Le Service Solutions Métiers intervient sur des sujets variés relatifs aux compétences de la Communauté Urbaine GPS&O, en lien avec les enjeux opérationnels du territoire : les espaces publics, la voirie, le patrimoine, le cycle de l’eau, les déchets, l’aménagement, l’urbanisme, le développement économique, l’habitat, les mobilités, l’environnement, la transition énergétique, la politique de la ville, la culture, les sports, le tourisme.



Au sein du Service Solutions Métiers de la Direction des Systèmes d’Information et des Usages Numériques, l’administrateur de solutions métiers accompagne la transformation numérique de la Communauté Urbaine en participant à la mise en œuvre des projets SI, en collaboration avec les directions métiers concernées et les chefs de projets de la DSINum. Et cela dans une architecture technique en mode Saas (100% Cloud).



Sous la responsabilité du Chef de Service Solutions Métiers, l’administrateur de solutions métiers est en charge, par sa maîtrise des outils, du MCO et des adaptations sur mesure validés par le Chef de Projet Systèmes d’Information (CPSI appartenant à la DSINum) et de(s) Chef(s) de Projet Utilisateur (CPU appartenant aux directions métier) afin de permettre la parfaite adaptation des outils aux besoins et contraintes des métiers. Il est dans ce cadre capable de favoriser la coopération entre la DSINum, les éditeurs de solutions et la direction-usager.



Parmi l’ensemble des solutions métiers opérationnelles de la Communauté Urbaine, les outils de GMAO sont l’une des priorités, comme outil d’assistance aux directions métiers dans leurs missions quotidiennes (gestion des demandes et interventions sur les espaces publics dans la relation entre les communes et la communauté urbaine). La GMAO doit ainsi apporter une aide à la décision, en permettant la valorisation des activités, tout en favorisant une relation privilégiée de collaboration entre la CU GPSEO et les 73 communes, au service des administrés du territoire.