Chargé de Facturation
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O074241209000694
Publiée le 09/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Au coeur du territoire transfrontalier franco-suisse, la Communauté de communes du Genevois (CCG) est entourée des Massifs du Salève et du Vuache. 17 communes sont réunies au sein d'une intercommunalité aux compétences multiples (aménagement du territoire, développement économique, environnement et transition énergétique, logement, mobilité, eau et assainissement, déchets, action sociale et petite enfance,...) ; 230 agents au service de 49 000 habitants ; budgets consolidés 2022 : 39 M€ en fonctionnement, 31 M€ en investissement.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
38 rue georges de mestral - batiment "athena" - technopole, Archamps (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Frontalier du canton de Genève (Suisse), le territoire de la Communauté de Communes du Genevois (CCG) est situé au nord du département de la Haute-Savoie, entre les massifs des Alpes et du Jura. Bordé par les montagnes du Salève et du Vuache, il forme une plaine aux paysages verts composée pour moitié de terres agricoles.
Aménagement, petite enfance, développement économique, mobilité, transition énergétique, eau, assainissement des eaux, déchets, milieux aquatiques, logement, … autant de compétences ouvrant sur une palette diversifiée de métiers.
Nous recherchons des profils talentueux, des agents enthousiastes prêts à nous rejoindre pour participer à la vie et à l’aménagement durable de notre territoire !
Aménagement, petite enfance, développement économique, mobilité, transition énergétique, eau, assainissement des eaux, déchets, milieux aquatiques, logement, … autant de compétences ouvrant sur une palette diversifiée de métiers.
Nous recherchons des profils talentueux, des agents enthousiastes prêts à nous rejoindre pour participer à la vie et à l’aménagement durable de notre territoire !
Missions / conditions d'exercice
Dans une régie d’eau et d’assainissement comprenant 20 000 abonnés aux services de l’eau potable et de l’assainissement, et qui regroupe actuellement 43 agents, sous l’autorité de la Responsable du service Clientèle et de son adjointe, et au sein d’une équipe de 14 agents, vous assurez principalement la facturation des consommations d’eau et d’assainissement.
Vos missions
En nous rejoignant, vous serez amené(e) à assurer ou participer à diverses missions dans lesquelles votre savoir-faire, votre technicité permettront de maintenir un service de qualité. Vous pourrez également continuer à enrichir vos connaissances grâce aux nombreux outils de formation dont nous disposons. Les missions principales seront :
Elaborer les factures d’eau et d’assainissement
• Préparer les tournées pour la relève des compteurs
• Intégrer les relevés, traiter les informations et planifier les repasses
• Suivre les surconsommations et conso continues
• Elaborer et éditer les documents de facturation
Suivre les modalités de règlement et les réclamations
• Répondre aux demandes de dégrèvement
• Gérer et éditer les avoirs/les annulations
• Gérer les demandes de prélèvement et de mensualisation et leur mise à jour
• Aider au suivi des régies de recettes et d’avances en binôme avec le régisseur principal et assurer son remplacement en son absence
Suivre la gestion des contrats d’abonnements
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, orienter leur demande,
• Renseigner sur le fonctionnement du service et le contenu des factures,
• Rechercher les informations sur les usagers (coordonnées, changements d’adresse, de propriétaire)
• Répertorier les incohérences (erreur d’abonnement, coordonnées etc.)
