Accueil, orientation et information du public

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’information du public dans les salles du musée : répartition des collections, emplacement des œuvres majeures, parcours de visite, selon les collections et selon le public, actualités du musée, services disponibles, programme d’ouverture des espaces muséographiques, accueil de publics spécifiques (publics en situation de handicap, famille, …)
• Se tenir informé de l'actualité du musée (Flash, Louvre express, Muséo, Mercure, Grande Galerie, réunions d’information, visites d’expositions, de collections …)
• Se tenir informé des emplacements des outils de médiation du district d'affectation

Surveillance et sécurité des personnes et des biens

• Se tenir informé des spécificités du district d'affectation (code Louvre, téléphones, accès pompiers, évacuations, cheminements, ascenseurs, dispositifs pour les PMR, procédure de fermeture…)
• Faire respecter le règlement de visite (visiteurs individuels, conférenciers, groupes…)
• Effectuer les rondes (vérification des issues, des extincteurs, des œuvres, dispositifs pour les PMR, matériel d'évacuation…)
• Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive à la prise de service et au cours des rondes journalières, rendre compte à son supérieur hiérarchique direct le cas échéant
• Lors d'un dysfonctionnement, annoter le cahier de bord, informer la vigie et la hiérarchie
• Appliquer les procédures du service
• En cas d'incident, alerter la vigie technique et le SPSI si nécessaire et l'encadrement du service (malaise, incendie, attentat, accident climatique ou autre, panne prolongée des installations, actes de violence, perte de maîtrise des flux, occupation des espaces par des manifestants…) puis prendre les premières mesures et appliquer les consignes
• Appliquer les consignes particulières de surveillance et de conservation préventive (stores, volets, éclairage, hydrométrie, températures) données par le département et informer de toute anomalie
• Contrôler la présence, l'état des œuvres et du matériel muséographique (vitrines, dispositifs de mise à distance, signalétiques, cartels, fiches culturelles…)
• Contrôler l’état des portes, des fenêtres et des serrures, du fonctionnement des installations techniques (éclairage, sanitaires, téléphones, stores, extincteurs…)
• Appliquer les consignes d’urgence du service (en cas de vol d’œuvre avec flagrance, de disparition d’œuvre, dégradation, évacuation d'urgence, attentat…)
• S'adapter aux nécessités de service (renfort aux autres districts, modifications des horaires de service…)