Agent d'accueil et d'Accompagnement Centre social - Maison France Services (h/f)
Offre n° O076241118001323
Publiée le 18/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PLACE DU 11 NOVEMBRE - BP 1, Le Trait (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
18/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le centre social la Zertelle a intégré dans sa structure le dispositif national Maison France Services, qui est une structure combinant l'accueil physique et l'accompagnement numérique. L'objectif est de permettre à l'ensemble des habitants d'accéder à un service de proximité et de bénéficier d'un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques. Les Maisons France Services sont animées par des agents-médiateurs qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les partenaires du lieu, a minima Pôle Emploi, la Mutuelle Sociale Agricole, la CPAM, la CARSAT, la Caisse d'Allocations Familiales, et la Direction générale des Finances Publiques.
La Maison France Services est une opportunité de rencontrer des publics qui se déplaceront au sein du Centre social et un outil de développement de l'accès aux droits.
Cela permettra de renforcer la politique d'accompagnement global menée par la Ville et le CCAS.
La Maison France Services est une opportunité de rencontrer des publics qui se déplaceront au sein du Centre social et un outil de développement de l'accès aux droits.
Cela permettra de renforcer la politique d'accompagnement global menée par la Ville et le CCAS.
Missions / conditions d'exercice
* Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public
* Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires, dans leurs démarches administratives
* Assurer la mise en relation avec les opérateurs partenaires et être en capacité d'identifier des situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires
* Assurer la prise de RV et lien avec les partenaires institutionnels de la MFS
* Tenir les tableaux de bord exigés par le dispositif MFS dans la forme voulue, et envoyer au partenaire
* En faire une synthèse régulière au profit de la Direction (DGS)
* Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires, dans leurs démarches administratives
* Assurer la mise en relation avec les opérateurs partenaires et être en capacité d'identifier des situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires
* Assurer la prise de RV et lien avec les partenaires institutionnels de la MFS
* Tenir les tableaux de bord exigés par le dispositif MFS dans la forme voulue, et envoyer au partenaire
* En faire une synthèse régulière au profit de la Direction (DGS)
Profils recherchés
* Bac
* diplômés dans des secteurs variés avec une prédominance dans le social, l'administratif
* Travail en bureau et au sein d'un espace d'accueil au public
* Travail sur une partie du temps méridien, telle que 12h-12h30
* disponibilité auprès des usagers
* travail le samedi possible
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Horaires fixes et pics d'activité en fonction de l'activité du service et de la fréquention du lieu
* diplômés dans des secteurs variés avec une prédominance dans le social, l'administratif
* Travail en bureau et au sein d'un espace d'accueil au public
* Travail sur une partie du temps méridien, telle que 12h-12h30
* disponibilité auprès des usagers
* travail le samedi possible
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Horaires fixes et pics d'activité en fonction de l'activité du service et de la fréquention du lieu
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV et LM à personnel.rh@letrait.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.