Missions principales :
1) Garantir le niveau de qualité de la réponse opérationnelle du service
Planifier les périodes travaillées des personnels de son équipe, conformément au règlement intérieur et des modalités d’organisation du CTA-CODIS (en lien avec le chef de bureau pour le suivi du temps de travail et les réajustements) ;
Garantir la mise en œuvre de la formation continue et son suivi ;
Accueillir ou faire accueillir les personnes extérieures visitant le CTA – CODIS ;
S'assurer du bon accomplissement des tâches administratives liées au fonctionnement de la garde (planification, préparation du déroulement des gardes suivantes, abondement des indicateurs, transmission des consignes…) ;
Par le biais de la délégation, superviser le suivi de réalisation des objectifs individuels des agents de son équipe de garde avec comme finalité leur accomplissement ;
Prendre en compte quotidiennement le registre de sécurité pour transmission aux services concernés ;
Assurer l'animation d'une équipe de garde (suivi des missions et des délégations internes à l'équipe) ;

2) Assurer une activité opérationnelle d’adjoint au chef de salle (au CTA ou au CODIS) ou d’opérateur
Adjoint au chef de salle au CTA :
Superviser l’activité et assurer le bon fonctionnement de la salle de traitement de l’alerte ;
Veiller à la transmission et à l’application des consignes ;
Adapter l’effectif de prise d’appel à l’activité ;
Vérifier et valider l’adéquation des moyens proposés par le système de gestion opérationnel (SGO) aux situations et aux éléments de contexte ;
Appeler l’attention de l’officier superviseur pour toute intervention, incident ou situation à caractère particulier ;
Participer au diagnostic des pannes et mettre en œuvre le mode dégradé en matière de prise d’appel ;
Signaler toute situation pouvant affecter la couverture opérationnelle du département à l’officier superviseur ;
Proposer à l’officier superviseur l’activation de la salle de débordement avant que les capacités du CTA ne soient dépassées.
Adjoint au chef de salle au CODIS :
Superviser l’activité du centre opérationnel départemental d’incendie et de secours (CODIS) ;
Mettre à jour les outils de gestion (tableau des astreintes, consignes opérationnelles...), Rédiger le bulletin de renseignement quotidien ;
Renseigner le portail ORSEC ;
Vérifier l’adéquation des moyens engagés et ceux demandés en renfort avec le contexte ;
Veiller en permanence à l’opérationnalité du réseau de transmission radio ;
Analyser les éléments de contenu de la documentation opérationnelle pour anticipation et information du terrain ;
Engager et informer les chefs de groupe ;
Rendre compte à l’officier superviseur des remontées d’information émanant du terrain ;
Veiller en permanence à la couverture opérationnelle départementale et si besoin proposer à l’officier superviseur des solutions de recouverture ;
Assurer le suivi et l’évolution des événements météorologiques afin d’alerter l’officier superviseur de l’impact possible sur le territoire départemental (activation PCA, mobilisation de moyens et/ou de personnels) ;
Renseigner les tableaux de suivi sur les dossiers en cours (SAMU, Ebola, HELISMUR...).
Opérateur au CTA :
Réceptionner les demandes de secours ;
Analyser les situations (nature, gravité, localisation) et engager les moyens de secours conformément au règlement opérationnel départemental. Si la situation et le contexte ne lui semblent pas conformes aux moyens proposés,
appeler l’adjoint au chef de salle pour lui proposer une adaptation pour validation avant engagement,
Rendre compte en permanence à l’adjoint au chef de salle et appeler leur attention pour tout appel, incident ou intervention ayant un caractère particulier.

Opérateur au CODIS :
S’assurer du déclenchement, du départ et de l’arrivée sur les lieux des moyens engagés ;
Assurer en permanence l’écoute radio ;
Assurer le rôle de station directrice du CODIS ;
Transmettre aux véhicules en transit l’ensemble des informations utiles au déroulement de l’opération (CRM, météo, éléments de contexte...) ;
Saisir les messages émanant du terrain dans le système de gestion opérationnelle (SGO) ;
Engager les engins demandés en renfort après validation de l’adjoint au chef de salle ;
Informer et/ou engager les services nécessaires au bon déroulement de l’opération ou ceux demandés en renfort, sur demande ou après validation de l’adjoint au chef de salle pour les renforts ;
Rendre compte en permanence à leur adjoint au chef de salle dès que la situation opérationnelle dépasse ou est susceptible de dépasser leur niveau de compétence.
En complément de ses missions, il peut se voir confier des missions ou tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Missions secondaires :
Assurer des missions en fonction de son positionnement sur l'organigramme de l'équipe et de son objectif individuel.