Dépannage Active Directory, Noms de domaine, DHCP, …
o Dépannage Tickets Techniques Niv 3 et plus dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
- Est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
o Messagerie Exchange de l’ensemble des agents,
o Environnements Microsoft Onpremise et Azure (O365 : Onedrive, Teams, AD,DNS, DHCP, …),
o Sécurisation du Système d’information (Firewalls, Reverses Proxy, Antispam, …),
o Accès au Système d’information : Télétravail (Bureau Numérique).
- Assure la gestion courante de l’exploitation des systèmes.
o Dépannage sur l’ensemble des systèmes d’exploitation serveurs,
o Dépannage Active Directory, Noms de domaine, DHCP, …
o Dépannage Tickets Techniques Niv 3 et plus dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
- Est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
Missions / conditions d'exercice
Administration :
o Est responsable du fonctionnement optimal des outils et systèmes dont il a la charge :
o Environnement Microsoft Onpremise et Aure,
o Messagerie Exchange,
o Antispam,
o O365 (suite office: Onedrive, Teams, …),
o AD/ADFS, DHCP, DNS,…,
o Firewalls LAN/DMZ,
o Reverse Proxy et Load Balancer,
o Virtualisation du Poste de Travail,
o Double authentification.
o Possède une vision approfondie et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise.
o Effectue un inventaire permanent et gère les différents composants dans les salles serveurs et dans le Cloud.
o Suit et analyse les performances des systèmes, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité.
o Élabore les règles d’utilisation, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
o Organise et optimise les ressources de son domaine.
Exploitation :
o Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’environnement de production,
o Encadre les interventions de prestataires/intervenants extérieurs (Elaboration du plan d’intervention, participation aux chantiers, suivi de la collaboration, rédaction des comptes-rendus post intervention),
o Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils,
o Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et externes Niv3: diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
Support :
o Dépanne/Installe le matériel des salles serveurs,
o Intervient au niveau 2 et 3, à distance ou sur site, pour assurer la qualité, disponibilité et sécurité,
o Met à jour la documentation de support (Fiches réflexes pour les incidents majeurs, Procédures de résolution d'incident),
o Élabore et met à jour la documentation technique,
o Élabore et met à jour la documentation utilisateurs,
o Élabore et met à jour les procédures d'installation.
Maintenance :
o Gère les évolutions et la maintenance des systèmes (Mise à Jour, licences),
o Gère les évolutions et la maintenance de la Sécurité (Firewalls, Load Balancer, Cloud, …),
o Définie les plans d’évolution/renouvellement/migration,
o Gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine),
o Gère les sauvegardes des équipements systèmes/sécurité,
o Gère l’inventaire des équipements systèmes (étiquetage, mise à jour).
Sécurité :
o Gère les équipements stratégiques de sécurité : Firewall, Reverse Proxy, ….
o Elabore et met à jour le plan de continuité/reprise d’activité,
o Identifie les risques liés aux systèmes et à la sécurité,
o Propose et suit la mise en œuvre des mesures pour traiter les risques.
Etudes :
o Participe à l'élaboration et mise en œuvre de projets,
o Participe à des dialogues compétitifs,
o Étudie les besoins,
o Rédige les cahiers des charges,
o Évalue les charges,
o Planifie,
o Gère la recette (Rédaction et exécution des cahiers de recette),
o Rédige les contrats de maintenance,
o Gère les commandes.
Suivi financier
o Rédige les propositions d'engagements,
o Demande l'élaboration des bons de commande,
o Valide les Procès-Verbaux de réception,
o Suit la facturation.
o Est responsable du fonctionnement optimal des outils et systèmes dont il a la charge :
o Environnement Microsoft Onpremise et Aure,
o Messagerie Exchange,
o Antispam,
o O365 (suite office: Onedrive, Teams, …),
o AD/ADFS, DHCP, DNS,…,
o Firewalls LAN/DMZ,
o Reverse Proxy et Load Balancer,
o Virtualisation du Poste de Travail,
o Double authentification.
o Possède une vision approfondie et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise.
o Effectue un inventaire permanent et gère les différents composants dans les salles serveurs et dans le Cloud.
o Suit et analyse les performances des systèmes, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité.
o Élabore les règles d’utilisation, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
o Organise et optimise les ressources de son domaine.
Exploitation :
o Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’environnement de production,
o Encadre les interventions de prestataires/intervenants extérieurs (Elaboration du plan d’intervention, participation aux chantiers, suivi de la collaboration, rédaction des comptes-rendus post intervention),
o Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils,
o Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et externes Niv3: diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
Support :
o Dépanne/Installe le matériel des salles serveurs,
o Intervient au niveau 2 et 3, à distance ou sur site, pour assurer la qualité, disponibilité et sécurité,
o Met à jour la documentation de support (Fiches réflexes pour les incidents majeurs, Procédures de résolution d'incident),
o Élabore et met à jour la documentation technique,
o Élabore et met à jour la documentation utilisateurs,
o Élabore et met à jour les procédures d'installation.
