Vous êtes sensible au sujet de la transition écologique et souhaitez y contribuer ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de projet distribution de services de mobilité F/H.
Il s’agit d’une création de poste destinée à renforcer l’équipe. Vous travaillerez en binôme avec un autre chargé de projet distribution, en poste depuis presque 2 ans.
Vous serez accompagné(e) dans votre prise de fonction, en premier lieu par le directeur et le chargé de projet en place avec qui vous travaillerez en étroite relation, mais aussi par les membres de l’équipe qui veilleront tous à ce que vous disposiez de tous les éléments pour vous épanouir pleinement sur ce poste.
Vous vous appuierez également tout au long de vos missions sur les compétences de prestataires avec lesquels le Syndicat a des contrats de service : des bureaux d’études pour de l’assistance à maîtrise d’ouvrage technique, et une équipe d’exploitation et d’administration du système de distribution (10 ETP), qui sont des interlocuteurs quotidiens dans notre travail.

Le Syndicat mixte Atoumod pilote un certain nombre d’outils et de supports de gestion de titres de transport, qu’ils soient digitaux (M-ticket, application de paiement à l’usage) ou physiques, à travers la carte Atoumod qui repose sur un système complet de vente / validation / contrôle de titres. Ce système de distribution physique est réparti à travers le territoire normand, sur une multiplicité de réseaux de transport en Normandie (trains et cars Nomad, ainsi qu’une quinzaine de réseaux urbains). Il repose sur des principes d’interopérabilité qui garantissent un parcours fluide et intégré pour des usagers combinant plusieurs modes de transport. Au-delà des supports, des abonnements multimodaux sont commercialisés pour faciliter encore davantage l’utilisation de plusieurs modes avec un seul titre de transport.

Votre mission consistera à copiloter et mettre en œuvre la stratégie de développement, voire de renouvellement des outils de distribution et des produits d’Atoumod à l’échelle de la Normandie, dans une logique d’achat de bout en bout et de dématérialisation (MaaS), à fiabiliser ces outils et à imaginer l’évolution des supports et canaux de vente dans le but de favoriser les changements de comportements.

Vos interlocuteurs privilégiés seront les directions transports de la Région Normandie et des autres collectivités partenaires en charge de la mobilité (Métropole, communautés urbaines, communautés d’agglomérations…), les opérateurs de transport (SNCF, Transdev, Keolis…), les prestataires du Syndicat en charge de la fourniture et de l’exploitation de ses outils (Cityway, Instant System, Conduent, Ticks, Orange, Linkt, Wop, Fairtiq…), voire les homologues d’autres régions à travers des groupes de travail nationaux.
Vous aurez également l’opportunité de travailler, en qualité de maître d’ouvrage, avec les entreprises innovantes du numérique en France et en Europe ainsi que d’être en contact avec des élus du territoire.

Concrètement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :
Améliorer les services de mobilité • Contribuer à définir et développer le schéma de distribution physique des services de mobilité en Normandie (gares, agences de vente, réseau de dépositaires, à bord des véhicules), et à préparer son renouvellement d’ici à 2030 • Développer la gamme tarifaire multimodale et en assurer la coordination technique • Mettre en place de nouvelles fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur • Assurer la maîtrise d’ouvrage des études et des marchés du Syndicat sur ces thématiques • Assurer une veille technique et analyser l'écosystème de la mobilité, rechercher, cibler et identifier les priorités et leviers d’action • Élaborer des propositions pour le développement de la mobilité et la réalisation des objectifs stratégiques du Syndicat • Contribuer à la construction de modèles économiques vertueux • Conseiller les AOM sur des perspectives d’optimisation ou de développement des services • Suivre, analyser et exploiter les données de mobilité, notamment billettiques • Contribuer aux actions de promotion des services • Représenter le Syndicat dans le cadre de vos missions

- Poste à temps complet
- Rémunération statutaire avec primes mensuelles
- 25 jours de congés + 23 jours RTT si 39h hebdo.
- Possibilité de télétravail jusqu’à 2 j /semaine
- Ordinateur portable fourni
- Accès à un restaurant administratif de qualité

De formation supérieure (licence, licence pro ou master) et disposant d’une bonne compréhension de l'écosystème de la mobilité, nous sommes intéressés de vous rencontrer si :
• Vous pensez comme nous que travailler au report de la voiture particulière vers les transports publics et les modes doux constitue un enjeu de politique publique majeur
• Vous avez une bonne connaissance des usages voire de l'écosystème des transports publics, une appétence et une curiosité à l’égard des nouvelles technologies
• Vous aimez relever des défis techniques
• Vous êtes capable de traduire simplement des notions complexes et techniques et ne perdez jamais de vue les enjeux pratiques
• Vous savez prioriser des tâches nombreuses et différentes
• Vous n’hésitez pas à décrocher votre téléphone et êtes à l’aise à l’oral, même devant de larges publics
• Vous êtes mobile et n’hésitez pas à aller à la rencontre des partenaires
• Vous aimez travailler de façon participative et vous vous autorisez à remettre en question les procédures adoptées par l'équipe lorsque vous pensez pouvoir faire mieux.