La Communauté d'Agglomération Melun Val-de-Seine (131 722 Habitants) est un territoire en plein développement porté par un volontarisme politique qui a permis de renforcer le positionnement de la collectivité territoriale sur le territoire Seine-et-Marnais.
Pour renforcer la qualité du service rendu aux administrés et poursuivre sa démarche d'optimisation, la collectivité recherche au sein de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information, un ingénieur (h/f) pour encadrer le pôle Infrastructures.

L'ensemble des missions et activités décrites ci-dessous s'applique à toutes les collectivités adhérentes de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information (DMSI)

Missions et Activités :

Management et animation du pôle Infrastructures
- Encadrer les 6 agents techniciens et ingénieurs des équipes Systèmes et Réseaux et Applications métiers,
- Définir l'organisation des activités du pôle Infrastructures et en assurer le suivi,
- Prioriser les tickets de demandes et d'incidents attribués aux équipes Systèmes, Réseaux et Applications métiers,
- Elaborer et maintenir les procédures d'exploitation et de maintenance des équipements et systèmes,
- Organiser les activités d'exploitation et de maintenance avec un haut niveau de disponibilité du S.I,
- Organiser la montée en compétence des agents (identification des compétences à acquérir ou renforcer),
- Assurer l'articulation entre le pôle Infrastructures et les autres pôles (projets, support, ...),
- Piloter les actions structurantes du pôle Infrastructures et co-piloter les projets avec le pôle projets,
- Organiser la méthodologie des actions programmées, en amont, pendant et en aval des opérations,
- Organiser la communication interne DMSI comme vers les usagers pour tout aléa sur les infrastructures,
- Mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité et les remonter à la hiérarchie périodiquement
- Assurer la relation et le suivi des prestataires,
- Assurer le suivi et les évolutions des contrats systèmes, réseaux, télécoms et applications métiers,
- Élaborer des propositions en matière d'optimisations techniques et financières.

Missions et activités techniques
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures,
- Assurer la sauvegarde et l'archivage des données ainsi que leur intégrité en mettant en place des procédures de tests périodiques,
- Assurer la sécurisation et le fonctionnement optimal des salles serveurs,
- Développer les outils permettant un déploiement industrialiser des ordinateurs dans les différentes communes (masters), et former les techniciens du Support à ces outils,
- S'assurer de la mise à jour des données dans les AD et des interfaces avec les différents systèmes (téléphonie, etc.)
- Assurer la supervision des organes systèmes, réseaux et télécoms,
- Conceptualiser l'architecture des systèmes et réseaux, dans un souci de mutualisation,
- Etudier l'évolution des applications métiers, le maintien en conditions opérationnelles, et le suivi des contrats,
- Organiser la mise en place d'une meilleure sécurité du S.I, en lien avec les préconisations de l'audit réalisé,
- Assurer la veille technologique dans le domaine des réseaux et télécoms.

RELATIONS FONCTIONNELLES

- Supérieur hiérarchique direct : DMSI
- Relations internes : le collectif de la direction DMSI, les services de la CAMVS et les élus
- Relations extérieures : élus communaux, utilisateurs des communes, prestataires

SUJETIONS PARTICULIERES LIEES AUX FONCTIONS

- Déplacements sur tous les sites des communes de l'agglomération Melun Val de Seine
- Travail occasionnel le soir ou le week-end pour des opérations spéciales (maintenances, résolutions d'incidents, évènements particuliers comme les élections, etc.)
- Possibilité de permanences et d'astreintes soir et week-end

QUALIFICATIONS ET NIVEAUX D'EXPERIENCE

- Bac + 5, diplôme d'ingénieur
- Expérience significative de 2 à 5 ans sur un poste similaire
- Permis B

COMPETENCES
Savoirs
o Management d'une équipe
o Expertise des architectures et fonctionnalités systèmes et réseaux
o Très bonne connaissance de l'environnement et des acteurs des systèmes et réseaux
o Bonne capacité de négociation avec les fournisseurs, intégrateurs, opérateurs, etc.
o Expertise des protocoles de communication, infrastructures et sécurité
o Connaissance approfondie des outils d'administration et de supervision des systèmes et réseaux
o Connaissance de l'environnement territorial
o Connaissance de la réglementation des systèmes, réseaux, et télécommunications
o Connaissance de l'écosystème des éditeurs des applications métiers des CT
o Connaissance de la méthodologie projet et de la démarche qualité
o Connaissance du référentiel ITIL appréciée

Savoir-faire
o Connaissance opérationnelle des infrastructures réseaux et de téléphonie fixe :
- Accès haut débit, fibre optique, réseaux filaires, interconnexion des réseaux TCP/IP, éléments actifs de réseaux LAN et WAN, Wifi, routage IP et commutation Ethernet, etc.
o Assurer la supervision des services (intégrité, sécurité et performance)
o Connaissance opérationnelle des systèmes (O.S, outils de virtualisation VMware, etc)
o Assurer la supervision des services (intégrité, sécurité et performance)
o Savoir rédiger des procédures et des modes opératoires
o Savoir communiquer avec les services des villes et de l'agglomération

Savoir être
o Sens de l'analyse
o Sens de la communication
o Faire preuve d'écoute et de pédagogie
o Mettre en œuvre les consignes dans le respect des délais et des procédures
o Ponctualité
o Gestion des priorités
o Savoir faire preuve de disponibilité, rigueur, discrétion, confidentialité et organisation
o Sens du travail en équipe
o Savoir rendre compte