Maintenance :
o Gère les évolutions et la maintenance des systèmes (Mise à Jour, licences),
o Gère les évolutions et la maintenance de la Sécurité (Firewalls, Load Balancer, Cloud, …),
o Définie les plans d’évolution/renouvellement/migration,
o Gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine),
o Gère les sauvegardes des équipements systèmes/sécurité,
o Gère l’inventaire des équipements systèmes (étiquetage, mise à jour).
Sécurité :
o Gère les équipements stratégiques de sécurité : Firewall, Reverse Proxy, ….
o Elabore et met à jour le plan de continuité/reprise d’activité,
o Identifie les risques liés aux systèmes et à la sécurité,
o Propose et suit la mise en œuvre des mesures pour traiter les risques.
Etudes :
o Participe à l'élaboration et mise en œuvre de projets,
o Participe à des dialogues compétitifs,
o Étudie les besoins,
o Rédige les cahiers des charges,
o Évalue les charges,
o Planifie,
o Gère la recette (Rédaction et exécution des cahiers de recette),
o Rédige les contrats de maintenance,
o Gère les commandes.
Suivi financier
o Rédige les propositions d'engagements,
o Demande l'élaboration des bons de commande,
o Valide les Procès-Verbaux de réception,
o Suit la facturation.
Profils recherchés
Les « savoirs » :
- BAC + 3 spécialité informatique ou catégorie B minimum option informatique ou 5 ans minimum d’expérience dans les technologies liées aux infrastructures informatiques,
- Connaissances avancées dans les infrastructures systèmes (OS serveurs, Messagerie, AD, ADFS,DHCP,DNS, M365, Azure…),
- Connaissances avancées dans les infrastructures de sécurité Firewalls, Antispam, Load Balancer,…),
- Connaissances du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
Les « savoir-faire » :
- Conduit une analyse des besoins de la collectivité en matière d’infrastructure informatique,
- Conçoit et met en place une architecture,
- Évalue les risques et opportunités techniques,
- Analyse les besoins des usagers et de l’impact des technologies émergentes,
- Analyse les impacts organisationnels d'un projet et propose des solutions,
- Supervise le déroulement global des projets,
- Gère les référentiels et documentations techniques,
- Valide l'installation/intégration des nouveaux outils (systèmes, réseaux et télécoms) dans l'environnement de production,
- Contrôle la sécurité et la performance des systèmes et réseaux,
- Vérifie la conformité réglementaire des systèmes et réseaux,
- Réalise des tableaux de bord,
- Réalise des études d'opportunité,
- Réalise ou fait réaliser une analyse des besoins d'informatisation des services,
- Coopère efficacement avec les services, établit des contacts de qualité avec les utilisateurs,
- Contrôle la conformité des projets réalisés avec les cahiers des charges.
Les « savoir-être »
- Adaptabilité,
- Sens de l’organisation,
- Rigueur,
- Réactivité, disponibilité,
- Travail en équipe,
- Autonomie, dynamisme, motivation,
- Discrétion et devoir de réserve.
- BAC + 3 spécialité informatique ou catégorie B minimum option informatique ou 5 ans minimum d’expérience dans les technologies liées aux infrastructures informatiques,
- Connaissances avancées dans les infrastructures systèmes (OS serveurs, Messagerie, AD, ADFS,DHCP,DNS, M365, Azure…),
- Connaissances avancées dans les infrastructures de sécurité Firewalls, Antispam, Load Balancer,…),
- Connaissances du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
Les « savoir-faire » :
- Conduit une analyse des besoins de la collectivité en matière d’infrastructure informatique,
- Conçoit et met en place une architecture,
- Évalue les risques et opportunités techniques,
- Analyse les besoins des usagers et de l’impact des technologies émergentes,
- Analyse les impacts organisationnels d'un projet et propose des solutions,
- Supervise le déroulement global des projets,
- Gère les référentiels et documentations techniques,
- Valide l'installation/intégration des nouveaux outils (systèmes, réseaux et télécoms) dans l'environnement de production,
- Contrôle la sécurité et la performance des systèmes et réseaux,
- Vérifie la conformité réglementaire des systèmes et réseaux,
- Réalise des tableaux de bord,
- Réalise des études d'opportunité,
- Réalise ou fait réaliser une analyse des besoins d'informatisation des services,
- Coopère efficacement avec les services, établit des contacts de qualité avec les utilisateurs,
- Contrôle la conformité des projets réalisés avec les cahiers des charges.
Les « savoir-être »
- Adaptabilité,
- Sens de l’organisation,
- Rigueur,
- Réactivité, disponibilité,
- Travail en équipe,
- Autonomie, dynamisme, motivation,
- Discrétion et devoir de réserve.
Contact et modalités de candidature
Contact
emploi@metropoletpm.fr
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.