CHARGE.E D’ACCUEIL-SECRETARIAT
Offre n° O074250320000540
Publiée le 20/03/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
58 allée de l'industrie - ZA La forêt, Contamine-sur-Arve (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Emploi contractuel de cat. C
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Syndicat des eaux des Rocailles et de Bellecombe (SRB : site internet www.s-rb.fr) est situé au centre de la Haute-Savoie (10 minutes de Genève, 30 minutes d’Annecy, de Chamonix et de Thonon-les-Bains) et il s’étend sur un périmètre de 30 communes et regroupe 5 Communautés de communes.
Au cœur du Faucigny, le nouveau siège du SRB est situé sur la commune centrale du territoire à Contamine-Sur-Arve.
Afin de garantir un niveau de service uniforme sur son territoire de 340 km², les 60 agents du SRB sont répartis sur 5 sites géographiques différents.
Régie des services publics de l’eau potable, de l'assainissement et conseil technique en appui aux communes sur les points d’eau incendie sur le territoire, le SRB dessert plus de 54 000 habitants et près de 22 000 abonnés.
Au cœur du Faucigny, le nouveau siège du SRB est situé sur la commune centrale du territoire à Contamine-Sur-Arve.
Afin de garantir un niveau de service uniforme sur son territoire de 340 km², les 60 agents du SRB sont répartis sur 5 sites géographiques différents.
Régie des services publics de l’eau potable, de l'assainissement et conseil technique en appui aux communes sur les points d’eau incendie sur le territoire, le SRB dessert plus de 54 000 habitants et près de 22 000 abonnés.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la Directrice générale adjointe des services, le ou la chargé.e d’accueil-secrétariat aura les missions principales suivantes :
Accueil :
1-Accueil physique au sein du siège social et téléphonique avec répartition des appels auprès des différents pôles : Contamine-sur-Arve (Siège social), Scientrier (centre technique et station d’épuration) et Viuz (2ème centre technique).
2 – Accueil des fournisseurs à Contamine-sur-Arve et de La Poste + aiguillage téléphonique en interne.
Secrétariat :
1 - Enregistrement du courrier (réception + envoi)
2 - Diverses tâches de secrétariat : commandes, courriers, conventions, marchés publics, RH, archivage, facturation…
3 - Gestion des fournitures administratives (enveloppes, papier, consommables photocopieurs etc.)
4 - Suivi des maintenances photocopieurs (Contamine-sur-Arve)
5 – Saisine des demandes d’interventions des techniciens sur le logiciel de gestion des abonnés
6- Tri + rangement + destruction + préparation des archives du SRB
Soutien facturation :
1 – Réponses aux abonnés sur les questions de facturation
2 – Suivi des courriers entrants relatifs aux mouvements et renfort pour la phase préparatoire des dossiers avant l’étape facturation
3 – Aide au suivi des contrats d’abonnement et relances
Rangement :
Tri + rangement + destruction en conformité avec le règlement général de protection des données (RGPD)
LIEU D’AFFECTATION DU POSTE
Siège social : 58 Allée de l’Industrie – ZAE de la Forêt – 74130 – Contamine-sur-Arve
INTERLOCUTEURS
Interne : l’ensemble des services du Syndicat
Externe : Communautés de communes/Communes/Trésorerie /Agence de l’Eau/Entreprises/Abonnés
Accueil :
1-Accueil physique au sein du siège social et téléphonique avec répartition des appels auprès des différents pôles : Contamine-sur-Arve (Siège social), Scientrier (centre technique et station d’épuration) et Viuz (2ème centre technique).
2 – Accueil des fournisseurs à Contamine-sur-Arve et de La Poste + aiguillage téléphonique en interne.
Secrétariat :
1 - Enregistrement du courrier (réception + envoi)
2 - Diverses tâches de secrétariat : commandes, courriers, conventions, marchés publics, RH, archivage, facturation…
3 - Gestion des fournitures administratives (enveloppes, papier, consommables photocopieurs etc.)
