MISSIONS PRINCIPALES

Pilotage du service et management
Piloter l’activité du service, mettre en place et déployer des outils de pilotage et de reporting
Organiser l’activité, animer et accompagner les équipes (gestion des RH…)

Médiation sociale et prévention des conflits
Assurer une présence régulière sur le terrain (aires d’accueil, sites d’implantation)
Prévenir, apaiser et gérer les situations de tension ou de crise
Faciliter le dialogue entre les usagers, les riverains, les collectivités et les partenaires institutionnels
Orienter les familles vers les dispositifs de droit commun et favoriser l’accès aux droits et à la scolarisation

Gestion technique et locative des aires d’accueil
Superviser le fonctionnement technique des sites (bâtiments, fluides, propreté, sécurité)
Piloter la maintenance, les travaux d’amélioration et la remise en état des aires
Superviser la gestion locative et sécuriser les procédures de recouvrement
Assurer la gestion des régies d’avances et de recettes
Organiser et participer aux astreintes

Finances, marchés publics et partenariats
Participer à la définition des besoins et à la rédaction des pièces techniques des marchés publics
Suivre l’exécution des prestations et contrôler la qualité des interventions
Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service
Rédiger notes, rapports et bilans d’activité
Représenter la Métropole auprès des partenaires institutionnels et associatifs