Agent d'accueil Guichet Unique
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Offre n° O076230701102012
Publiée le 03/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LE TRAIT
Poste à pourvoir le
21/08/2023
Date limite de candidature
02/08/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Assurer le premier accueil du Guichet Unique de la Ville du Trait, point central d'entrée et de renseignement
Assurer l'instruction des demandes de cartes d'identité et passeports
Assurer l'instruction des demandes de cartes d'identité et passeports
Missions / conditions d'exercice
- Accueil du public sur place ou par téléphone :
- informations aux usagers sur les premiers renseignements sur diverses procédures (état-civil, permis d'urbanisme, services proposés par la collectivité...)
- Instruction des cartes nationales d'identité et Passeports (prise de rdv, traitement des dossiers, remises des documents...)
- Renseignement du public sur place ou par téléphone :
- Réalisation de travaux de bureautique : Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, secrétariat divers
- Gestion du circuit des parapheurs
- Régisseur suppléant de la régie
- Complémentarité avec l'état-civil et le guichet unique
- informations aux usagers sur les premiers renseignements sur diverses procédures (état-civil, permis d'urbanisme, services proposés par la collectivité...)
- Instruction des cartes nationales d'identité et Passeports (prise de rdv, traitement des dossiers, remises des documents...)
- Renseignement du public sur place ou par téléphone :
- Réalisation de travaux de bureautique : Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, secrétariat divers
- Gestion du circuit des parapheurs
- Régisseur suppléant de la régie
- Complémentarité avec l'état-civil et le guichet unique
Profils recherchés
Formations ou expérience préalable : CAP / BEP
Techniques et outils de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique
- Technique d'écoute
- Organigramme de la collectivité
- Fonctionnement des services de la collectivité
- Techniques de secrétariat
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Savoir rendre des comptes
- Qualité d'écoute et de conseil
- Excellentes qualités relationnelles et sens des relations humaines
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
Techniques et outils de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique
- Technique d'écoute
- Organigramme de la collectivité
- Fonctionnement des services de la collectivité
- Techniques de secrétariat
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Savoir rendre des comptes
- Qualité d'écoute et de conseil
- Excellentes qualités relationnelles et sens des relations humaines
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
Contact
Contact
0235059370
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation obligatoires
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.