4 - Suivi des maintenances photocopieurs (Contamine-sur-Arve)
5 – Saisine des demandes d’interventions des techniciens sur le logiciel de gestion des abonnés
6- Tri + rangement + destruction + préparation des archives du SRB
Soutien facturation :
1 – Réponses aux abonnés sur les questions de facturation
2 – Suivi des courriers entrants relatifs aux mouvements et renfort pour la phase préparatoire des dossiers avant l’étape facturation
3 – Aide au suivi des contrats d’abonnement et relances
Rangement :
Tri + rangement + destruction en conformité avec le règlement général de protection des données (RGPD)
LIEU D’AFFECTATION DU POSTE
Siège social : 58 Allée de l’Industrie – ZAE de la Forêt – 74130 – Contamine-sur-Arve
INTERLOCUTEURS
Interne : l’ensemble des services du Syndicat
Externe : Communautés de communes/Communes/Trésorerie /Agence de l’Eau/Entreprises/Abonnés
Profils recherchés
COMPETENCES
Diplôme : Bac + 2
-Sens de l’accueil et du service public
-Excellent niveau de rédaction
-Grand sens de la discrétion
-Bonne maîtrise de l’outil informatique
-Polyvalence
-Excellent esprit d’équipe
-Bonnes capacités d’écoute et relationnelles
-Autonomie, organisation, rigueur
-Bonne capacité à rendre compte auprès de la Direction
Permis B obligatoire
Diplôme : Bac + 2
-Sens de l’accueil et du service public
-Excellent niveau de rédaction
-Grand sens de la discrétion
-Bonne maîtrise de l’outil informatique
-Polyvalence
-Excellent esprit d’équipe
-Bonnes capacités d’écoute et relationnelles
-Autonomie, organisation, rigueur
-Bonne capacité à rendre compte auprès de la Direction
Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Contact
0450957163
Informations complémentaires
CONTRAT
Le poste à pourvoir est un contrat à durée déterminée de 3 mois susceptible d’évolution.
REMUNERATION
Equivalent statutaire sur cadres d’emplois d’adjoints administratifs et rédacteurs en fonction du profil du candidat retenu + régime indemnitaire + titres restaurant (valeur faciale à 9 € avec une participation employeur à 50 %) + action sociale (CNAS) + participation employeur à la protection sociale complémentaire si contrats individuels labellisés (7 € / mois pour la prévoyance et 15 € / mois pour la mutuelle)
DATE DE PRISE DE FONCTION
Le plus tôt possible
MODALITES DE CANDIDATURE :
La lettre de motivation et le CV sont à envoyer à l'attention de Monsieur le Président du Syndicat des eaux des Rocailles et de Bellecombe à l'adresse du siège du Syndicat : 58 Allée de l’Industrie – ZAE de la Forêt – 74130 – Contamine-sur-Arve ou via notre site internet : https://www.s-rb.fr/
Formulaire disponible dans la rubrique « Actualités » ou dans la rubrique « Recrutement » (située tout en bas de la page d’accueil)
Les documents électroniques sont à nommer comme suit : « NOM CV » + « NOM LM ».
Le poste à pourvoir est un contrat à durée déterminée de 3 mois susceptible d’évolution.
REMUNERATION
Equivalent statutaire sur cadres d’emplois d’adjoints administratifs et rédacteurs en fonction du profil du candidat retenu + régime indemnitaire + titres restaurant (valeur faciale à 9 € avec une participation employeur à 50 %) + action sociale (CNAS) + participation employeur à la protection sociale complémentaire si contrats individuels labellisés (7 € / mois pour la prévoyance et 15 € / mois pour la mutuelle)
DATE DE PRISE DE FONCTION
Le plus tôt possible
MODALITES DE CANDIDATURE :
La lettre de motivation et le CV sont à envoyer à l'attention de Monsieur le Président du Syndicat des eaux des Rocailles et de Bellecombe à l'adresse du siège du Syndicat : 58 Allée de l’Industrie – ZAE de la Forêt – 74130 – Contamine-sur-Arve ou via notre site internet : https://www.s-rb.fr/
Formulaire disponible dans la rubrique « Actualités » ou dans la rubrique « Recrutement » (située tout en bas de la page d’accueil)
Les documents électroniques sont à nommer comme suit : « NOM CV » + « NOM LM ».
Adresse de l'employeur
SYNDICAT MIXTE DES EAUX DES ROCAILLES ET DE BELLECOMBE
>58 allée de l'industrie - ZA La forêt
74130 Contamine-sur-Arve
>58 allée de l'industrie - ZA La forêt
74130 Contamine-sur-Arve
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.