La Direction de la transformation numérique (DTN) conduit les projets concernant les usages numériques de la Direction Générale Adjointe de l'Action Sociale et Solidarité (DGA ASS). Elle participe également au maintien en conditions opérationnelles des logiciels de la DGAASS.
S'inscrivant dans la démarche d'amélioration continue du projet d'administration, ce poste d'apprenti va permettre à la DGA ASS, de proposer avec les équipes des axes d'amélioration à court, moyen et long terme et de mettre en oeuvre les solutions identifiées dans l'analyse des processus « métier » tout en consolidant la cartographie des processus métier.
Accompagner de son maître d'apprentissage, l'apprenti aura la charge de porter le projet d'amélioration d'un processus « métier » de l'action sociale au sein du Département de la Haute-Savoie. Il utilisera et consolidera la méthode d'analyse des processus, proposera les actions d'amélioration à mettre en oeuvre par une gestion de projet et réalisera un ou plusieurs chantiers prioritaires en fonction de leur ampleur.
Il consolidera la cartographie des processus métiers de la Direction générale adjointe. Cette cartographie servira à établir un diagnostic pour identifier les points critiques et les améliorations potentielles et ainsi prioriser les projets.
L'apprentissage inclura les étapes suivantes :
-          Formalisation et évaluation du processus « métier », propositions d'amélioration, en support du groupe de professionnels responsable du processus (comité de suivi)
-          Cadrage du projet de mise en oeuvre des améliorations prioritaires identifiées dans l'analyse du processus
-          Réalisation du projet
 
Pour ce faire, il accompagnera les chefs de projets et les professionnels de l'action sociale du Département dans l'analyse de leur pratique. Il identifiera avec eux les « irritants » afin de proposer ensemble des améliorations. L'analyse de ces processus sera capitalisée dans l'outil de cartographie. Puis en accord avec le comité de suivi, il gérera un projet d'amélioration du processus analysé, mettant en oeuvre des fonctionnalités numériques (dématérialisation, signature électronique, développement d'outils métier...).
L'objectif sera également de valider et d'améliorer les outils en place nécessaires à l'élaboration de la cartographie des processus et l'interaction dans la priorisation des projets .

- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50? (participation à hauteur de 4,50? par la collectivité)
- Comité des ?uvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)