• Suivre les changements des compteurs (prises des rdv et mise à jour de la base)
Vos missions
En nous rejoignant, vous serez amené(e) à assurer ou participer à diverses missions dans lesquelles votre savoir-faire, votre technicité permettront de maintenir un service de qualité. Vous pourrez également continuer à enrichir vos connaissances grâce aux nombreux outils de formation dont nous disposons. Les missions principales seront :
Elaborer les factures d’eau et d’assainissement
• Préparer les tournées pour la relève des compteurs
• Intégrer les relevés, traiter les informations et planifier les repasses
• Suivre les surconsommations et conso continues
• Elaborer et éditer les documents de facturation
Suivre les modalités de règlement et les réclamations
• Répondre aux demandes de dégrèvement
• Gérer et éditer les avoirs/les annulations
• Gérer les demandes de prélèvement et de mensualisation et leur mise à jour
• Aider au suivi des régies de recettes et d’avances en binôme avec le régisseur principal et assurer son remplacement en son absence
Suivre la gestion des contrats d’abonnements
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, orienter leur demande,
• Renseigner sur le fonctionnement du service et le contenu des factures,
• Rechercher les informations sur les usagers (coordonnées, changements d’adresse, de propriétaire)
• Répertorier les incohérences (erreur d’abonnement, coordonnées etc.)
• Suivre les changements des compteurs (prises des rdv et mise à jour de la base)
Profils recherchés
Formation :
CAP BEP ou BAC dans le domaine de l’administratif
Expérience requise :
Une première expérience en facturation est souhaitable
Compétences techniques
- S’exprimer clairement et reformuler un propos
- Avoir des qualités rédactionnelles et pédagogiques
- Savoir faire face à un public parfois difficile
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Aptitudes relationnelles
- Faire preuve de discrétion, de confidentialité et de patience
- Avoir l’esprit d’initiative
- Être disponible, rigoureux, ordonné et organisé
- Respect de la hiérarchie et droit de réserve
- Capacité à travailler en autonomie et en transversalité
- Polyvalence
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
CAP BEP ou BAC dans le domaine de l’administratif
Expérience requise :
Une première expérience en facturation est souhaitable
Compétences techniques
- S’exprimer clairement et reformuler un propos
- Avoir des qualités rédactionnelles et pédagogiques
- Savoir faire face à un public parfois difficile
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Aptitudes relationnelles
- Faire preuve de discrétion, de confidentialité et de patience
- Avoir l’esprit d’initiative
- Être disponible, rigoureux, ordonné et organisé
- Respect de la hiérarchie et droit de réserve
- Capacité à travailler en autonomie et en transversalité
- Polyvalence
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450959260
Informations complémentaires
Date de démarrage : Dès que possible
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail :
Siège - 38 rue Georges de Mestral
Archparc - 74160 ARCHAMPS
Rattachement : Service des eaux – service clientèle
A qui s’adresse cette offre ?
Contractuel de droit privé
Emploi permanent : oui
Catégorie et cadre d’emploi : B - rédacteur
SENS DE LA MISSION
Satisfaire l’intérêt général
Projet de territoire ambitieux
EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Accès encouragé à la formation
Mobilité interne
CONDITIONS DE TRAVAIL
Congés + RTT
AUTRES AVANTAGES
Tickets restaurant
Prévoyance et mutuelle : participation employeur
Forfait mobilité annuel (vélo – covoiturage)
Prise en charge légale de l’abonnement transports publics
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail :
Siège - 38 rue Georges de Mestral
Archparc - 74160 ARCHAMPS
Rattachement : Service des eaux – service clientèle
A qui s’adresse cette offre ?
Contractuel de droit privé
Emploi permanent : oui
Catégorie et cadre d’emploi : B - rédacteur
SENS DE LA MISSION
Satisfaire l’intérêt général
Projet de territoire ambitieux
EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Accès encouragé à la formation
Mobilité interne
CONDITIONS DE TRAVAIL
Congés + RTT
AUTRES AVANTAGES
Tickets restaurant
Prévoyance et mutuelle : participation employeur
Forfait mobilité annuel (vélo – covoiturage)
Prise en charge légale de l’abonnement transports publics
Adresse de l'employeur
Communauté de Communes du GENEVOIS
>38 rue georges de mestral - batiment "athena" - technopole
74166 Archamps
>38 rue georges de mestral - batiment "athena" - technopole
74166 Archamps
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.