Présentation de la mission PAM :

Le Département transports scolaires et adaptés est l’un des départements composant la Direction mobilités de surface au sein de la Direction générale adjointe en charge de l’Exploitation.

Ce département a pour mission de définir et mettre en œuvre la stratégie globale des transports scolaires sur le territoire francilien, définir l’offre de circuits spéciaux scolaires, transports adaptés et transports à la demande et son évolution et négocier et piloter la bonne exécution de l’offre conformément aux contrats signés avec les opérateurs et/ou aux délégations de compétences en concertation avec les collectivités locales.

Situé au sein du Département transports scolaires et adaptés, la mission PAM (« Pour aider à la mobilité ») est chargée du pilotage et de la mise en œuvre de la politique PAM.

Ses missions consistent plus particulièrement à :

· Mettre en œuvre et suivre l’offre de service PAM sur la région Ile-de-France telle que défini dans le Règlement Régional PAM,

· Apporter une expertise technique auprès des partenaires institutionnels et mettre en place les conventions nécessaires pour sécuriser le financement du service,

· Assurer la relation avec les titulaires des marchés PAM (1 Centre de Service, 2 Exploitants et 2 Contrôleurs) et les contrôler afin d’assurer la qualité de service,

· Assurer la relation avec les usagers et les associations,

· Mettre en place des outils de reporting et de suivi pour le chef de département,

· Garantir la bonne exécution financière du service,

· Identifier toutes les mesures susceptibles d’améliorer le service rendu aux usagers.

Aujourd’hui déléguée aux départements – 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95 – via l’établissement de conventions par Île-de-France Mobilités, cette activité sera progressivement régionalisée entre mars 2023 et novembre 2025 par une bascule progressive des départements.

Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de mission PAM, et en lien avec le-la chargé-e de projet suivi du budget et des conventions PAM », le-la chargé-e de projet « Mise en œuvre et suivi des contrats PAM » sera en charge des missions suivantes :

· Assurer le pilotage contractuel et opérationnel des marchés PAM

o Mettre en œuvre les instances avec les titulaires des marchés PAM (1 Centre de Service, 2 Exploitants et 2 Contrôleurs) pour piloter leur activité, résoudre les potentiels dysfonctionnements du service, et identifier des leviers d’optimisation

o Animer le dialogue avec les différents titulaires afin de garantir le respect par chacun des acteurs de la responsabilité qui lui incombe

o Définir les plans d’amélioration du service PAM, et en assurer le suivi dans le temps

o Passer si nécessaire des avenants aux marchés PAM

· Assurer la gestion administrative des pénalités

o Identifier à qui incombe la responsabilité des potentiels dysfonctionnements entre les différents titulaires des marchés PAM

o Statuer sur l’application (ou non) des mécanismes de pénalités prévus dans les marchés PAM

Compétences requises .

piloter un projet,
travailler en équipe,
animer un groupe de travail/une réunion,
analyser une problématique, la synthétiser et en identifier les risques et opportunités, être autonome,
hiérarchiser et établir des priorités d'actions selon les enjeux,
être force de propositions,
communiquer à l'oral et à l'écrit,
adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges, négocier,
piloter des prestataires,
remonter l'information et préparer les arbitrages,
passer des marchés publics.
Expérience requise : Formation supérieure (Bac +5) de type école d’ingénieur, sciences politiques ou Master spécialisé en exploitation et développement des réseaux de transports ou en transports urbains et régionaux (de type EDRTP, TURP, Ville et territoires)

Au moins une expérience significative (3 à 5 ans) acquise dans une collectivité, chez un opérateur ou un bureau d’études transport.